この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同に安堵しております。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを目指して日々精進を重ねてまいります。
ぜひ今後とも当館をご贔屓いただければ幸いです。
次回のご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミ頂きました通り、当館はスーパーや飲食店、高速バス乗り場よりほど近く、立地条件において皆様より好評を頂いております。
引き続き皆様からご好評いただけるよう日々精進してまいりたいと思います。
次回のご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同に安堵しております。当館は2020年4月OPENのまだ新しいホテルでございます。清掃面に関して、お褒め頂き大変励みになります。
今後も、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへご感想を投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。お食事につきましてご満足いただけました様で嬉しく思います。しかしながら、ルームウエアの置き場所に関してご迷惑をお掛けしまして失礼いたしました。なぜ今回の事が起こったのか、メイクスタッフと打ち合わせいたしまして改善して参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後とも皆様にご満足いただけるホテルを創って参ります。次回のお客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけましたご様子であり、幸いでございます。
朝食につきましては、地産地消の楽しい朝食をお客様にお召し上がりいただきたいと、地域食材を使用しました健康朝食を試行錯誤で改善改良に努めております。「朝食も大変満足」とのお言葉は大変うれしく思っております。
今後も、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地につきましては、ホテル前の道路を挟んだ向かい側には、スーパー、ドラックストアが入った商業施設、飲食店につきましても美味しいお店がございますので、是非、フロントキャストへお声掛けいただきますと幸いでございます。
当ホテルは、2020年4月にオープンをさせていただきました。3年半が過ぎますが、いつもオープン当時のようにお客様に快適にご利用いただきたいとの想いから、日々、念入りに清掃をさせていただいております。
次回は全てにおいて満点評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様の声を参考にさせていただきまして、「QUOカード付プラン」を再開させていただきました。朝食につきましても、満点評価をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。まだまだ改善改良中でございますので、再度、当ホテルへお越しいただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
常にお客様には快適にご利用いただきたいとの想いから、いつも清掃キャストが念入りに清掃を行なっております。お褒めの言葉は、大変励みになります。
また、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、ホテルキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、沢山のご意見ご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは145台お停めいただけます無料駐車場をご用意しておりますので、皆様、安心してお車でお越しいただくことができます。
チェックイン時のホテルキャストの応対並びに朝食時の気配り、目配りの配慮が足りなかったおとにつきまして、ご不快な想いをさせてしまいましたこと、ホテルを代表しまして深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたこと、私がお客様の立場でどう思うか、きっとお客様と同じ気持ちになります。「心温かい優しいホテル」をホテルキャスト全員がお客様視点でおもてなしができるように、私を含めた全ホテルキャストで共有させていただきました。また、製氷機前の水濡れも、再度、夜の巡回回数を増やし、皆様が快適にお使いいただけますように努めて参ります。この度は、貴重なご指摘をいただきましたこと、感謝申し上げます。朝食につきまして、メニュー札のご意見をいただきましたこと、二度と同じ間違いをしないこと、また、今以上にお客様にお喜びいただけます地域食材を使用しました「楽しい朝食」を、創り上げて参ります。
お客様のまたのご利用を、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、全てにおいて満点評価をいただけましたこと、ホテルを代表しまして感謝申し上げます。
「心温かい楽しいホテル」をモットーに全ホテルキャストがお客様を想う接客に努めております。それだけに、いただきましたホテルキャストへのお褒めの言葉は大変嬉しく思います。
次回は是非、当ホテルの朝食バイキングをご利用いただけますと幸いでございます。
お客のまたのご利用を、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、全てにおいて満点評価をいただきましたこと、ホテルキャスト一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
今回、お客様がご宿泊いただきましたお日にちですが、神栖市の花火大会が5年ぶりに開催！私どもも未知数ではございましたが、お部屋から見ることができましたこと、幸いでございます。ホテルスタッフへのお褒めの言葉をいただきましたことも、大変嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場「はまなすの湯」につきまして、トゴール薬石を使用した温泉で、日常の疲れ、筋肉の凝り、関節痛、浮腫みなどを解消し、体を芯からあたため血行を促進させます。
道路を挟んで向かい側には、スーパー、レストラン等の商業施設がございます。オススメの飲食店もフロントにてご紹介させていただきますので、是非お声掛けくださいますと幸いでございます。
お客様からいただきましたお言葉を励みとさせていただきまして、これからもサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場「はまなすの湯」は、トゴール薬石を使用した温泉は、日常の疲れ、筋肉の凝り、関節痛、浮腫みなどを解消し、体を芯からあたため血行を促進させます。お喜びいただきましたこと、幸いでございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、朝食ブュッフェとレストランキャストへのお褒めの言葉をいただきましたこと、嬉しく拝読させていただきました。
いただきましたお言葉を励みとさせていただきまして、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

いつもたびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけておりますこと、ホテルキャスト一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、大浴場の脱衣所の匂い、そして枕と不快な想いをさせてしまいましたこと、ホテルを代表しましてお詫び申し上げます。大浴場清掃の際は、臭いの下となる排水の詰まりも確りチェックし薬剤での臭いとりを実施させていただきます。また、禁煙ルームにつきましては、一切タバコの臭いを撲滅するためにも、シーツ、枕カバー等にも十分に注意致します。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
全てのお客様に快適にホテルをご利用いただくためにも、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、お待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもたびのホテルキャスト一同、「心温かい楽しいホテル」をモットーに、お電話応対でもお客様と寄り添って応対させていただきます。お褒めの言葉をいただきましたこと、ホテルを代表致しまして感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとさせていただきまして「お客様にとって世界にたった一つだけのホテル」となりますように、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、お待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場「はまなすの湯」につきまして、トゴール薬石を使用した温泉で、日常の疲れ、筋肉の凝り、関節痛、浮腫みなどを解消し、体を芯からあたため血行を促進させます。
お客様から頂戴致しました「最高」とのお言葉を励みとさせていただきまして、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルグループでは、「SDGs」の実現に向けて、お客様と共に取り組んで参ります。今年4月より、滞在中清掃」に関しましては、お部屋へ入室はせずに、タオル交換、ごみ回収、 3日に1回のシーツ交換等の清掃対応とさせて頂きます。
ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂のシャワーにつきまして、浴び心地のよい大粒を吐水しますシャワーヘッドを使用しております。大浴場には「3段階切替」のシャワーヘッドでございますので、また別感覚をお楽しみいただくことができます。
近隣飲食店さんにつきましては是非、当ホテルキャストにもお問い合わせいただけますと幸いでございます。
お客様の仰る通り、美味しいお店が揃う街でございます。また機会がございましたら是非、当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のお越しをホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます！事前にお問い合わせをいただいておりましたので、ささやかながら当ホテルキャストも一緒になって記念日をお祝いさせていただきました。大変お喜びいただきましたこと、キャスト一同、嬉しく拝読させていただきました。
いただきました「また近々利用させてもらいたい」とのお言葉を励みとさせていただきまして、「お客様にとって世界にたった一つだけのホテル」となりますように、更なるサービス向上に努めて参ります。
またお会いできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人　平山