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ホテルルートイン千葉ニュータウン中央駅前-成田空港アクセス線- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン千葉ニュータウン中央駅前-成田空港アクセス線-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:369件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.62
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.27
  • 食事4.24

設備・アメニティ4

投稿者さんの ホテルルートイン千葉ニュータウン中央駅前-成田空港アクセス線- のクチコミ

投稿者さん 2022-06-28 11:32:20

週末に千葉割りで安く利用させてもらいました。サービス、朝食、お風呂等安定のルートインで、満足しています。ただ一つだけ不満があります。予約時に高層階希望で予約したのに関わらず、案内された部屋はまさかの5階でした。当日予約したのでは無く、前から予約していたのに残念でした。カーテンを開けたら隣りの建物の壁。景色なし。ホームページからの予約でない上、安く泊まっているので、希望を聞いて貰えな上、景色もない部屋に回されるんだと諦めました。
ただ、その他は満足していますので、次回泊まる機会があればお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルルートイン千葉ニュータウン中央駅前-成田空港アクセス線- 2022-07-04 21:23:45

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてコメントをお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
しかしながらご予約の際にご希望頂いておりましたお部屋をご提供できず、ご期待に添えない結果となりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

今回、リクエストにお応え出来なたかった原因としましては私共の確認漏れが原因でございます。大変申し訳ございません。
早急にオペレーションを変更し対策を講じました。
今後同じことが起こらない様、スタッフ全員が気を引き締めてまいります。

至らない点があったにもかかわらず、スタッフの接客やアメニティ、朝食などお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
この度はお忙しい中大変貴重なご意見ご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。
また印西へお越しの機会がございましたら、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
猛暑の日々が続いておりますので、体調を崩さぬようお過ごしくださいませ。

フロント 筒井