この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同邁進してまいります。

京都へご宿泊の場合には是非当ホテルをご利用頂けますと光栄に存じます。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。今後もお客様に満足して頂けるサービスが提供できますよう努めて参りますので、引き続きエムズホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はエムズホテル京都駅KASUGAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
廊下からの声が聞こえたとのこと、ご不便をお掛け致しました。くつろいでお過ごし頂けるよう、館内の巡回を徹底して参ります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用してくださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。
エムズホテル京都駅KASUGAフロントスタッフ

この度はエムズホテル京都駅KASUGAをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、滞在中にゴミがたまる問題やパジャマの件でご不便をおかけし申し訳ございません。
ご滞在期間中に客室清掃がない場合、または清掃日でない日にゴミの回収をご希望される場合にはスタッフまでお声がけいただきますと、回収させていただきます。
また、パジャマはフロントで貸し出しとさせていただいており、お部屋内にご用意をしておりません。
このコロナ禍の中で、できるだけ安心して、また安価にお客様にお部屋をご利用いただくことを考えておりますため、このような対応をさせていただいております次第です。
ご案内不足にてご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
最後に、宿泊税に関してですが、宿泊税は京都市が定めた金額をホテルが代りに徴収するものでございます。
宿泊税に関する問合せ等は京都市までお願い致したく存じます。
お忙しいところにコメントをお寄せいただき感謝申し上げます。
エムズホテル京都駅KASUGA　フロント