いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

エアコンの件につきまして大変申し訳ございませんでした。

定期的にエアコンフィルター清掃などをしておりましたが
より積極的に行い、快適な空間を提供し、常にお客様にご満足頂けます様にスタッフ一丸となって努めて参ります。

大浴場のシャンプー類につきまして
お客様の好みに合いませんでしたこと、大変心苦しく存じます。

去年からよりお客様にご満足頂く為に

高い補修・保湿効果により健康で美しい髪と肌へ導くヘア&ボディケアブランドへと商品を切り替えさせて頂いておりました。

また朝食につきまして、大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
キッチンスタッフへと伝えさせて頂き、よりご満足頂けるように取り組んで参ります。

お忙しい中、口コミ投稿して頂き誠に有難うござました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント：小池