母と2人で利用しました。
チェックインしながらのウェルカムドリンクも良かったですし、スタッフの方の笑顔での対応がとても良かったです。
お部屋も綺麗で窓からの緑に癒されましたし、ReFa製品を使っていたので女性には嬉しいなと思いました。
食事後に無料で利用できるナイトバーも各自でおつまみやお酒を楽しめるので気兼ねなくて良かった。
ビールだけが有料だったのが少し残念でした。
あと大浴場があれば良かったが…季節を変えてまた行きたいと思いました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

去年からのリピート宿泊です。
今年は子供からの還暦お祝いプレゼント。帰省中の子供と親子女子旅で２泊連泊。

アメニティがコーセーに変わっていて、スキンケアは雪肌精シリーズで嬉しかったです!

バスは足が伸ばせる長さですが、入浴剤があったらもっとリゾート気分で良かったです。
ぜひ、バスソルトやハーバルバス入浴剤をお願いします！

朝夕のお食事付きにしましたが、
アレルギー対応食にして下さり、
連泊の２日目の夕食メニューを
シェフが変えて下さっていて、
２日間、とても美味しいコース料理でした!
　
一日目のデザート前に、サプライズでアニバーサリープレートとおめでとうございます!とのお言葉、親子でプレートを手にスマホ撮影下さり、とっても嬉しかったです!

あいにく私が風邪気味になり、
予定していた観光を変更して、私一人、ホテル内で休む形になりましたが、朝食をルームにして下さったり、ホテル内のライブラリーコーナー等でゆっくり休めたので、逆に日々に家事等から開放されて、美味しい空気とお水、新緑の山の中で、癒やされました。

ぜひ、又!リピート宿泊して、次はスイートルームでゆっくりしたり、ホテルのシェア電気自動車で観光も楽しみたいと思います。

比叡山の頂上近くなので、温かいインナーやジャケット、ソックスなどは夏場でも必須アイテムだと思います。
　
美味しいお料理とお水、空気、静けさの中で、リゾートホテルでゆっくりしたい方にピッタリです!

又、行きたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

久しぶりにお邪魔しました。以前と雰囲気は変わり、カジュアルな感じでしたがゆっくりとできてよかったです。でも、お庭など、一部しか整備されておらず残念な感じでした。また、コーヒーは美味しかったのですが、フリードリンクのワインは安いもので残念でした。延暦寺のお勤め体験が、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

12月初旬に母と宿泊しました。
寒さのためか朝のお勤めの参加者が私だけでした。でも、延暦寺に送っていただく途中、日の出が見えやすい場所に車を停めてくださり、綺麗な雲海と日の出を見ることができました。お勤めとともに、とても貴重な体験ができて嬉しかったです。お心遣いありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

二回目の利用です。今回も延暦寺の晨朝勤行に参加でき大変有意義でした。なかなか体験できないので、みなさんにもお勧めしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

京都駅からの送迎あり！ホテルに着いたらウェルカム団子とドリンクがお出迎え。団子かと思ったらこんにゃく？らしくて新食感！スタッフさんはみんな丁寧すぎる対応で感動。ここまで丁寧で親身で寄り添ってくれるのって高級ホテルや旅館でもなかなか味わえないレベル。びっくり！
当日に比叡山まで行くには、路線バスか、ホテル内のレンタカー。翌日は9:15に送迎バスで送ってくれます。
ホテルの水は全て比叡山からの霊水で飲用可！う！うまいッ！
ハンドソープ、ボディソープ、シャンプーはこだわりのオーガニックブランド。シャワーとドライヤーはrefa！
もはやこれで点数が下がる理由がありません。
強いてあげるとすれば、クレジット払いもQR払いも可能ですが、楽天ペイ払いだけはなぜかできなかったような？なんでだろ？
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年11月

下界を離れて静かにくつろげる良質なホテルです。いつもありがとうございます。以前は一時期星野リゾートさんが運営されていましたよね。もともとは現在と同じ京阪さん系列の比叡山ホテルの新館？があったはずの立地（だと思います）。もう何度もお世話になっているのでさすがに一度くらいはレビューを書かねばと・・・(笑)　スタッフさんは皆さん親切で、ディナーも毎回おいしくほどよいボリュームで、見晴らしもよくお部屋も広く、日常を忘れて快適に過ごせます。立地は、周囲にコンビニも飲食店も何もなく（山の中ですので）、そうしたものが必要な方には不便なのですが、そこがこのホテルのいいところなので私たちにとってはマイナス点ではありません。ただ、これまでの宿泊の中で一度だけ不快な思いをしたことがありました。確か夏休みシーズンに２泊連泊した時だったでしょうか、小学高学年か中一くらいの男の子２人がラウンジスペースを走り回ったり、癇癪を起して延々とぐずっている子を静かにさせようともせずスマホに没頭しているご家族がありました。どちらのご家族も宿泊のお客様かBBQのお客様かわかりませんが、うるさいからと言って近所のカフェなどに逃げられないこの立地では、ホテル内でくつろげない状況は致命的です。夏休みなどお子様連れの方が予想されるシーズンは避けたほうがいいのかなぁ、と感じました。でもそれ以外は満点です。またクリスマスにもお世話になります。よろしくお願いします(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

経営努力が感じられる大変居心地の良い空間で、細部まで行き届いたお心遣いにとても心が癒されてすぐにまた伺いたくなりました。明るくて雰囲気のいい部屋やお食事はもちろん、ライブラリーやラウンジ、テラスの施設でゆったりとリラックスでき、リフレッシュできたので大変満足しています。次回はスパも体験したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

コロナ前には何度か利用したことがありましたが、今回は比叡山に行ってみたいと言った母と2人での初利用でした。車で行くのも初めてのことで、比叡山ドライブウェイの料金が気になっていましたが、ホテル利用者は無料とのことで助かりました。ただ、山頂にあるガーデンミュージアムまで行く場合は追加料金がかかります。
ホテルは以前と変わらず素敵な空間で、山床からの景色も最高でした。雲が目線の先にあるっていうのはやはり特別です。
部屋も可愛いし、リファのドライヤーやエアウィーブのベッドマットも快適でした。
日中は紅茶やコーヒーが自由に頂けて、夕食後はアルコールやナッツ、チョコ、サラミなどが楽しめもす。炭酸やコーラもあり、下戸の身にはありがたかったです。
早朝の比叡山のお勤めは1000円で参加できました。よいリフレッシュになりました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

バスタブの排水口と栓の形状が合わず、お湯を溜められなかったのは残念。
ゴム栓形状を変更して下さい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

夏休みもなくがんばって働いた
自分へのご褒美
ホテルステイでのんびり過ごしたく
ひとりで利用しました。
夏休みが終わってひっそりとした感がありましたが
ご夫婦、女性の2人連れがほとんどで騒がしいお子様連れやインバウンドもなく
快適に過ごせました。

下界とは違う山の空気
ロケーションは最高ですね。
比叡山の美味しいお水
ライブラリーでのワインに、
フレンチディナー、山床テラスで夜景を見ながらのナイトバー
朝ごはんもパンが美味しくてボリュームがあって
大満足でした。
ひとりでもリラックスして堪能できました。

静謐な空気の中での朝のお勤めも
いい体験ができました。
翌日の比叡山までの送迎もあり
荷物も京都駅までの移送サービスも助かりました。

スタッフさんも煩わしい感も全くなく
さりげないサービス，観光アドバイスもいただき
ありがとうございました

気になったことはひとつ　
ディナーの時のシルバー
前菜、パスタ、メインまで変えてもらえませんでした
皿の上に乗せていたら
箸置に戻されてしまいました
エコの観点なのか？
人手不足なのか？
やはり変えてもらいたいのが本音です。

次回はぜひ友人とも
宿泊したいと思いました。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

素敵なメゾネットタイプの大きなお部屋でした。比叡山延暦寺への朝のお務めも貴重な経験となります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

8月5日夫婦で泊りました。京都駅からバス送迎があるのがとても便利。又、延暦寺の朝のお勤めに参加することもでき、貴重な体験でした。、デッキからの眺めも良く、琵琶湖とその周辺を昼・夜ともに見ることができて、十分満足でした。星空もきれいで、夜は涼しく、京都に来てリゾート気分を味わえて、幸せした。
少し人手不足かなと思いましたが、誠実な対応で好感が持てました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お料理全体が、手が込んでいて、美味しくて、大満足でしたが、
穴子の握りだけは、がっかりしました。穴子は薄くてペラペラで、
回転寿司の様。
普通にパンの方が良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

冬の真っ最中に朝食付きプランを利用しました。夜は寒かったのですが、無料のアルコール、おつまみを片手に眼下の京都の夜景が素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

2泊しました
比叡山の朝のお勤めを拝観出来るプランでとても良い経験が出来ました。
お勤め参加プランでなくとも、希望すれば参加可能なようで
参加プランなのに数人のスタッフさんから何度も参加の希望を確認されました。
お食事は少し気になる事があり、夜と朝と続いたので、流石に2泊目は配慮をお願いしました。快く対応して下さりとても良かったです。比叡山延暦寺好きなので、また、機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

山の上の静かなホテルでゆっくり過ごしたいと選びました
ウェルカムドリンクに頂いたほうじ茶、レモンの霊水が美味しく気持ちがリラックスしました
お部屋も広くベッドもゆったりとしてよかったです
館内の至る所にソファーがありドリンクが飲めて外を眺めるところやゆっくりできる所が素晴らしいと思いました
部屋の空調の音が大きいのだけが気になりましたが
機会があれば又来たいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

大満足でしたが　肉の味と硬さにびっくり。
スーパーの安売り肉並の味でした。
いかにもホテルには不釣り合いの肉です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

夜に星空観察会を予定されていましたが、生憎の曇り空で室内でのPCを使っての解説になりました。
星だけでなく、月や惑星、宇宙の話までお聞きできて大変面白かったです。
また違う季節に話を聞けたらいいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

８月１７日（京都市左京区に雨天による緊急災害情報レベル４が出た日です）１泊での利用。雨天にて、少々早めに到着。ロビーで時間まで待つつもりでしたが、玄関まで出迎えを受け、そのままチェックイン。家族全員に館内の設備、サービス等も解り易く説明の後、そのまま部屋へ案内いただきました。ライブラリーでドリンクを飲みながらのんびり。雨の止み間にテラスへ（中々琵琶湖が見えない！）。夕食は、和御膳でしたが、元来オーベルジュとして開業したとあって、地元食材もあるメニューで美味しくいただきました。岩盤プレートは、まだ早いかなあと思いながら焼き始めたけど丁度良かったです。部屋も落ち着いた雰囲気で、ゆったり寛ぐことができました。シャワーブースが別にあり、ジェットバスとミラブルのシャワーでバスタイムも癒されました。夜中にスマホの緊急災害アラートに飛び起きましたが何事もなくよかったです。翌朝は、朝のお勤めに参加。厳かな雰囲気に心洗われました。朝食は、個別プレートでコロナ配慮されていました。マイカーでの利用でしたが、比叡山ドライブウェイの「田の谷峠からホテル」までの往復料金券をいただきました。南国リゾートやシティリゾートもいいけど、此処もこじんまりと落ち着いた雰囲気で、日々の癒し、デトックスに良いホテルだと思います。スタッフの皆さま、滞在中はお世話になりありがとうございました。最後に天気が良かったらと、ちょっと残念な想いもありますが、、、いいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月