こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2022-02-07 13:51:57
ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通）（北海道）
1.0
投稿日：2020-09-30 15:34:40
4.0
投稿日：2015-11-02 22:08:42
4.0
投稿日：2010-03-17 15:53:22
4.0
投稿日：2010-03-10 22:22:26
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
satchmoooさんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通） のクチコミ
スーペリアダブルルームに2泊させていただきました。
設備は新しく、テレビは大型、ベッドの硬さもちょうど良く非常に快適に過ごすことができました。
Wi-Fiも夜遅くなってもスピードが出ていて、ディスクも横幅奥行きと申し分ないサイズだったのでパソコンでの作業も快適でした。
しかしながら、便器横にあるビニール袋の中に使用済みの生理用品が入っていおり愕然としました。おそらく清掃が徹底されていないと言う印象を受けました。
立地や設備が申し分なくても、これでは安心して過ごす事は難しいなと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの設備についてご満足いただけたこと、並びにパソコンでの作業も快適に行えたとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
しかしながら、清掃不備に関しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃という作業だけではなく、お客様に安心してお過ごしいただきたいという思いが至りませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後、同じことが起こりませぬよう、
全スタッフ共通認識を持ち安心してご滞在いただけるよう、日々精進してまいります。
このたびはご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
フィーノホテル札幌大通
フロント 佐々木