この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご多忙の中、投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。

そのお言葉を励みに、今後ともより良いホテルを目指しサービスの向上に努めて、又コロナ対策も引き続き取り組んで参る所存にございます。

またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント 金子

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテルの清潔さや、設備、また立地についてご満足頂き、お褒めのお言葉を下さったこと大変嬉しく思っております。

そのお言葉を励みに、今後ともより良いホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　佐々木

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応や、立地についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　佐々木

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

ホテルの綺麗さ、フロントスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
そのお言葉を励みに、今後ともより良いホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　佐々木

いつも「フィーノホテル札幌大通」にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間を頂戴し、嬉しいお言葉を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただけて何よりでございました。
おっしゃる通り、コンランドリーは気兼ねなくご利用いただけるよう、暗証番号設定のロック式でございました。
お仕事で、ご旅行で、ご連泊時する際のお荷物軽減に、少しでもお役に立てましたら幸いでございます。

そして、次回も利用したいとのお言葉は、
私どもにとりまして何よりの励みでございます。

これからも、快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
引き継きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次にお会いできます日を一同、心よりお待ちいたしております。

フィーノホテル札幌大通
河野

この度は数あるホテルの中から、私共「フィーノホテル札幌大通」をお選び下さり誠に有難うございます。

スタッフ対応やお部屋につきまして、お褒めを頂き嬉しく拝見致しました。
「魅力をうまく伝えられず」などとんでもございません。
このようなお言葉が何よりの励みとなります。

ただマップや入口につきまして、ご不便をお掛けししてしまい申し訳ございませんでした。
マップの更新は、今後の改善策として対処していく所存にございます。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフのご挨拶がなかった事につきましても更なるご不快をおかけし重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフへの教育が行き届いておりませんでした。次回、このような事が無いよう再度徹底してまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　伊藤

この度はフィーノホテル札幌大通へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は市電通りに面した立地となっております為、ビジネス・レジャー等多くのお客様よりご好評のお声を頂戴しております。今後ともより満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通　フロント　藤井

この度は数有るホテルの中から、フィーノホテル札幌大通をお選び下さり誠に有難うございます。
また全てにおいてご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見致しました。
今後もよりお客様にお喜び頂けるよう精進して参る所存にございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　金子

この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応や当館の立地、お部屋についてお褒めの言葉を賜り誠に有り難うございます。

電子レンジ・自動販売機ですが、建物の設計上、一階のみの設置となり大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

これからもお客様の声を励みに、より満足いただける滞在となりますよう努めてまいります。
忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　伊藤

このたびは、「フィーノホテル札幌大通り」をお選び下さいまして、誠に有り難うございます。

アメニティ・タオルが常備されていなかった事、心よりお詫び申し上げます。

また、無料プレゼント・サービスなどにつきましてもご意見頂きまして有り難うございます。検討させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　伊藤

このたびは、数有るホテルの中から「フィーノホテル札幌大通」をお選び下さいまして、誠に有難うございます。

ホテルの立地・お部屋についてお褒めの言葉を頂きまして、有難うございます。

ご宿泊の際には、清掃完了が遅れ、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。ご満足いただける滞在となるよう、スタッフ指導に力を入れていく所存にございます。

また、ウェルカムドリンクにつきましても、ご意見を頂きまして有難うございます。検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　鈴木

このたびは、「フィーノホテル札幌大通」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間をいただき、投稿をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、当館は大通公園へ徒歩3分、狸小路へ徒歩3分、すすきのエリアへ徒歩5分、と街歩きに便利な立地でございますが、比較的、周りに建物が密集していない場所にございます。
窓を開け放ち、快適にお過ごしいただけた様子、大変うれしく存じます。

これからもお客様のお声を励みに、よりご満足いただける滞在となりますよう努めてまいります。
引き継きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　河野

この度は数有るホテルの中から「フィーノホテル札幌大通」をお選び下さいまして、誠に有難うございます。

せっかくご利用頂きましたのにスタッフ対応で、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

今後もしっかりスタッフ指導に力を入れていく所存にございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。

フロントスタッフ　金子

この度は数有るホテルの中から「フィーノホテル札幌大通」をお選び下さいまして、誠に有難うございます。

空気清浄機の件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
こちらで作動を確認致しましたが、問題なく作動はしておりました。
一番右側に「空気清浄」というボタンがございますが、隣に「停止」ボタンもございます。
恐らく分かりずらかったのかもしれません。


今後何かご不明点などございましたら、何なりとフロントまで申し付けくださいませ。

コーヒーの件に関しましては、今後の参考にさせて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロントスタッフ　金子