この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適に過ごせたでしょうか？
今後もより良いホテルを目指しサービス向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　浮田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。そのお言葉を励みに、サービス向上に努めて参りますのでまたの機会がございましたら是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フィーノホテル札幌大通　　フロント　浮田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今年も当ホテルをお選びいただきましたこと大変うれしく思います。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
これからも快適な空間をご提供できますよう更なるサービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バスルームの清掃に関しましてご不快の念をお掛けしましたこと、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
賜りましたご指摘は関係部署に周知いたし、早急に改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
生田

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は清掃が行き届いていなかったために、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃担当のものと共有し、清掃を徹底し再発防止に努めて参ります。
今後ともお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。またの機会がございましたら当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　小菅

この度はフィーノホテル札幌大通をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしになられましたか。
ご滞在中は設備に関しまして、ご不快な思いをおかけして、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を、今後のホテル運営に還元していきたいと思います。

今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ぜひフィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。

フィーノホテル札幌大通
フロント　藤田　

この度はフィーノホテル札幌大通をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。この度は、スタッフに対しお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。このようなお客様からのお褒めの言葉が、私どもの何よりの励みでございます。しかしながらシャワーカーテンに関しましては、細部までの点検が行き届いておらず、ご不快の念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。清潔な環境は元より快適なお部屋のご提供ができるよう、清掃担当者に指導し改善に努めてまいります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント寺内

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは地下鉄や市電の乗り場が徒歩圏内にあり、市内へのアクセスがしやすく、ご旅行やお仕事などシーンを選ばずご利用いただけるかと存じます。
今後はホテルの立地による利便性のみならず、サービス面でもお客様にご満足いただけるよう邁進して参りますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
フィーノホテル札幌大通
フロント　杉吉

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご多忙の中、投稿いただきましたことを重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
そのお言葉を励みに、今後ともより良いホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
化粧水やクリームに関しましては、フロントにて販売しておりますのでまたの機会に
是非ご覧くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フィーノホテル札幌大通
フロント　佐野

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では清掃の不備により不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今一度清掃スタッフへの指導を徹底し、以後お客様を残念な気持ちにさせてしまうことのないよう、改善に努めていく所存でございます。
またの機会がございましたら、是非フィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
フィーノホテル札幌大通　　　フロント　阿部

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
受付や清掃の対応に関しましてお褒めいただきありがとうございます。
またバスタオルの匂い、古いタオルが回収されていなかった点や浴室洗面台の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後のサービス改善に向けた貴重なご意見として参考にさせて頂きます。
またの機会が御座いましたら、ぜひフィーノホテル札幌大通をご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　斉木

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

館内の清潔さや価格帯につきましてご満足頂けた様子をうかがうことが出来、大変嬉しく思います。

感染対策としてマスクを着用されていないお客様にはお声掛けをさせていただいており、マスク着用をお願いするポップの掲示もさせて頂いておりますが、この度はそのお声掛けが行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。今後も更なる徹底、強化をしてまいります。
またの機会がございましたら、是非フィーノホテル札幌大通をご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　小菅

この度はフィーノホテル札幌大通へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は当ホテルの立地、価格にご満足いただけたようで嬉しく思っております。 しかしながら隣室の騒音でお客様へご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。ご滞在中騒音等お困りのことがございましたらフロントまでご連絡くださいませ。 今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、またお近くへお越しの際はフィーノホテル札幌大通を是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フィーノホテル札幌大通　フロント 天野

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊頂き誠に有り難うございます。また、ご多用の中ご感想頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子をお伺いでき、従業員一同大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。立地につきましては、当ホテルの近隣にはコンビニ、飲食店などが多数ありご不便なくお過ごしいただけるかと存じます。今後ともより良いホテルを目指して、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フィーノホテル札幌大通　フロント　天野

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様のお言葉からご滞在にご満足いただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、またお近くへお越しの際はフィーノホテル札幌大通をぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　永井

この度は、フィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

料金設定についてご感想をいただきまして、ありがとうございます。イベントの有無等により、ご宿泊代金が変動する場合がございます。当ホテルのホームページでは、最低価格でのご提案をしておりますのでぜひご覧くださいませ。

またの機会がございましたら、ぜひフィーノホテル札幌大通をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　鈴木

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、様々な面においてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。

まず、フロントバックからの笑い声はあってはならないことですので、以後このようなことがないよう、しっかりと意識改善に努めて参ります。

シャワーカーテンに関しましては、順次洗濯をしてはおりますが、今一度改善方法の見直しをし、早急な対応ができるようにしていきます。

また自動扉につきましては、そのような事例が起きないように点検等を行っていきたいと存じます。

この度頂戴致しました貴重なご意見・ご感想を真摯に受け止め、お客様にご満足頂けるホテルを目指して日々精進して参ります。

重ね重ねではございますが、ご宿泊ならびに貴重なお時間を頂いてのご投稿誠にありがとうございました。

フィーノホテル札幌大通
フロント　佐々木

この度はフィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
又ご多忙の中ご投稿下さり感謝申し上げます。

この度はスタッフの対応で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご迷惑などという事は全くございませんが、スタッフの態度でそのように感じさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう、より一層サービスの向上に努めて参る所存にございます。

又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちして申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　金子

この度は、フィーノホテル札幌大通にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、大変ご多用の中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応等、お褒めの言葉を賜りまして、ありがとうございます。しかしながら、お部屋の設備面でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。実際にご宿泊いただいたお客様の貴重なご意見をもとに、改善に努めて参ります。

今後もお客様によりご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フィーノホテル札幌大通
フロント　鈴木