この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館は柏の葉キャンパス駅から徒歩5分圏内に位置します。
一階にはローソンを併設し、急な買い物にも困りません。
また駅周辺にはショッピングモールや、居酒屋を中心とした飲食店も並んでおります。
ここ数年来で柏の葉周辺はめまぐるしく発展を遂げております。
また柏の葉にお越しの際は、当館のご利用をご検討頂けますと幸いです。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊におきましてご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂きました点はすぐに改善し、今後同じことがない様、定期的に確認して参ります。
その他におきましても、ご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様努めて参りますのでお気づきの点がございましたら遠慮なくご指摘いただければ嬉しく存じます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村田

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、引き続きご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

今回お客様にはお部屋タイプおまかせのプランにてご予約頂いておりまして「どのお部屋タイプになるかは当日のお楽しみ」というプランでございました。
今回はスタンダードツインのお部屋でのご案内でございましたが、ご不便をおかけすることなくお寛ぎ頂けておりましたら幸いに存じます。

しかしながら清掃に関しまして清掃に不備があった事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい、猛省しております。見える部分だけではなくベッド下の清掃も当然行うのものでありますのでお客様よりご指摘を頂くのはごもっともと受け止めております。大変失礼いたしました。今回の件におきまして、全清掃スタッフにも共有し、同じことを繰り返さぬよう再発防止に努めて参る所存でございます。

再度気を引き締めてお客様満足度向上に努めて参りますので、次回挽回の機会を頂けますと幸いです。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては、引き続きご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場のシャワー部分が破損していたとのことでご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。私共も直ぐに確認を行いまして現在は修復済みでございますのでご報告させて頂きます。日々確認は行っておりますが、またお気づきの事がございましたらお手数ではございますがお声かけ頂ければと存じます。

引き続きホテル・トリフィート柏の葉をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

仰る通り、当館から徒歩2分程（斜め向かい）の位置にららぽーと柏の葉の入り口にがございます。またつくばエクスプレス線柏の葉キャンパス駅より徒歩5分程の場所に位置しており、当館1階には24時間営業のコンビニエンスストアも併設しております。大変便利な立地であると自負しておりますが、お客様に置かれましてもご滞在中に有効にご利用頂けておりましたら幸いです。

今回のご滞在中は何かお気づきの点等はございませんでしたでしょうか。お客様からのご意見を元に、より良いホテル作り目指しております。何かお気づきの点やご意見がございましたら、ちょっとしたことでも構いませんので遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


まだまだサービス面では至らぬ点も多くございますが、「また利用したい」とお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。お客様からのお褒めのお言葉を胸に、より良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
また、ご朝食におきましてもご満足頂けたご様子を伺うことができ、安堵の気持ちでいっぱいでございます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村田

この度はホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「設備は気に入ったけベッドが体に合わなくてよく眠れなかった」というのではせっかくのご滞在が台無しでございますので、快適にお休みいただけたとのお言葉をいただき安心するとともに大変嬉しく思っております。

レストランや大浴場はキャパシティが小さいためこじんまりしている印象を持たれるかと思いますが、その分レストランでは健康に配慮したメニュー、大浴場では湯上がりアイスキャンディーを設置することでお客様満足度を上げる工夫をしております。
また発展著しい柏の葉へお越しいただいただいた際はどうかホテル・トリフィート柏の葉を宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。フロント　佐久間

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルを快適にご滞在、お褒めいただきまして嬉しく思っております。
また、駐車場に関しましては、ホテル正面玄関に【駐車場確約プラン】をご予約頂いたお客様専用駐車場も設けておりますので、次回ご利用機会がありましたら是非ご一考下さいませ。
まだまだ至らぬ点もございますが、ご利用いただいたお客様に少しでも快適にお過ごし頂ける様努めて参りますのでお気づきの点がございましたら遠慮なくご指摘いただければ嬉しく存じます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村田

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

まず初めに多くのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当館から柏の葉キャンパス駅までは徒歩5分程度、ららぽーとの入り口までは徒歩1分程で向かって頂けます。また、1階に併設しておりますローソンは、24時間営業しておりカードキーがあれば外に出ることなくご利用頂けますので、ちょっとしたお買い物には便利な立地であると自負しております。

今回のご宿泊におかれまして立地や設備、及びご朝食もご満足頂けたご様子がお伺いでき、安堵の気持ちでいっぱいでございます。

これからも、お客様にお選び頂けるホテルを目指して参りますので、
近隣に御用の際は、足をお運び頂けますと幸いに存じます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては、変わらぬご愛顧賜りましてありがとうございます。

大浴場に関しまして、お気に召して頂けたご様子がお伺いできました事、大変嬉しく思っております。小ぶりなサイズの浴場ではございますが、清潔さを常に保てるように定期的な清掃を心掛けております。

これからも、より快適なご滞在をご提供できます様、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。何かお気づきの事がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。

引き続きホテル・トリフィート柏の葉をご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルが微量でもご家族の大切なお時間のお力添えになっておりましたら何よりです。
今回のご滞在におきまして何か少しでもお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また次回ご家族で大切なお時間を過ごされる際は、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては平素より当ホテルをご愛顧下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。以前よりご指摘を頂いており策を講じておりますが中々改善に至っておりません。お客様にはご不便をお掛け致しますが改善までにお時間を頂けますと幸いで御座います。
お客様のお声を基に寄り添ったサービスの提供に努めておりますので、お気づきの点等が御座いましたらお気軽にお声かけ頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。


フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お客様におかれましては数多く当ホテルをご利用頂き、その度に口コミのご投稿を頂いております。感謝申し上げます。
その中で領収書が大きいというお声を頂いておりましたので、今回はそちらでご用意をさせていただきました。
手書きになりますので明細が一切記載されない物にはなりますが、次回ご利用頂ける際も、そちらでご用意いたしますのでお申し付け頂けると幸いです。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様におかれましては当ホテルを繰り返しご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

駐車場料金につきまして、同様のお声を頂くことは少なくありません。
しかしながら当ホテル周辺のコインパーキングの少なさと、ご利用者様の数を踏まえた結果、現在の料金になっておりますことをご了承くださいませ。
周辺徒歩15分圏内には、当ホテルにお停めいただくよりも料金が安い駐車場もございます。
そちらをご希望であれば地図をお渡しいたしますのでご活用いただければと存じます。
よろしくお願いいたします。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

ホテル・トリフィート柏の葉
フロント 高島

いつもホテル・トリフィート柏の葉をご利用いただき誠にありがとうございます。

今後も引き続き当ホテルをご利用いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点やご意見がございましたら、ちょっとしたことでも構いませんので遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。

この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食の表示に関して貴重なご意見ありがとうございます。さっそくレストランと共有させていただきます。

また、ソファのシミに関しましては誠に申し訳ございませんでした。定期的に全客室のソファクリーニングを実施しておりますが、ソファの色がベージュ系のためちょっとした汚れでも目立ちやすくなっております。見栄えが悪く不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご理解の程宜しくお願い致しします。

それではお客様のまたのご利用をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度はホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは柏の葉キャンパス駅から徒歩5分ほどの立地でございますので電車+徒歩で気軽にお越しいただけるホテルでございます。
また、24時間営業のコンビニエンスストアも併設されておりますのでちょっとした買い物ができるため急なお泊りになっても困ることはございません。
お客様の仰る通り、大きくはないですが大浴場もございますので、日ごろの疲れを取りにフラっと気軽にお泊りにきていただければ幸いでございます。

それではお客様のまたのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　佐久間

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊におきまして、何かご不便をおかけしてしまったことはございませんでしたでしょうか。何事もなく、ごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いに存じます。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉は、我々にとって非常に励みとなります。
これからも、多くのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

今回はお忙しい中、ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　村田

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当館へのご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関しまして、お客様の仰る通りコンパクトな造りとなってございますが、
設備に満足いただけました様子が伺えまして変嬉しく思います。
女性大浴場の『シャンプーバー』や男性大浴場の『自動販売機』、両浴場に御座います『湯上りアイス』もお楽しみ頂けておりましたら幸いに御座います。

また『丁寧で気持ちの良い対応』とスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは出来る限りお客様のご要望にお応えし、快適にご宿泊頂けますよう努めておりますので、また何かご要望等御座いましたら事前にお問い合わせ頂ければと存じます。

『また利用させて頂きます』とのお言葉に恥じぬ様、これからもお客様のご希望に合ったサービスのご提供に努めて参りますので、引き続きホテル・トリフィート柏の葉をご愛顧頂けますと幸いです。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷

この度は、ホテル・トリフィート柏の葉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お客様におかれましては平素より当ホテルをご愛顧下さり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはローソンと併設しており、ご宿泊者様はカードキー1枚で直通で出入りが出来る様になっております。お客様におかれましても便利に感じて頂けたご様子で大変嬉しく思います。

またご朝食に関しまして『美味しい』とのお言葉を頂き、お気に召して頂けたご様子がお伺いでき大変嬉しく思っております。料理長・レストランスタッフにはそのままお伝えさせていただきます。
お客様の仰る通り、当ホテルがご提供しておりますご朝食は地元千葉県産の食材を積極的に採用し、丁寧な仕込みからご提供までを手掛けております。季節に応じたメニュー展開も行っておりますので、次回ご来館頂いた際もお楽しみ頂ければと存じます。

大浴場におかれましては現在午前1時までとなっておりましてご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。お客様より頂きました貴重なご意見は社内にて共有させて頂きます。

これからもお客様のご希望に合ったサービスのご提供に努めて参りますので、これに懲りず引き続きホテル・トリフィート柏の葉をご愛顧頂けますと幸いです。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

フロント　蜂谷