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ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通）のクチコミ･お客さまの声
風呂5
まだ建てたばかりの新築のいい匂いがしました。部屋の内装も清潔感があり、机も広々でベッドにはコンセントもありとても快適に過ごせました。また、お風呂に関してもシャワーの水圧も低くはなく排水溝も詰まりがなくストレスなく使用することができました。1点、ユニットバスのトイレの横が濡れているのに気が付かずシャワーに入る前に踏んでしまったのですが清掃のし忘れだったのかモヤモヤしています。トイレの横、ということもありちょっと嫌な気分になりました。（そのあとすぐお風呂に入ったのでいいのですが・・・）濡れ方も、バスマットを敷いても湿ってしまうくらいでした。また、エレベーターについて、「1組まで」と記載があったので先客が乗ってからエレベーター前で待っていたのですが、あとから別の人が次々に乗っていたので、そこはフロントから見える位置でもあるので注意してほしかったなと思いました。
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この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ホテルの清潔さにご満足頂き、快適に過ごすことが出来たとのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。しかしながら、清掃不備ならびにエレベーターの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。上記2点につきまして、以後このようなことのないよう徹底するとともに、貴重なご意見として、今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。お客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。フィーノホテル札幌大通フロント 佐々木
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風呂5
投稿者さんの ＫＯＫＯ ＨＯＴＥＬ 札幌大通（旧フィーノホテル札幌大通） のクチコミ
まだ建てたばかりの新築のいい匂いがしました。
部屋の内装も清潔感があり、机も広々でベッドにはコンセントもありとても快適に過ごせました。
また、お風呂に関してもシャワーの水圧も低くはなく排水溝も詰まりがなくストレスなく使用することができました。
1点、ユニットバスのトイレの横が濡れているのに気が付かずシャワーに入る前に踏んでしまったのですが
清掃のし忘れだったのかモヤモヤしています。トイレの横、ということもありちょっと嫌な気分になりました。
（そのあとすぐお風呂に入ったのでいいのですが・・・）
濡れ方も、バスマットを敷いても湿ってしまうくらいでした。
また、エレベーターについて、「1組まで」と記載があったので先客が乗ってからエレベーター前で待っていたのですが、あとから別の人が次々に乗っていたので、そこはフロントから見える位置でもあるので注意してほしかったなと思いました。
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この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルの清潔さにご満足頂き、快適に過ごすことが出来たとのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。
しかしながら、清掃不備ならびにエレベーターの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
上記2点につきまして、以後このようなことのないよう徹底するとともに、貴重なご意見として、今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。
お客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通
フロント 佐々木