この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
お部屋の広さにつきましては早急な改善は致しかねますが、その分ソフト面でカバーし取り組んで参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通をご予約頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足のお声を頂き大変恐縮でございます。
これからも更に多くの面からお客様にご納得頂けるよう努力し続けて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よおりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　斉木

この度はフィーノホテル札幌大通をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当館での時間をご満足頂けた様子を拝見でき
スタッフ一同大変嬉しく読ませて頂きました。
これからも様々な面でお客様にご満足頂けるよう
精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

フィーノホテル札幌大通
フロント　斉木

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　浮田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地の良さについてお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、バスルーム内の清掃不備によりご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、清掃担当と連携を取り改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　杉吉

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ホテルの清潔さにご満足頂き、快適に過ごすことが出来たとのお言葉を賜りまして大変嬉しく思います。

しかしながら、清掃不備ならびにエレベーターの件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
上記2点につきまして、以後このようなことのないよう徹底するとともに、貴重なご意見として、今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。

お客様に心からご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　佐々木

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
禁煙ルームにもかかわらず浴室に煙草の臭いが残っておりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の臭いをチェック体制を強化し改善を図って参ります。貴重なご意見賜り感謝申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌大通　遠藤

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変うれしく存じます。
これからも快適な空間をご提供できますようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在にご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
これからも快適な空間をご提供できまうよう更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ごご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。しかしながら、水温についてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。オススメだとおっしゃってくださるお客様のお言葉を裏切らない為にも、貴重なご意見を参考に設備等を見直し改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら是非当館をご利用いただけると幸いに存じます。
フィーノホテル札幌大通
フロント　杉吉

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねまして感謝申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしになられましたでしょうか。
お客様に喜んで頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

シャワーの温度が快適な温度にならず、お客様には大変ご不快な思いをおかけして、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見として、今後のホテル運営に還元して参ります。

今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通 フロント　藤田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や清潔さについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは市内の中心部に位置しビジネスやご旅行などシーンを選ばずにご利用いただきやすいかと存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございまいたら是非当館をご利用くださいませ。
フィーノホテル札幌大通
フロント　杉吉

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊で清掃に至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今一度清掃スタッフと協力しあい、改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひフィーノホテル札幌大通にお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フィーノホテル札幌大通　フロント　阿部

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さなどについてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。お客様にそのようなお言葉を今後も頂けるよう清掃担当とも協力し、清潔で快適なお部屋を保つため努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　杉吉

この度はフィーノホテル札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。当館は細長い建物の為、セブンイレブンさんが目印となっています。これからもお褒めの言葉を頂けるようにキレイなホテルを維持できるように頑張ります！次回札幌にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　寺内

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
そのお言葉を励みに、今後ともより良いホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フィーノホテル札幌大通
フロント佐野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねまして感謝申し上げます。
バスルームの臭い、スタッフの館内での行動に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。どちらの点も以前より改善の為に取り組んでおりますが今一度館内スタッフの再教育をして参る所存でございます。
今後もサービスの向上を目指して参りますので、またの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。

フィーノホテル札幌大通
フロント　斉木

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
アメニティーですが、お部屋に歯ブラシ、タオル、スリッパ、コーヒー類しかございませんので、その他はフロント横のアメニティーバイキングからお取りいただく形となっております。ご理解の程よろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　浮田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
そのお言葉を励みに、今後ともより良いホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント 谷口

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。また、ご多用の中ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの近隣にはコンビニ、飲食店などが多数あり特にご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。スタッフの対応やお部屋の綺麗さやなどご満足いただけた様子をお伺いできスタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、清掃不備に関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。今後の課題としてスタッフ一同精進に努めて参りますのでまたの機会がございましたら、是非フィーノホテル札幌大通のご利用心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　フロント　半田