この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへ投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
夜間に関しましては、ホテル内にキャストを常駐させておりますので、ホテル代表へのお電話や各階のハウスフォンでの応対、また、緊急時の素早い応対に常時備えておりますので、ご安心くださいませ。
朝食につきまして、現在、地元食材を使用しました健康朝食を皆様へご提供できますよう、毎日のように改善改良を行なっております。いただきました「おいしかった」とのお言葉は、大変励みとなります。
次回は、全てにおいて満点評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネス＆レジャーの拠点として、あらゆるアクティブシーンを柔軟に快適に叶えるホテルを目指し創り上げて参ります。
朝食につきましては、現在、地元食材を使用しました健康朝食を皆様へご提供できますよう、毎日のように改善改良を行なっております。
次回は全てにおいて満点評価をいただきますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、朝食ブュッフェとレストランキャストへのお褒めの言葉をいただきましたこと、嬉しく拝読させていただきました。
いただきましたお言葉を励みとさせていただきまして、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、「綺麗で気持ちが良い」とのお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場「はまなすの湯」につきまして、トゴール薬石を使用した温泉で、日常の疲れ、筋肉の凝り、関節痛、浮腫みなどを解消し、体を芯からあたため血行を促進させます。
朝食につきまして、現在、地元食材を使用しました健康朝食を皆様へご提供できますよう、毎日のように改善改良を行なっております。それだけに「美味しかった」とのお褒めの言葉は大変うれしく思います。お味につきましても、試行錯誤で改善に努めて参ります。
次回は満点評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

いつもたびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、快適にお過ごしいただけておりますこと、ホテルキャスト一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、大浴場の脱衣所の匂い、そして枕と不快な想いをさせてしまいましたこと、ホテルを代表しましてお詫び申し上げます。大浴場清掃の際は、臭いの下となる排水の詰まりも確りチェックし薬剤での臭いとりを実施させていただきます。また、禁煙ルームにつきましては、一切タバコの臭いを撲滅するためにも、シーツ、枕カバー等にも十分に注意致します。この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
全てのお客様に快適にホテルをご利用いただくためにも、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、お待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは平置きで145台の「無料駐車場」をご用意しております。
飲食店につきまして、徒歩圏内に飲食店が充実しており、道路を挟んで向かい側には、スーパー、レストラン等の商業施設がございます。オススメの飲食店もフロントにてご紹介させていただきますので、是非お声掛けくださいますと幸いでございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをホテルキャスト一同お待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、沢山のご感想を投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご予約ですが、喫煙タイプでいただいておりました。連休初日ということもございまして、早い段階で禁煙ルームが予約でいっぱいということもございました。次回は是非、禁煙ルームをご予約いただきますと幸いでございます。エアコンにつきまして、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。喫煙ルームは特に念入りに内部清掃を行ないますよう、確りと共有させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
大浴場につきましては、お部屋のテレビにて混雑状況を確認することができますので、次回のご宿泊の際にはご活用いただき、混雑を避けてご入浴をお楽しみいただければ幸いでございます。
次回は全てにおいて満点評価をいただきますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私どもたびのホテルキャスト一同、「心温かい楽しいホテル」をモットーに、お電話応対でもお客様と寄り添って応対させていただきます。お褒めの言葉をいただきましたこと、ホテルを代表致しまして感謝申し上げます。
いただきましたお言葉を励みとさせていただきまして「お客様にとって世界にたった一つだけのホテル」となりますように、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、お待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場「はまなすの湯」につきまして、トゴール薬石を使用した温泉で、日常の疲れ、筋肉の凝り、関節痛、浮腫みなどを解消し、体を芯からあたため血行を促進させます。
お客様から頂戴致しました「最高」とのお言葉を励みとさせていただきまして、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

いつもたびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、大変ありがたいご指摘をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。私どもホテルキャスト一同「心温かい楽しいホテル」を創り上げますよう、日々、努めております。他のホテルさんとは異なります「ナチュラルフレンドリー」な接客をモットーに指導を行なっておりますが、ご指摘をいただきました言葉遣いは十分注意を払い、再指導させていただきます。「常にお客様視点で考動すること」を、私を含めたホテルキャスト一同、改めて考え直すきっかけとなりましたこと、感謝申し上げます。
今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。
またのお越しを、ホテルキャスト一同、お待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルグループでは、「SDGs」の実現に向けて、お客様と共に取り組んで参ります。今年4月より、滞在中清掃」に関しましては、お部屋へ入室はせずに、タオル交換、ごみ回収、 3日に1回のシーツ交換等の清掃対応とさせて頂きます。
ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂のシャワーにつきまして、浴び心地のよい大粒を吐水しますシャワーヘッドを使用しております。大浴場には「3段階切替」のシャワーヘッドでございますので、また別感覚をお楽しみいただくことができます。
近隣飲食店さんにつきましては是非、当ホテルキャストにもお問い合わせいただけますと幸いでございます。
お客様の仰る通り、美味しいお店が揃う街でございます。また機会がございましたら是非、当ホテルへお越し下さいませ。
お客様のお越しをホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お誕生日おめでとうございます！事前にお問い合わせをいただいておりましたので、ささやかながら当ホテルキャストも一緒になって記念日をお祝いさせていただきました。大変お喜びいただきましたこと、キャスト一同、嬉しく拝読させていただきました。
いただきました「また近々利用させてもらいたい」とのお言葉を励みとさせていただきまして、「お客様にとって世界にたった一つだけのホテル」となりますように、更なるサービス向上に努めて参ります。
またお会いできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人　平山