この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、沢山のご意見ご感想を投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは145台お停めいただけます無料駐車場をご用意しておりますので、皆様、安心してお車でお越しいただくことができます。
チェックイン時のホテルキャストの応対並びに朝食時の気配り、目配りの配慮が足りなかったおとにつきまして、ご不快な想いをさせてしまいましたこと、ホテルを代表しまして深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきましたこと、私がお客様の立場でどう思うか、きっとお客様と同じ気持ちになります。「心温かい優しいホテル」をホテルキャスト全員がお客様視点でおもてなしができるように、私を含めた全ホテルキャストで共有させていただきました。また、製氷機前の水濡れも、再度、夜の巡回回数を増やし、皆様が快適にお使いいただけますように努めて参ります。この度は、貴重なご指摘をいただきましたこと、感謝申し上げます。朝食につきまして、メニュー札のご意見をいただきましたこと、二度と同じ間違いをしないこと、また、今以上にお客様にお喜びいただけます地域食材を使用しました「楽しい朝食」を、創り上げて参ります。
お客様のまたのご利用を、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、茨城県の魅力をご宿泊いただきますお客様にお伝えしたい！！と現在、更に改善改良を図っております。次回にご宿泊いただきました際は、朝食もその他すべてにおいて満点評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテル一押しの大浴場「はまなすの湯」でゆっくりとおくつろぎいただけましたこと、幸いでございます。
飲食店につきまして、徒歩圏内に飲食店が充実しており、道路を挟んで向かい側には、スーパー、レストラン等が集まった商業施設がございます。オススメの飲食店もフロントにてご紹介させていただきますので、是非お声掛けくださいますと幸いでございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをホテルキャスト一同お待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ビジネス＆レジャーの拠点として、あらゆるアクティブシーンを柔軟に快適に叶えるホテルを目指し創り上げて参ります。
朝食につきましては、現在、地元食材を使用しました健康朝食を皆様へご提供できますよう、毎日のように改善改良を行なっております。
次回は全てにおいて満点評価をいただきますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、「綺麗で気持ちが良い」とのお褒めの言葉を頂戴致しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場「はまなすの湯」につきまして、トゴール薬石を使用した温泉で、日常の疲れ、筋肉の凝り、関節痛、浮腫みなどを解消し、体を芯からあたため血行を促進させます。
朝食につきまして、現在、地元食材を使用しました健康朝食を皆様へご提供できますよう、毎日のように改善改良を行なっております。それだけに「美味しかった」とのお褒めの言葉は大変うれしく思います。お味につきましても、試行錯誤で改善に努めて参ります。
次回は満点評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは平置きで145台の「無料駐車場」をご用意しております。
飲食店につきまして、徒歩圏内に飲食店が充実しており、道路を挟んで向かい側には、スーパー、レストラン等の商業施設がございます。オススメの飲食店もフロントにてご紹介させていただきますので、是非お声掛けくださいますと幸いでございます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しをホテルキャスト一同お待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、沢山のご感想を投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご予約ですが、喫煙タイプでいただいておりました。連休初日ということもございまして、早い段階で禁煙ルームが予約でいっぱいということもございました。次回は是非、禁煙ルームをご予約いただきますと幸いでございます。エアコンにつきまして、ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。喫煙ルームは特に念入りに内部清掃を行ないますよう、確りと共有させていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
大浴場につきましては、お部屋のテレビにて混雑状況を確認することができますので、次回のご宿泊の際にはご活用いただき、混雑を避けてご入浴をお楽しみいただければ幸いでございます。
次回は全てにおいて満点評価をいただきますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルグループでは、「SDGs」の実現に向けて、お客様と共に取り組んで参ります。今年4月より、滞在中清掃」に関しましては、お部屋へ入室はせずに、タオル交換、ごみ回収、 3日に1回のシーツ交換等の清掃対応とさせて頂きます。
ご理解ご協力の程何卒宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、ホテルキャスト一同、心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地につきまして、鹿島神宮までお車で19分、息栖神社へはお車で9分。そして香取神宮までは高速道路をご利用いただきまして18分と「東国三社参り」にも適しております。
次回は満点評価をいただけますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を、ホテルキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山

この度は、たびのホテル鹿島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ホテルステイを満喫いただきましたご様子でございましたこと、大変嬉しく思っております。
朝食のお褒めの言葉をいただけましたこと、嬉しく思います。今後につきましては、もっと地元の食材をふんだんに使用しました朝食を皆様へご提供させていただきます。
お部屋につきましては、禁煙のお客様も快適にお過ごしいただけるよう、消臭対応に努めます。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を、ホテルキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　平山