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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月16日 13:32:29
-
すごく良かったです。是非また行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ロテルド比叡 2022年08月19日 22:19:07
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたことを喜ばしく思う所存でございます。
是非次回のご予約を心よりお待ちしております。
お忙しいところ、口コミにご投稿頂きましたこと、御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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リン82677さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- リン82677さん [30代/女性] 2022年06月27日 16:15:21
-
山の上で空気も美味しくリフレッシュできます。
夜ご飯は、魚料理が美味しかったです。比叡山への送迎バスもあり、観光には便利でした。大きな荷物をチェックアウト後に（比叡山観光してる間に）京都駅に運んでもらえるサービスもありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ロテルド比叡 2022年07月03日 21:51:47
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お料理へのお褒めお言葉有難うございます。
比叡山延暦寺への無料送迎バスも朝に1便あり、事前予約にて運行しております。
週末には、延暦寺へハイキングや路線バスで移動される方など、多くの方がお山に訪れて参ります。
ホテルから京都駅のチェーンホテルにお荷物をお届けするサービスも手ぶらで観光が出来ることから、皆様からご好評をいただいております。
また、比叡山にお越しの際に、ロテルド比叡をご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月14日 17:57:19
-
食事は朝晩と決まった内容の物が提供されます。晩ごはんはコースになっていて、季節の食材や滋賀県産の物が使われていて、目にも楽しく、味はとても美味しかったです。ロビーには小さなライブラリーがあり、コーヒーやワインなどのドリンク提供もされていて、時間をもてあわすことなくホテル全体でステイが楽しめるのも良いなと感じました。また伺いたいと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ロテルド比叡 2022年07月03日 21:31:22
-
この度はロテルド比叡にご宿泊いただき、お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
お食事へのお褒めにお言葉、有難うございます。
ご夕食については、季節ごとにメニューチェンジを行い、その季節の食材をご提供しております。
館内のロビーについては、滞在中お部屋以外でもお寛ぎいただけるよう、ライブラリーで読書できたりフリードリンクコーナーを設置しております。
今後さらに、お客さまの居心地の良い空間づりに取り組んで参ります。
また比叡山にお越し頂く機会がございましたら、
是非当館を利用してくださいますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントススタッフ 中嶋
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- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）1名様利用】
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投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月13日 18:24:55
-
是非行ってみたかったホテルにこの度泊まることができ、大変満足しております。
お料理やサービスはとても行き届いていて、また利用したい宿のひとつです、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ロテルド比叡 2022年07月03日 21:17:04
-
ロテルド比叡にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在にご満足頂けましたようでとても嬉しく思います。
今後、さらにご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 10:18:32
-
比叡山に行くのが初めてで夫が予約をとりました。
4月9日泊。本当に山の上ホテル素晴らしい景観でした。
コロナ禍の中充分に注意されていて安心。
スタッフの皆さんもお気遣い良く。館内や庭の木々お手入れ。大変な事です。
部屋の清掃も良く。ゆっくりと休めました。
食事は食器。味。量。見た目。盛り付け。
温かい。冷えてる。サービスの仕方。
お風呂はゆったりできました。
今度も又リフレッシュしに来ますね。
テラスでぼーつと。したいですね。皆さん。頑張ってくださいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロテルド比叡 2022年05月29日 22:42:43
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在にご満足いただけましたようでとても嬉しく思います。
4月以降、比叡山内も温かくなり新緑が芽生える季節になって参ります。
スタッフやサービス、お部屋、食事にお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
お褒めのお言葉み満足することなく今後も精進して参ります。
お忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 中嶋
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- 【【禁煙◆限定】スタンダードツイン（32平米）】
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なかの4416さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- なかの4416さん [60代/男性] 2022年05月22日 04:50:12
-
山の上ということもあり静かで落ち着いた雰囲気、部屋も綺麗で、食後のラウンジやライブラリーでの配慮等他にはないサービスでした。また是非とも行きたいと家内が大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ロテルド比叡 2022年05月22日 06:20:55
-
この度は、ロテルド比叡をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足いただけたお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、精一杯努めて参ります。
次回の皆様のお越しも心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント20倍】季節を楽しむ贅沢プラン♪(夕朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
サービス5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月01日 23:47:06
-
比叡山ドライブウェイの途中にあるホテルで、ホテルのテラスからも琵琶湖を見ることが出来ます。
せっかく比叡山の近くにあるので、料理や施設に和の要素を取り入れても良いと感じました。部屋の名前などはフランスの地名になっており、思いっきり洋風ホテルでした。
あと施設面では、エントランスの屋根をもっと大きくして欲しいです。
小雨ならまだしも、大雨だとかなり車を寄せても荷物の出し入れでずぶ濡れになります。
デザインも大事ですが、山の中という天気が変わりやすい立地を考えると屋根はもう少し大きくした方が良いです。
品の良い利用客が多く、滞在中、快適に過ごせました。
また、ベッドガードや子供用のアメニティを準備頂き、子供も快適に過ごせて大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ロテルド比叡 2022年05月03日 07:42:59
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在に高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
また、雨天時にはお客様に不快な思いをさせませぬよう改善策を精査し、よりご満足して頂けるよう精進する所存でございます。
この度はクチコミにご投稿いただきまたこと、御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
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rinrin2277さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- rinrin2277さん [50代/女性] 2021年12月03日 07:12:46
-
ラウンジスペースなどあり、ゆったり過ごせましたし、食事もおしゃれな空間の中で、贅沢な気分を味わえました。
延暦寺観光にはぴったりなリッチです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ロテルド比叡 2021年12月03日 13:39:58
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き誠に御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
- のんびりステイ 11時レイトアウト（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）1名様利用】
サービス5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 19:58:56
-
フリードリンクコーナー横のライブラリーは静かで寛げました。部屋からの景色も良かったです。口コミでお食事のことがあったので 期待せずにいましたが、素材も豪華で、とても美味しかったです！延暦寺の朝のお勤めや京都駅までの送迎サービス+α。お陰様で良い旅となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ロテルド比叡 2021年10月04日 21:26:34
-
この度は、ご利用ありがとう御座いました。数々のお褒めと、お客様がゆっくりしていただけたようでとても嬉しく思います。今後も、お客様のご意見を重視してより良いホテルを目指してまいります。またのお越しお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】滋賀・京都の地元の恵みを使ったお料理を満喫！（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月27日 21:40:04
-
コロナ対策が最低のホテルです。
宿泊を検討されている方は完全収束してからをお勧めします。
理由は緊急事態宣言中にホテルレストランにて10人の宴会を認めてました。
しかも酒類提供・マスク無し・大声での会話を認めている。
はっきり言って医療従事者に対して冒涜してるように感じました。
コロナ中に訪れた店で最低の対応をしている店でした。
質問があります。
①私が食事した席には飛沫シールドがありましたが、宴会席には飛沫シールドが無かったのはなぜでしょうか？
②宴会するなら別室にし、別客へ感染対策しなかったのはなぜでしょうか？
③マスク無し・大声の宴会客を店員はなぜ注意しないのですか？私達が注意しなければならないのでしょうか？それならチェックイン時に言って欲しかったです。
貴店より回答を待っています。
妻の結婚祝いでしたが最低の会になりました。
返金請求したいレベルです。
※帰って来てから微熱気味です。感染してたら貴店レストランです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ロテルド比叡 2021年09月28日 13:30:47
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度は、奥様との大事な時間をホテル側の配慮不足により、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
10名様のご会食でございますが、
ご家族の会食ということもあり、対面のパーテーションを設置せずに提供したこと、お客様へのお声掛けをしなかったこと、会場を別にするなど、他のお客様への配慮を欠いたことはホテル側の不手際でございます。
重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
酒類提供に関しましては、京都府新型コロナウイルスガイドラインコールセンターに問合せ、ご宿泊の方には酒類を提供しても良いと確認しております。
ただし、ご宿泊以外のお客様に関しては、酒類は提供しておりません。
これを教訓にこのような事が無いように他のお客様にもより一層配慮したいと考えております。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、クチコミに投稿して頂き、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 栗山
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
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toshi140さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- toshi140さん [60代/男性] 2021年04月20日 20:54:44
-
比叡山 はじめて行きました。
到着した日は、曇のち雨でした。
アクティビティ 比叡山延暦寺の根本中堂での朝のお勤め参加しました。普段は、8時半から出ないと延暦寺には入れないらしいですが、朝のお勤めなら６時にホテルに集合してバスで行き参加しました。朝の勤行 脚かしびれましたが良い体験が出来ました。
後で朝寝坊の妻と東堂、西塔、横川とお参りして延暦寺会館では抹茶ラテも頂きました！ また行きたいです。
ロテルデ比叡のスタッフも優しく、料理も美味しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ロテルド比叡 2021年04月21日 18:09:36
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
朝のお勤め、お料理などご満足いただけまして光栄でございます。
今回は新緑と八重桜、シャクナゲなどご覧いただけたのではないかと思いますが、比叡山、延暦寺はまた四季折々の美しさがございますので、是非季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 島崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【京の肉・夕朝食付き】のんびりステイ 11時レイトアウト
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
サービス5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月06日 12:49:27
-
４月３日に宿泊しました。宿泊予定時間より大幅に遅れてしまいましたが、ご丁寧な対応でした。雨が降って残念でしたが、有料道路の割引券をいただき延暦寺を観光しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ロテルド比叡 2021年04月07日 20:26:23
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
あいにくの天候ではございましたが、ご滞在にご満足頂けましたでしょうか。
延暦寺もご観光していただけたようで、良かったです。
この度は口コミのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】滋賀・京都の地元の恵みを使ったお料理を満喫！【京の肉夕朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
サービス5
Takamelさんの ロテルド比叡 のクチコミ
- Takamelさん [30代/男性] 2021年03月23日 22:08:54
-
3月20日に宿泊しました。特にサービス面がよかったです！
夕食までワインが無料で楽しめたり、眼下に広がる琵琶湖に癒されたりと最高でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ロテルド比叡 2021年03月24日 08:12:56
-
この度は、ロテルド比叡をご利用頂きまして誠に有難うございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき有難うございます。
次回、お客様にお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
サービス4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 11:40:37
-
久しぶりにお邪魔しました。以前と雰囲気は変わり、カジュアルな感じでしたがゆっくりとできてよかったです。でも、お庭など、一部しか整備されておらず残念な感じでした。また、コーヒーは美味しかったのですが、フリードリンクのワインは安いもので残念でした。延暦寺のお勤め体験が、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロテルド比叡 2024年05月05日 19:00:44
-
この度はロテルド比叡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたことにつきましては、何よりうれしい限りでございます。、
また、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見をご指摘事項をスタッフ内で共有し、改善に努める所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
サービス4
けんち０２０９さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- けんち０２０９さん [70代/男性] 2024年04月27日 20:18:19
-
静かなリゾートホテルでゆったりと過ごすことが出来ました。静かすぎるぐらいでしたが職員も少なくてテラスへの入り口とか分かりにくかったのですが、聞くこともなかなかできない印象でした。
セルフのウエルカムドリンクや夜のお酒とかの係員は誰老いなくて気兼ねなくていいともいえますが、説明してくれる人が蕎麦にいてもいいような気がします。
食事はパンが美味しかったのですが、朝食には選択肢としてご飯があっても良かったのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ロテルド比叡 2024年05月05日 19:05:31
-
この度はロテルド比叡をご利用いただきありがとうございます。
スタッフ人員配置につきましては、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、適所なスタッフ配置、またはお客様に分かりやすい案内表示を設置する等、改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿頂きましこと、何より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
サービス4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 23:07:09
-
バスタブの排水口と栓の形状が合わず、お湯を溜められなかったのは残念。
ゴム栓形状を変更して下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロテルド比叡 2023年09月14日 15:28:49
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室について、不備があり、ご不快・ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
至急、ゴム栓形状確認させて頂きました。今後不備のないようにスタッフ一同努めて参ります。
改めましてお忙しい中、ご意見頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30】早めの予約でお得旅♪メインが選べる季節のカジュアルフレンチコース（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
サービス4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:49:26
-
お部屋と夕食は最高でした。
せっかくの素敵なホテル、お庭の手入れなどが行き届いてなくて、少々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年08月11日 14:36:01
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や夕食に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在の中で、設備などが不十分になってしまっており、大変申し訳ございませんでした。設備に関してもスタッフで共有してこれからもご満足頂ける空間の提供が出来るように取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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サービス4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 11:34:46
-
8月5日夫婦で泊りました。京都駅からバス送迎があるのがとても便利。又、延暦寺の朝のお勤めに参加することもでき、貴重な体験でした。、デッキからの眺めも良く、琵琶湖とその周辺を昼・夜ともに見ることができて、十分満足でした。星空もきれいで、夜は涼しく、京都に来てリゾート気分を味わえて、幸せした。
少し人手不足かなと思いましたが、誠実な対応で好感が持てました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年08月09日 13:58:54
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在にご満足いただけましたこと何より喜ばしい限りでございます。
頂きましたお褒めのお言葉は励みに今後も精進してまいります。
また比叡山にお越しの際は是非ロテルド比叡にお越しくださいませ。
最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただきましたこと、何より御礼申し上げます。
ロテルド比叡 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
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ワンワン8918さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- ワンワン8918さん [70代/女性] 2023年06月07日 22:18:00
-
お部屋も広く、浴室も広く、気持ちよく使えました。
ただ、お料理が残念でした。期待が大きかっただけに……特に朝食はほとんど残してしまいました。改善されることを望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ロテルド比叡 2023年06月12日 20:35:18
-
この度はロテルド比叡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理につきましてご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しました貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善を目指す所存でございます。
お忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと、何より御礼申し上げます。
ありがとうございました。
ロテルド比叡 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
- 朝のお勤めプラン（夕朝食付き）夕食は和洋コース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
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135234289260255252Tさんの ロテルド比叡 のクチコミ
８月１７日（京都市左京区に雨天による緊急災害情報レベル４が出た日です）１泊での利用。雨天にて、少々早めに到着。ロビーで時間まで待つつもりでしたが、玄関まで出迎えを受け、そのままチェックイン。家族全員に館内の設備、サービス等も解り易く説明の後、そのまま部屋へ案内いただきました。ライブラリーでドリンクを飲みながらのんびり。雨の止み間にテラスへ（中々琵琶湖が見えない！）。夕食は、和御膳でしたが、元来オーベルジュとして開業したとあって、地元食材もあるメニューで美味しくいただきました。岩盤プレートは、まだ早いかなあと思いながら焼き始めたけど丁度良かったです。部屋も落ち着いた雰囲気で、ゆったり寛ぐことができました。シャワーブースが別にあり、ジェットバスとミラブルのシャワーでバスタイムも癒されました。夜中にスマホの緊急災害アラートに飛び起きましたが何事もなくよかったです。翌朝は、朝のお勤めに参加。厳かな雰囲気に心洗われました。朝食は、個別プレートでコロナ配慮されていました。マイカーでの利用でしたが、比叡山ドライブウェイの「田の谷峠からホテル」までの往復料金券をいただきました。南国リゾートやシティリゾートもいいけど、此処もこじんまりと落ち着いた雰囲気で、日々の癒し、デトックスに良いホテルだと思います。スタッフの皆さま、滞在中はお世話になりありがとうございました。最後に天気が良かったらと、ちょっと残念な想いもありますが、、、いいホテルでした。
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この度はロテルド比叡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
17日はあいにくのお天気で、雷や大雨にスタッフも肝を冷やしておりました。
ホテルからの素晴らしい景色をお楽しみいただけなかったことをとても残念でございました。
しかしながらご滞在にはご満足いただけましたこと、喜ばしい限りでございます。
次回も是非ご宿泊頂ければと思います。
お忙しいところ口コミにご投稿頂きましたこと、心より御礼申し上げます。