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Rakuten STAY KYOMACHIYA 京都七条大宮 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY KYOMACHIYA 京都七条大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.00
  • 食事-----
宿泊年月
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総合3

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投稿者さんの Rakuten STAY KYOMACHIYA 京都七条大宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月26日 18:26:59

チェックインは別のゲストハウスの受付でとのことでしたが、その時のスタッフの方には丁寧に対応して頂きました。
建物自体は今年に建てられたこともあり、綺麗でおしゃれな雰囲気で快適に過ごせました。
しかし建付けが悪いのか入口のドアの下に隙間があり、その日は大雨だったため外から雨が入って玄関に少し水溜まりができていました。お風呂のドアもきっちり閉まらず、半開きの状態で入ったためシャワーのお湯が外に出ないよう気を使いながら入らなくてはなりませんでした。
せっかく綺麗な建物なのにドアが閉まらない、外への隙間が開いている、トイレにタオルをかける所がない。少し残念でした。
あと段差が多いため何度かの移動で結構疲れました。1日だけの息抜き旅、快適には過ごせましたがまた来たいとは思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
Rakuten STAY KYOMACHIYA 京都七条大宮 2020年10月17日 18:54:33

この度は数ある宿の中からRakuten STAY KYOMACHIYA 京都七条大宮、をお選びいただきましてありがとうございました。また、貴重なお時間を使ってのレビュー御礼、重ねて御礼申し上げます。 施設の建付けのことでご不便・ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 設備チームに早急に報告を行いご指摘箇所の改善を行って参ります。次回 また京都にいらっしゃる際にはご満足頂けるサービスをご提供できるようスタッフ一同気を引き締めて改善に取り組み、また旅のお手伝いをさせていただきますのでご遠慮なくお申し付け下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
Rakuten STAY KYOMACHIYA 京都七条大宮
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