楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.04
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.21
  • 食事3.00

総合3

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

投稿者さん 2021-11-06 17:42:04

あちこちに髪の毛が落ちてたり付いてたりしてました。他の方も指摘しているのになぜ直らないのでしょうか?
他には不満点が無かっただけに残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年11月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2021-11-07 03:49:32

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃スタッフへの指導を徹底し、以後お客様を残念な気持ちにさせてしまうことのないよう、改善に努めていく所存でございます。
またの機会がございましたら、是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
フィーノホテル札幌大通   フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】<素泊り> 出張・ビジネス利用を応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(セミダブル)ルーム:1名様利用】