この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想を投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました地元情報については、フロントにてスタッフ手作りの周辺マップをご用意しておりましたが、ご案内が至らず大変失礼いたしました。

当ホテルは、素泊まり・全１６室のシンプルな宿ではございますが、貴重なご意見を参考にさせていただき今後より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は誠にありがとうございます。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。

また、たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます！
バスルームでゆったりと旅の疲れを癒していただけておりましたら大変嬉しく思います。

お部屋タイプにつきましては、ご希望に添えず申し訳ございません。
全客室ツインルームではありますが、３~４名様でご利用いただけるコネクティングルームのご用意もございます。
グループやご家族でのご旅行の際にはぜひご検討いただけますと幸いです。

またお会いできますことを楽しみにしております。
この度は誠にありがとうございました。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度は数あるホテルの中からHOTEL ARROWS ARASHIYAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、クチコミ投稿に貴重なお時間をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お気づきいただきましたアロマは、スタッフで何度も話し合って決めた香りですので、気に入っていただけて大変嬉しいです。
お布団に関してですが、寝苦しく感じられたとのこと、大変申し訳ございません。今回頂戴しましたお声を基に、より快適にお過ごしいただけるよう、工夫を検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

また京都にお越しの際は、ぜひHOTEL ARROWS ARASHIYAMAをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

先日は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、水回りについてお褒めの言葉をいただきありがとうございます！自慢のバスルームなので嬉しいです♪また京都へお越しの際はぜひご利用ください。またお会いできますのを楽しみにしております。
HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

この度はHOTEL ARROWS ARASHIYAMA（ホテルアローズ嵐山）にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくコメントをいただいたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご感想をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

周辺観光スポットへのアクセスもしやすいお車でのご利用プランに満足頂き
スタッフ一同、とても喜んでおります。
また、当ホテルの拘り　清潔で癒しの空間にご満足頂けましたこと、感謝しております。

これから冬の嵐山も、魅力たっぷりに加え
周辺のおススメのお食事所等、ご案内出来るスポット盛り沢山で御座います。
季節ごとの嵐山をご堪能頂き、旅の疲れを当ホテルで癒して頂ければと思っております。
スタッフ一同、またのご利用を楽しみにお待ちしております。
この度は、誠に有難う御座いました。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA

HOTEL ARROWS ARASHIYAMAへのご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございます。
また、この度は心からお悔やみ申し上げます。

せっかくご宿泊いただきましたにも関わらずご満足頂けなかったこと、この度は大変申し訳ございません。大変心苦しく感じております。
貴重なご意見、ご指摘を参考にさせていただき今後より良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

また、ご指摘いただきました消毒ジェルですが、入手できずご用意がありませんでした。大変申し訳ございません。
今現在は、アルコール消毒液をロビー入口に設置しておりますのと、これまで通りスタッフ全員マスク着用、さらに館内の換気を徹底しております。
お越しくださる皆さまに安心してご宿泊いただけますよう努めて参ります。

この度はお忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

HOTEL ARROWS ARASHIYAMA