この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
大通駅から近く、コンビニエンスストアもすぐ近くにございますので困らないかと思います。
今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、札幌にお越しの際は是非フィーノホテル札幌大通をご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　浮田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
そのお言葉を励みに、今後ともより良いホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　佐野

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。衛生面、お湯の温度に関して大変ご不快な思いとご不便をおかけし大変申し訳ございません。
貴重なご意見としてフロントスタッフ、清掃スタッフともに共有し、今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。
勝手ではございますが、またご宿泊の機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いでございます。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　木谷

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。電子レンジに関しまして、ご自由にお使いいただけるよう、1階正面玄関前の自動販売機前にご用意しておりましたが、場所が分かりにくくご迷惑をお掛け致しました。24時間ご使用いただけますので次回当ホテルにご宿泊いただける機会がございましたら是非ご利用いただければ幸いでございます。ご宿泊時にご不明な点などございましたらスタッフにお気軽にお申し付けくださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　木谷

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
アメニティーですが、お部屋に歯ブラシ、タオル、スリッパ、コーヒー類しかございませんので、その他はフロント横のアメニティーバイキングからお取りいただく形となっております。ご理解の程よろしくお願い致します。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　浮田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　浮田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
そのお言葉を励みに、今後ともより良いホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
化粧水やクリームに関しましては、フロントにて販売しておりますのでまたの機会に
是非ご覧くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　佐野

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
清掃不備、衛生面等、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　佐野
　

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の清潔さやコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、バスルームの匂いやアメニティについてご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に改善課題とさせていただきたいと存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　杉吉

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館のベッドについてお褒めの言葉を頂き
大変嬉しく拝見させて頂きました。
お客様のお言葉を胸に更なるサービス向上を目指し精進して参ります。またの機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　斉木

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
清掃不備やアメニティーに関して、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、清掃スタッフとも共有し今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　浮田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの清潔さについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
立地につきましては、地下鉄・市電などが徒歩圏内にございますので、観光にも便利かと思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　佐野

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホテルの清潔さについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
立地につきましては、地下鉄・市電などが徒歩圏内にございますので、観光にも便利かと思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　佐野

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃スタッフへの指導を徹底し、以後お客様を残念な気持ちにさせてしまうことのないよう、改善に努めていく所存でございます。
またの機会がございましたら、是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
フィーノホテル札幌大通　　　フロント　阿部

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地の良さについてお褒め頂きありがとうございます。
しかしながら、バスルーム内の清掃不備によりご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、清掃担当と連携を取り改善に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　杉吉

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
清掃不備、及びアメニティ等、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善課題とさせていただきたいと存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　佐野

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき大変嬉しく思っております。
今後ともより良いホテルを目指してサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたらぜひフィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　杉吉

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
受付や清掃の対応に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
またバスタオルの匂い、古いタオルが回収されていなかった点や浴室洗面台の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のサービス改善に向けた貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
またの機会が御座いましたら、ぜひフィーノホテル札幌大通をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　斉木

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただきお礼申し上げます。
スタッフの対応や当館の立地についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら、是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　斉木

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

館内の清潔さや価格帯につきましてご満足頂けた様子をうかがうことが出来、大変嬉しく思います。

感染対策としてマスクを着用されていないお客様にはお声掛けをさせていただいており、マスク着用をお願いするポップの掲示もさせて頂いておりますが、この度はそのお声掛けが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後も更なる徹底、強化をしてまいります。
またの機会がございましたら、是非フィーノホテル札幌大通をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　小菅