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東横INN上越妙高駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN上越妙高駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:145件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.32
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.57
  • 食事3.50
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26件中 21~26件表示

総合3

pokehamuさんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

pokehamuさん [50代/男性] 2023年08月16日 17:47:07

お盆期間に利用させて頂いたせいか、受付に時間が掛ったのと、朝食時に人がごった返して施設の方の整理が全くなく、挙句の果てに訳の分からないお客が勝手に「食事を部屋に持って帰れ」だの立食形式で食事しろ」だの言う始末!  申し越し統制が取れるような従業員配置をお考え頂くと素敵な施設がより一層 気持ちよく泊まれる施設になると思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN上越妙高駅西口 2023年08月17日 18:35:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 15:58:22

連泊利用です。アメニティは必要分をピックアップする方式で無駄にならず良いと思います。朝ご飯付きで重宝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN上越妙高駅西口 2023年08月22日 20:10:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 15:56:21

立地場所も良く、快適に連泊できました。朝ご飯付きなのも良いです。
専用駐車場は、夜遅めにいくと満車かつ微妙に離れ、有料のため、ホテル前の有料駐車場を使用していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN上越妙高駅西口 2023年08月22日 20:10:59

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
高評価をいただきありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 19:12:43

駐車場が少なく
満車だった為近くの有料パーキングへ置いてくださいとの事でした。
近くの温泉も宿泊者割引があればよいのに残念でした。
パーキングも温泉も宿泊者割引があるとよいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN上越妙高駅西口 2023年08月22日 20:12:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月23日 19:08:45

お部屋の広さは、狭いです。
ツインで1人のが楽かもです。
ラゲージを置く場所がなくて困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN上越妙高駅西口 2023年08月22日 20:12:46

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合4

投稿者さんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月03日 01:24:08

初めて上越妙高に出張しました。
安定の東横インさんです。
安心して泊まることができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN上越妙高駅西口 2023年08月07日 12:34:32

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

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