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KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) クチコミ・感想・情報

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KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:193件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.00
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.19
  • 食事5.00

部屋5

投稿者さんの KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) のクチコミ

投稿者さん 2022-12-29 15:47:24

2022年12月27日に一泊利用しました。

夜23時近くのチェックイン手続きにも関わらず、フロントスタッフの方はとても丁寧に接客してくれました。疲れている時間帯なのにお疲れ様です。

お部屋はとても綺麗で快適に過ごせました。

飲み会の後の一休みの為に宿泊しただけだったので寝られれば満足という気持ちでしたが、清掃が行き届いていてリラックス出来、朝の目覚めも快調で翌日の仕事も難なくこなせました。

10時前にチェックアウトをした際、清掃スタッフの方が廊下でお仕事に取り掛かっており、私を見て、挨拶をしてくれ、エレベーターのボタンをさりげなく押してくれました。
そのささやかな気遣いがとても嬉しかったです。

是非また利用させていただきます。

宜しくお願いします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
KOKO HOTEL 札幌大通(旧フィーノホテル札幌大通) 2023-01-01 08:58:07

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしになられたご様子をお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

フロントスタッフや清掃スタッフの、お褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。
ありがとうございます。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございまいたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。


フィーノホテル札幌大通
フロント 藤田

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】<素泊り> ビジネスも観光も応援プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(セミダブル)ルーム:1名様利用】