この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃に関しご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございません。清掃担当には今一度チェックを怠らないよう指導し、再発防止に努めて参ります。
至らない点があったにも関わらずまたご利用いただけるとのお言葉を頂き従業員一同光栄に存じます。
次回ご利用の際はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、ご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　杉吉