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東横INN上越妙高駅西口 クチコミ・感想・情報

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東横INN上越妙高駅西口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:143件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.17
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.54
  • 食事3.39
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総合5

投稿者さんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 18:53:57

駅の目の前で最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN上越妙高駅西口 2024年02月22日 19:00:56

投稿者 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合5

三電魂さんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

三電魂さん [30代/男性] 2024年01月12日 20:34:43

元日に上越妙高駅で運転打ち切りとなった金沢行き北陸新幹線に乗車していました。上越妙高駅の約7キロ手前で緊急停車し、地震の規模を鑑みるとこれは運転再開しても上越妙高駅で列車ホテルになると予想し、新幹線の乗客がみな考えることは同じの中、貴ホテルの残りわずかの空室を良心的な価格で確保することができました。

北陸への旅行は断念し、東京へ戻る決断をしましたが、図らずも無料朝食で正月料理を味わうことができました。また、東横インさんはチェックアウト後の長時間ロビー利用はお断りのイメージがありましたが、2日は新幹線が運転再開した15時ごろまでロビーで待機させていただき、スタッフの皆様のご対応に身も心も暖かくなりました。この場を借りて厚く御礼申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN上越妙高駅西口 2024年01月16日 17:46:08

三電魂 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ホテルの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 15:49:23

キングダブルがかなり広かった
綺麗です
アメニティ各部屋設置ならもっと嬉しかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN上越妙高駅西口 2024年01月04日 15:26:36

投稿者 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのサービスに関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回もご満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける空間造りをしてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

総合5

kisaragi_hajimeさんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

kisaragi_hajimeさん [30代/女性] 2023年10月23日 17:43:15

東横INN、初めて泊まりましたがさすがと言うか「素泊まりに必要なすべての要素はきちんと揃っている」と言うちょうどよさでした。
特にスキンケアセットが使い捨てで用意されていたのにビックリしました。
駅からも近いのでたすかりました。機会があったらまた利用させていただきます。
朝ごはんも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN上越妙高駅西口 2023年11月02日 18:16:19

kisaragi_hajime 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルを高く評価して頂きありがとうございます。日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 15:58:22

連泊利用です。アメニティは必要分をピックアップする方式で無駄にならず良いと思います。朝ご飯付きで重宝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
東横INN上越妙高駅西口 2023年08月22日 20:10:11

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横INN上越妙高駅西口 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 15:56:21

立地場所も良く、快適に連泊できました。朝ご飯付きなのも良いです。
専用駐車場は、夜遅めにいくと満車かつ微妙に離れ、有料のため、ホテル前の有料駐車場を使用していました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
東横INN上越妙高駅西口 2023年08月22日 20:10:59

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
高評価をいただきありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

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