この度はたびのホテル鹿島をご利用賜り誠にありがとうございます。当ホテルは2020年4月20日に新築にて開業させていただき、『ビジネスとあらゆるアクティブシーンを柔軟に快適に叶えるMyホテル』をコンセプトに、お客様に寄り添うおもてなしを常に心がけお迎えさせていただいております。『サービスやお部屋などは、大満足』とのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。しかしながらこの度はご滞在の際に不安を抱かせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。お弁当などが置いてあるお部屋は海外留学生様が都内のホームステイ等の受け入れが整うまでの待機（リモートステイ）でのご利用でございます。当ホテルでの待機中に感染リスクを避けるためにも外出は控え、受入れ学校より決まった時間に食事を提供しておりました光景でございます。もちろん2度の検査をクリアした生徒様たちでございます。しかしながらお客様の情報でもございますため詳しいご説明が出来なかったこと重ねてお詫び申し上げます。お客様の『安全と安心』を第一に強い意識で取り組ませていただいておりますので、抱かれました不安に関しましては全くご心配いりませんことお約束させていただきます。これからもスタッフ一同『安全安心』を前提に、磨きのかかったおもてなしで精進させていただきます故、是非お近くにお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。この度はご投稿誠にありがとうございました。
支配人 田中 妥