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たびのホテル鹿島のクチコミ･お客さまの声
総合4
子ども添い寝で3人で寝たのですがやはり少し狭かったです。でも綺麗でお風呂も大浴場があり楽しく過ごせました。子ども用アメニティーもあらました。フェイスパックとかあればもっとよかったかも。朝食もとても楽しみにしていたのですが三連休でもあり店員さんも慌ただしく名前を書いて待っていたのですが、なかなか呼ばれず名前に斜線書かれて入っていることに！店員さんに伝えてしばらくまたも呼ばれず…また忘れられていました。そこだけは残念でした。
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この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。三連休中はおかげさまで満室の大盛況でございましたが、朝食会場が大変混雑しご案内に関しても不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。混雑時であるからこそスタッフ同士しっかりと連携を取り、なるべく長時間お待たせすることのないよう工夫して参ります。また、アメニティに関してもご意見賜りましてありがとうございます。頂いたご意見を参考とさせていただき、皆様に今以上にご満足いただけるホテルを作り上げて参ります。またご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。副支配人 白川
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総合4
投稿者さんの たびのホテル鹿島 のクチコミ
子ども添い寝で3人で寝たのですがやはり少し狭かったです。でも綺麗でお風呂も大浴場があり楽しく過ごせました。子ども用アメニティーもあらました。フェイスパックとかあればもっとよかったかも。朝食もとても楽しみにしていたのですが三連休でもあり店員さんも慌ただしく名前を書いて待っていたのですが、なかなか呼ばれず名前に斜線書かれて入っていることに！店員さんに伝えてしばらくまたも呼ばれず…また忘れられていました。そこだけは残念でした。
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この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
三連休中はおかげさまで満室の大盛況でございましたが、朝食会場が大変混雑しご案内に関しても不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
混雑時であるからこそスタッフ同士しっかりと連携を取り、なるべく長時間お待たせすることのないよう工夫して参ります。
また、アメニティに関してもご意見賜りましてありがとうございます。頂いたご意見を参考とさせていただき、皆様に今以上にご満足いただけるホテルを作り上げて参ります。
またご機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
副支配人 白川