この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

アメニティに関しまして、
綿棒はフロントの方でご用意させて頂いておりました。
分かりにくかったと思われます、
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

貴重なご意見として、今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。
　　
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　伊藤