この度は掛川ターミナルホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。

おっしゃる通り、当ホテルでは大浴場やマッサージルームの他にも洗濯機や乾燥機も無料でご利用頂けますので長期滞在の方にはおすすめです。

お部屋での不都合、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容は只今改善中でございます。
今後とも、より一層のサービス向上に努め、お客様がご満足いただけるように励んで参ります。

お忙しい中、
貴重なご意見とご感想を頂き誠にありがとうございました。滞在中何かございましたらご遠慮なくお申し出ください。
ごゆっくりお過ごしくださいませ。

フロント　三野