部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 17:01:42
-
京阪の経営で、琵琶湖ホテルでも歯ブラシなくその時は持って行ってたのでよかったけど今回もらいました
はっきりプラスチック削減のため持参してほしいと書いてもらったら、持ってきたのにと思いました。
夜のラウンジ焼酎開始から１５分で空っぽスタッフにお願いして麦焼酎だけやって、芋焼酎が欲しかったけど厚かましいかと、言いませんでした。けちるなら、飲み放題辞めたら と思いました
部屋は広く テレビ二台uチューブ付き大満足 涼しいし全体的には良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年09月03日 19:51:23
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
サービスに関して、不十分になってしまい誠に申し訳ございませんでした。これからもご満足頂けるサービスが出来る様にスタッフ一同努めて参ります。
改めましてお忙しい中、ご意見頂きありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ジュニアスイート（64平米）】
部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 16:49:26
-
お部屋と夕食は最高でした。
せっかくの素敵なホテル、お庭の手入れなどが行き届いてなくて、少々残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年08月11日 14:36:01
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋や夕食に関して、お褒めのお言葉ありがとうございます。ご滞在の中で、設備などが不十分になってしまっており、大変申し訳ございませんでした。設備に関してもスタッフで共有してこれからもご満足頂ける空間の提供が出来るように取り組んでまいります。またのお越しをお待ちしております。お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月15日 15:21:22
-
大満足でしたが 肉の味と硬さにびっくり。
スーパーの安売り肉並の味でした。
いかにもホテルには不釣り合いの肉です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ロテルド比叡 2022年09月16日 07:01:56
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、ご夕食がお口に合わず申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、クチコミに投稿していただき誠に有難うございます。
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- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋5
重ちゃん0713さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 重ちゃん0713さん [50代/男性] 2021年08月13日 17:44:02
-
夕食はおいしい物がちょこっとずつあり、僕にはちょうどいいぐらいの量で良かったです。部屋は綺麗で良かったのですが、展望がもっと良かったら、申し分ないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ロテルド比叡 2021年08月31日 19:45:43
-
ロテルド比叡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足頂けましたこと誠に嬉しく思います。
また頂きました貴重ご意見を励みに一層精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 阿蘇
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- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋5
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 22:18:32
-
お部屋が、素敵でした。友達4人と、ゆっくり、過ごせました。１階、リビング、２階に、寝室の、メゾネットタイプは、とても、良かったぜス。お食事も、後で、頼んで、ステーキいあただきました。お肉の、量が、もう少し、あれば、良かったです、追加は、出来ましたけどね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ロテルド比叡 2021年03月03日 05:02:14
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
メゾネットタイプの101号室は、当ホテルで最も広いお部屋でございます。ご友人とゆっくりとお過ごしたいだけましたことをうれしく思います。
お食事につきましてもまた新たな形のご提案をできるよう準備をしております。
また、機会がございましたらロテルド比叡を思い出していただけると幸いです。
フロントスタッフ 菅原
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部屋4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月03日 11:40:37
-
久しぶりにお邪魔しました。以前と雰囲気は変わり、カジュアルな感じでしたがゆっくりとできてよかったです。でも、お庭など、一部しか整備されておらず残念な感じでした。また、コーヒーは美味しかったのですが、フリードリンクのワインは安いもので残念でした。延暦寺のお勤め体験が、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ロテルド比叡 2024年05月05日 19:00:44
-
この度はロテルド比叡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたことにつきましては、何よりうれしい限りでございます。、
また、至らない点がございましたことお詫び申し上げます。
頂戴致しました貴重なご意見をご指摘事項をスタッフ内で共有し、改善に努める所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月25日 10:40:29
-
12月初旬に母と宿泊しました。
寒さのためか朝のお勤めの参加者が私だけでした。でも、延暦寺に送っていただく途中、日の出が見えやすい場所に車を停めてくださり、綺麗な雲海と日の出を見ることができました。お勤めとともに、とても貴重な体験ができて嬉しかったです。お心遣いありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ロテルド比叡 2023年12月25日 10:59:26
-
この度はロテルド比叡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝のお勤めにもご満足頂きましたこと、嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、口コミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
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- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 23:07:09
-
バスタブの排水口と栓の形状が合わず、お湯を溜められなかったのは残念。
ゴム栓形状を変更して下さい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ロテルド比叡 2023年09月14日 15:28:49
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
客室について、不備があり、ご不快・ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
至急、ゴム栓形状確認させて頂きました。今後不備のないようにスタッフ一同努めて参ります。
改めましてお忙しい中、ご意見頂きありがとうございました。
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- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月20日 16:37:38
-
素敵なメゾネットタイプの大きなお部屋でした。比叡山延暦寺への朝のお務めも貴重な経験となります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ロテルド比叡 2023年08月20日 20:23:14
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
２階建てのメゾネットタイプのお部屋について、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。朝のお勤めにもご参加頂き、満喫いただけた様子で大変嬉しく思います。また、比叡山にお越しの際は是非ロテルド比叡にもお越しくださいませ。またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご感想頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 17:12:00
-
1泊で利用させて頂きました。
ホテルのエントランスに到着した際に車まで迎えて頂いて気持ちがよかったです。
また、当日にスパを利用しましたが、セラピストの方の対応や施術のクオリティが物凄く高くて感動しました。
一点、食事の際にパンくずがテーブルに散ってしまいましたが、そのままの状態で次の料理が配膳された点は残念でした。また利用したいと思いました。楽しい時間をありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ロテルド比叡 2023年05月22日 21:14:06
-
この度はロテルド比叡にお越し頂き誠にありがとうございました。
スタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、誠に御礼申し上げます。
しかしながら、お食事の際、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
細かな配慮が足りず申し訳ありませんでした。
今後の改善項目とし、
お客様にご期待に沿えるサービスを提供できますよう、指導、改善を徹底致します。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと何より御礼申し上げます。
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- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月08日 09:16:49
-
楽天と旅行支援で安く泊まれたので全体的に良い評価ですが、通常料金だとコスパに見合わないと思います。
５年以上前に泊まったときは、食事も美味しくオーベルジュに相応しいと思っていたため、夕食も朝食もがっかりしました。シェフも変わられたんですね。
一方で、館内にワインを含むドリンクサービスもあり、今回は行きませんでしたがありがたいサービスがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロテルド比叡 2023年02月11日 16:55:55
-
この度はロテルド比叡にご宿泊いただき、また、お忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠に有難うございました。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけますよう改善に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋4
ともちん１０２６さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- ともちん１０２６さん [50代/女性] 2022年12月12日 22:15:13
-
比叡山延暦寺に行くために宿泊しました。静かなホテルでとても落ち着けました。夕食も、大変美味しくて大満足。朝のお勤めは、普通では体験できない貴重な時間となりました。ホテルの方もとても親切で気持ち良かったです。またシーズン中に滞在したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロテルド比叡 2022年12月13日 06:48:28
-
この度は数あるホテルよりロテルド比叡をお選びいただき、またお褒めの言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。お客様のお言葉に甘えることなく今後も一層精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝のお勤めプラン（夕朝食付き）夕食はカジュアルフレンチコース
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋4
諭吉好きさんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 諭吉好きさん [50代/女性] 2022年12月03日 11:43:36
-
山の上の静かなホテルでゆっくり過ごしたいと選びました
ウェルカムドリンクに頂いたほうじ茶、レモンの霊水が美味しく気持ちがリラックスしました
お部屋も広くベッドもゆったりとしてよかったです
館内の至る所にソファーがありドリンクが飲めて外を眺めるところやゆっくりできる所が素晴らしいと思いました
部屋の空調の音が大きいのだけが気になりましたが
機会があれば又来たいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ロテルド比叡 2022年12月03日 13:05:49
-
この度はご利用ありがとうございました。
お寛ぎいただけたようで光栄でございます。
空調の音が大きかったということで、申し訳ございませんでした。
こちらは設備担当に確認いたします。
是非またの機会にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月28日 18:22:26
-
部屋のwifiが繋がりません。改善願います。全ての部屋ではないと思われますが
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋4
135234289260255252Tさんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 135234289260255252Tさん [50代/男性] 2022年08月19日 17:05:37
-
８月１７日（京都市左京区に雨天による緊急災害情報レベル４が出た日です）１泊での利用。雨天にて、少々早めに到着。ロビーで時間まで待つつもりでしたが、玄関まで出迎えを受け、そのままチェックイン。家族全員に館内の設備、サービス等も解り易く説明の後、そのまま部屋へ案内いただきました。ライブラリーでドリンクを飲みながらのんびり。雨の止み間にテラスへ（中々琵琶湖が見えない！）。夕食は、和御膳でしたが、元来オーベルジュとして開業したとあって、地元食材もあるメニューで美味しくいただきました。岩盤プレートは、まだ早いかなあと思いながら焼き始めたけど丁度良かったです。部屋も落ち着いた雰囲気で、ゆったり寛ぐことができました。シャワーブースが別にあり、ジェットバスとミラブルのシャワーでバスタイムも癒されました。夜中にスマホの緊急災害アラートに飛び起きましたが何事もなくよかったです。翌朝は、朝のお勤めに参加。厳かな雰囲気に心洗われました。朝食は、個別プレートでコロナ配慮されていました。マイカーでの利用でしたが、比叡山ドライブウェイの「田の谷峠からホテル」までの往復料金券をいただきました。南国リゾートやシティリゾートもいいけど、此処もこじんまりと落ち着いた雰囲気で、日々の癒し、デトックスに良いホテルだと思います。スタッフの皆さま、滞在中はお世話になりありがとうございました。最後に天気が良かったらと、ちょっと残念な想いもありますが、、、いいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ロテルド比叡 2022年08月19日 22:25:05
-
この度はロテルド比叡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
17日はあいにくのお天気で、雷や大雨にスタッフも肝を冷やしておりました。
ホテルからの素晴らしい景色をお楽しみいただけなかったことをとても残念でございました。
しかしながらご滞在にはご満足いただけましたこと、喜ばしい限りでございます。
次回も是非ご宿泊頂ければと思います。
お忙しいところ口コミにご投稿頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
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部屋4
リン82677さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- リン82677さん [30代/女性] 2022年06月27日 16:15:21
-
山の上で空気も美味しくリフレッシュできます。
夜ご飯は、魚料理が美味しかったです。比叡山への送迎バスもあり、観光には便利でした。大きな荷物をチェックアウト後に（比叡山観光してる間に）京都駅に運んでもらえるサービスもありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ロテルド比叡 2022年07月03日 21:51:47
-
この度は、ロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お料理へのお褒めお言葉有難うございます。
比叡山延暦寺への無料送迎バスも朝に1便あり、事前予約にて運行しております。
週末には、延暦寺へハイキングや路線バスで移動される方など、多くの方がお山に訪れて参ります。
ホテルから京都駅のチェーンホテルにお荷物をお届けするサービスも手ぶらで観光が出来ることから、皆様からご好評をいただいております。
また、比叡山にお越しの際に、ロテルド比叡をご利用いただけると幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン（32平米）】
部屋4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月25日 13:21:07
-
11月20日から3泊お世話になりました。スタッフの方々は親切に対応して頂きました。琵琶湖と街が一望出来て素晴らしい立地です。
延暦寺の朝のお勤めも貴重な経験をしました。有難うございました。お部屋は強いて言えばシャワーと浴槽が独立しているといいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ロテルド比叡 2021年11月26日 21:08:55
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
3連泊のご宿泊ご満足頂けましたようで誠に嬉しく思います。
お褒めのお言葉に甘んじることなくご指摘いただきました点も含めましてこれからも、改善と研鑽に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
- のんびりステイ 11時レイトアウト（夕朝食付き）
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部屋4
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 00:12:21
-
11月13日より1泊致しました
車で行ったのでしたが忙しかったのか玄関迄のお出迎えは無しでした。
お食事はフランス料理のコースで美味しく頂く事が出来ましたがお部屋は閉めっきりなのにカメムシが2匹いて捕まえて逃がすのに一苦労でした。
丁度紅葉時期でしたから景色もとても良く朝の根本中道でのお勤め参加1人1000円でとても良い体験をさせて頂きました。また比叡山に行ったら泊まります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ロテルド比叡 2021年11月26日 21:08:19
-
この度はロテルド比叡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お出迎えができず、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に虫が侵入した件につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件を踏まえまして、フロントスタッフ、清掃スタッフで共有し改善していくよう心掛けて参ります。
また、お食事や朝のお勤め体験につきまして、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。
フロントスタッフ 阿蘇
- ご利用の宿泊プラン
- シェフおすすめ★メインが選べる季節のカジュアルフレンチコース（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードトリプル（32平米）】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ロテルド比叡 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月14日 16:29:22
-
この度は お世話になりました。
根本中堂での朝のおつとめ
日吉大社でのご祈祷と、神聖な場所でで貴重な体験に心が癒されました。
しかも リーズナブルな設定金額。
スタッフの対応も きめ細やかで よかったです。
ただ、お料理が残念でした。
改善されればと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ロテルド比叡 2021年07月15日 06:48:42
-
ロテルド比叡にご宿泊いただき誠に有難うございました。
貴重な体験ができましたこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
比叡山にお越しの際に、ロテルド比叡をご利用いただけますようお願い申し上げます。
フロントスタッフ 中嶋
- ご利用の宿泊プラン
- 【京の肉・夕朝食付き】やくよけ・やくばらい参拝プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードトリプル（32平米）】
部屋5
けんち０２０９さんの ロテルド比叡 のクチコミ
静かなリゾートホテルでゆったりと過ごすことが出来ました。静かすぎるぐらいでしたが職員も少なくてテラスへの入り口とか分かりにくかったのですが、聞くこともなかなかできない印象でした。
セルフのウエルカムドリンクや夜のお酒とかの係員は誰老いなくて気兼ねなくていいともいえますが、説明してくれる人が蕎麦にいてもいいような気がします。
食事はパンが美味しかったのですが、朝食には選択肢としてご飯があっても良かったのでは。
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この度はロテルド比叡をご利用いただきありがとうございます。
スタッフ人員配置につきましては、ご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、適所なスタッフ配置、またはお客様に分かりやすい案内表示を設置する等、改善に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミにご投稿頂きましこと、何より御礼申し上げます。