この度は、フィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変ご多用の中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応等、お褒めの言葉を賜りまして、ありがとうございます。しかしながら、お部屋の設備面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。実際にご宿泊いただいたお客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。

今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　鈴木