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キンプトン新宿東京(KIMPTON SHINJUKU TOKYO) クチコミ・感想・情報

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キンプトン新宿東京(KIMPTON SHINJUKU TOKYO)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:32件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地3.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂5.00
  • 食事4.00

総合2

のぞみ9536さんの キンプトン新宿東京(KIMPTON SHINJUKU TOKYO) のクチコミ

のぞみ9536さん [40代/女性] 2021-04-02 17:43:24

部屋は清潔で綺麗だった。
1万円のクレジット付きの件の
スタッフからの説明がわかりずらかった。
翌日のブランチの時間を聞かれ午後だと希望を言うと、席が満席かもしれないと。は?
だったらなぜ先にブランチの時間をホテル予約の際に確認しないのでしょうか。
プランについてるブランチが危うく食べられないところだった。席を確認したら2時間と時間制限ありで確保できたが
時間制限にがっかり。
部屋のアメニティは
タブレットで注文とのことだったか、在庫が少ないものは
でてこない。
部屋においてあるコーヒーメーカーの使い方がわからない、使い方の説明がどこにもない。
ミネラルウォーターと
一緒にあったスイーツやいちご、いちごが器に入っていなく裸で金の器に転がっていた。
次の日隣の部屋のワンコが1時間以上吠え続けていて、気になりフロントに電話し確認をお願いしたが、その後1時間以上鳴き止む事がなかった。ワンコokだが
無駄吠えをしないワンコであること等条件をつけてもいいんではないかと思った。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
【ペットとずっと過ごせるホテル】10,000円分のダイニングクレジット付きペットステイプラン
ご利用のお部屋
【プレミアム コーナーキング】