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総合1
投稿者さんの ホテル伊万里相生橋別邸 のクチコミ
お部屋は綺麗で快適でしたが残念なことがありました。朝食を食べに外出したところ、チェックアウトしていないにも関わらず清掃が入った痕跡がありました。部屋に入れば客の荷物があるのでチェックアウトしていないことは一目瞭然なのに、窓も全開でアメニティも補充されており、恐怖と不信感を感じました。それまではいいホテルだと思っていただけに最後の最後で残念です。
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この度は相生橋別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様に直接ご連絡をさせて頂いておりますので、ご確認いただけますと幸いでございます。
今後は二度とこのような事の無いよう、細心の注意をはらう所存でございます。
また貴重なご意見を頂きました事、心よりお礼申し上げます。
頂いたお声は今後のサービス向上及び改善に役立てて参ります。
この度は大変なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。