こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-11-10 18:38:14
5.0
投稿日：2022-05-10 19:12:37
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投稿日：2022-05-10 19:06:27
4.0
投稿日：2021-12-03 19:29:03
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投稿日：2020-10-08 12:21:29
総合2
namechan0463さんの ホテル伊万里相生橋別邸 のクチコミ
お部屋はとても綺麗です。台所には自炊もできるほど整っており、洗濯機から乾燥機まであり、日本のホテルでは見たことのないほど設備が整ってました。 が私達は家族3人での宿泊をお願いしてました。2人の子供は大人です。初めから大人3人でお願いしてました。 ダブルベッドが2台、水が2本、スリッパが2人分、コップも2個、全て2人分、電話でフロントにあと1人分お願いします。と言ったら、お部屋に水は2本、その他も2つと決まっております、と言われました。
さすがにスリッパだけはもう1人分お願いしたらスリッパとバスタオルだけ持ってきて下さいました。
見かけだけで心のないホテルだと思いました。
二度と行きません。
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この度は相生橋別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またせっかくのご滞在、ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
確認致しましたところ仰る通りアメニティなどのご準備が2名様分となっておりました。
誠に申し訳ございませんでした。
ベッドにつきましてはプランに記載の通り２台のみのご提供となっております。
ご案内が分かりづらい点は今後改善させていただきます。
お水につきましては人数分のご準備ではなく、1室ごとにご準備させていただいております。ご了承いただけますと幸いでございます。
今後頂いたご意見を元にお客様情報の確認を徹底して参ります。
御忙しい中お声を頂戴し誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。