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掛川ターミナルホテル クチコミ・感想・情報

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掛川ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:880件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.61
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.52
  • 食事3.71

総合1

投稿者さんの 掛川ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-02 04:19:32

駐車場が分かりにくくスタッフが玄関前まで説明に来るも、そこは路上駐車すら出来ない様なところに止めて下さいと言われた。
部屋はホコリやカビ臭く、布団もヨレヨレ。これで19000円は高い。
お風呂は狭くて清潔感に欠ける為、お湯を溜めて入る気にもならない。
あのベッドに大人2人で寝るのは狭い。マットレスも真ん中が凹み明朝は2人共腰が痛い始末。
お風呂は男子優先の様で「先に入らせてほしい」とお願いするも却下
男性が入った後のお風呂に入るのも抵抗があります。
このレベルでこの値段は、あり得ないくらい高い。
2度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
掛川ターミナルホテル 2023-11-03 00:57:05

この度は掛川ターミナルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場がわかりにくくご不便をお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。
ホテル目の前の提携駐車場は、2024年前期中には完了予定となります。
併せましてお部屋の件、大変申し訳ございませんでした。布団・マットレスのチェックを怠らないよう心掛け、改善して清潔に保って参ります。
大浴場は男女で別れていない為、女性のお客様はご予約制となっており、今回利用ができなかったようで誠に残念でございます。レディースタイムは17:00~22:00のうち1時間で1時間前から承ることができますので、フロントまでお声掛けくださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
お礼申し上げます。ご意見を参考に反省し、改善に努めて参ります。

フロント 三野

ご利用の宿泊プラン
【現金支払いでお得】 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 セミダブル】