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たびのホテル鹿島 クチコミ・感想・情報

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たびのホテル鹿島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.24
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.99
  • 食事4.29

総合5

投稿者さんの たびのホテル鹿島 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-24 22:40:01

法事で帰省するのに利用致しました。
1歳の子と夫婦の3人で、ダブルベッドで宿泊(予約の時点でダブルベッドの部屋のみ空室でした)
狭いかなと思いましたが、それなりに眠れました。
朝食はブッフェ形式で、離乳食完了期の子どもにも食べさせることができたのが助かりました。(子ども用にはねばねば丼とさつまいもとヨーグルト)
ルームウェアやアメニティはエレベーターホールから持っていくスタイルですが、ラベルに「ウェア上↑」「ウェア下↓」とあって信じて持って行ったらどちらも下で、大浴場の脱衣所で困りました笑
いっそのことラベル表示をなくしてくれると自分で上下を確認すると思います。もしくは表示通りに置いてもらえたら…
駐車場も広いので、マイクロバスで迎えにきてもらえました。
また地元でホテルに泊まることがあれば利用したいなと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
たびのホテル鹿島 2023-12-16 06:33:58

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへご感想を投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。お食事につきましてご満足いただけました様で嬉しく思います。しかしながら、ルームウエアの置き場所に関してご迷惑をお掛けしまして失礼いたしました。なぜ今回の事が起こったのか、メイクスタッフと打ち合わせいたしまして改善して参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを創って参ります。次回のお客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人 平山