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ホテルルートイン千葉ニュータウン中央駅前－成田空港アクセス線－のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-01-03 17:11:19
5.0
投稿日：2022-08-07 14:40:50
3.0
投稿日：2022-08-07 14:36:48
ヴィアインプライム京都駅八条口（ＪＲ西日本グループ）（京都府）
5.0
投稿日：2022-08-07 14:33:11
5.0
投稿日：2022-08-07 14:31:19
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ゆかり☆☆☆さんの ホテルルートイン千葉ニュータウン中央駅前－成田空港アクセス線－ のクチコミ
案内された部屋に行ったところ、部屋のドアが開いていてルームキーが刺さっていた。
フロントに確認に行ったら何か確認して違う部屋のキーを渡された。
なんでこんなことになったのか疑問ではあったが１日過ごしたが、チェックアウト時にトラブルに対するお詫びの言葉もなく次の利用はないと思う。
また、駐車場側からロビーを通らずにエレベーターを利用できセキュリティ甘すぎだと思う。
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この度はホテルルートイン千葉ニュータウン中央駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら今回、清掃不備により快適な宿泊環境をご提供できず大変申し訳ありませんでした。
確認したところ清掃後のルームキーの抜き忘れでございました。不完全な状態のお部屋へご案内をしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
またご出発の際にご挨拶ができませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
このご指摘を、フロントスタッフ、清掃スタッフに周知させ、今後このようなことが無いよう徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
ホテルルートイン千葉ニュータウン中央駅前
マネージャー 筒井