いつも「フィーノホテル札幌大通」にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間を頂戴し、嬉しいお言葉を届けてくださり、重ねてお礼申し上げます。

当館にて快適にお過ごしいただけて何よりでございました。
おっしゃる通り、コンランドリーは気兼ねなくご利用いただけるよう、暗証番号設定のロック式でございました。
お仕事で、ご旅行で、ご連泊時する際のお荷物軽減に、少しでもお役に立てましたら幸いでございます。

そして、次回も利用したいとのお言葉は、
私どもにとりまして何よりの励みでございます。

これからも、快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
引き継きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次にお会いできます日を一同、心よりお待ちいたしております。

フィーノホテル札幌大通
河野

この度は数あるホテルの中から、私共「フィーノホテル札幌大通」をお選び下さり誠に有難うございます。

スタッフ対応やお部屋につきまして、お褒めを頂き嬉しく拝見致しました。
「魅力をうまく伝えられず」などとんでもございません。
このようなお言葉が何よりの励みとなります。

ただマップや入口につきまして、ご不便をお掛けししてしまい申し訳ございませんでした。
マップの更新は、今後の改善策として対処していく所存にございます。

お忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　金子

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

清掃不備につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフのご挨拶がなかった事につきましても更なるご不快をおかけし重ねてお詫び申し上げます。清掃スタッフへの教育が行き届いておりませんでした。次回、このような事が無いよう再度徹底してまいります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　伊藤

この度は数有るホテルの中から、フィーノホテル札幌大通をお選び下さり誠に有難うございます。
また全てにおいてご満足頂けたとの事、大変嬉しく拝見致しました。
今後もよりお客様にお喜び頂けるよう精進して参る所存にございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　金子

この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応や当館の立地、お部屋についてお褒めの言葉を賜り誠に有り難うございます。

電子レンジ・自動販売機ですが、建物の設計上、一階のみの設置となり大変ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

これからもお客様の声を励みに、より満足いただける滞在となりますよう努めてまいります。
忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　伊藤

このたびは、「フィーノホテル札幌大通り」をお選び下さいまして、誠に有り難うございます。

アメニティ・タオルが常備されていなかった事、心よりお詫び申し上げます。

また、無料プレゼント・サービスなどにつきましてもご意見頂きまして有り難うございます。検討させて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有り難うございます。またのご利用をお待ちしております。

フロントスタッフ　伊藤

このたびは、数有るホテルの中から「フィーノホテル札幌大通」をお選び下さいまして、誠に有難うございます。

ホテルの立地・お部屋についてお褒めの言葉を頂きまして、有難うございます。

ご宿泊の際には、清掃完了が遅れ、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。ご満足いただける滞在となるよう、スタッフ指導に力を入れていく所存にございます。

また、ウェルカムドリンクにつきましても、ご意見を頂きまして有難うございます。検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　鈴木

このたびは、「フィーノホテル札幌大通」にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
さらに、貴重なお時間をいただき、投稿をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

おっしゃる通り、当館は大通公園へ徒歩3分、狸小路へ徒歩3分、すすきのエリアへ徒歩5分、と街歩きに便利な立地でございますが、比較的、周りに建物が密集していない場所にございます。
窓を開け放ち、快適にお過ごしいただけた様子、大変うれしく存じます。

これからもお客様のお声を励みに、よりご満足いただける滞在となりますよう努めてまいります。
引き継きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　河野

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
禁煙ルームにもかかわらず浴室に煙草の臭いが残っておりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お部屋の臭いをチェック体制を強化し改善を図って参ります。貴重なご意見賜り感謝申し上げます。又のお越しをお待ち申し上げております。

KOKOHOTEL札幌大通　遠藤

このたびはフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。しかしながら浴室の清掃の件についてはご不快を思いを与えてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフに伝え今後の清掃の徹底・チェックを実施し改善に努めて参ります。
貴重なご意見賜りありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通　遠藤

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子に大変うれしく思います。
これからも少しでも多くのお客様に泊って良かったと思っていただけますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に大変うれしく存じます。
これからも快適な空間をご提供できますようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適に過ごせたでしょうか？
今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　浮田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。そのお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　浮田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきましてご不快の念をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め早急に改善していく所存でございますのでまたご利用いただければ幸いに存じます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
立地・お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
また廊下の照明に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。いただきましたご意見は従業員で共有し今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
これからも快適な空間をご提供できますようスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バスルームの清掃に関しましてご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は関係部署に周知いたし、早急に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
滞在にご満足いただけたご様子に大変うれしく思います。
これからも快適な空間をご提供できまうよう更なるサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ごご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。
頂いたご感想から、今回のご滞在が概ねご満足頂けたご様子で私どもも嬉しく存じます。
また、お客様からの「いいホテルでした！」とのお言葉は何より嬉しく存じます。
お部屋の設備に関してはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。鏡の位置やテーブルのご用意など、実際に宿泊された方ならではの貴重なご意見として、今後のホテル運営に還元いたします。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　寺内

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在に満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
お部屋の広さにつきましては早急な改善は致しかねますが、その分ソフト面でカバーし取り組んで参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田