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西伊豆クリスタルビューホテル クチコミ・感想・情報

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西伊豆クリスタルビューホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:343件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.43
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.06
  • 食事3.68

総合3

投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-03-18 09:37:33

お風呂は素晴らしかったのですが、食事がいまいちでした。お刺身は、小鉢にセットされてしまっていて、食べたくないしめ鯖等やびんちょうまぐろが入ってしまっていて、全然美味しくなかった。スーパーのお刺身の方が美味しいかも。揚げ物や小鉢、お惣菜も、冷凍食品や解凍しただけのものが多い印象で、何を食べても美味しさを感じられなかった。コスト削減はわかるけど、もう少し目玉になるような食材があっても良いのでは?また、食事処も混雑していて、一番端の列に通されると、通路が狭すぎて通るのが大変でした。またビュッフェまで遠くて、取りに行くのが大変でした。会場の真ん中にビュッフェがあれば良いのに。この値段で、と言えば仕方ないのかもしれませんが、せっかくの旅行なのでもう少し美味しいご飯を食べたかったです。朝ごはんも同様でした。種類がもう少しあって、良い食材等があっても良いと思いました。温泉はとても良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
西伊豆クリスタルビューホテル 2024-03-24 21:15:10

この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事についての貴重なご意見ありがとうございます。
バイキングには系列ホテルでの統一メニューや、地域ごとのフェア料理がございます。
当館としましても美味しいお食事を提供できるよう取り組んでおりますが、ご満足いただけるものをお届けできず、申し訳ございません。
会場などについても、ご意見を参考に改善を考えてまいります。

また、大浴場についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。ゆっくり過ごしていただけたなら幸いです。

改めましてこの度は、当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
金運パワースポット「土肥金山」お得な入園引換券付 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室 【駿河湾 眺望】6階~7階】