この度はエムズホテル京都駅KASUGAをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のご滞在に際し、ご満足頂けなかったとのことで、大変残念でございます。幣館には1階の一部で道路側に面したお部屋を確かにご用意しております。幣館では、防犯面等においては十分な対策を講じております。玄関や客室における暗証番号でのロックは、その一例でございます。また、お部屋のご希望等ございましたら、ご滞在までにご連絡頂きましたら可能な限り対応致しますので、ご遠慮なくお申し付けください。お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。