総合3
shigotonotatujinさんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- shigotonotatujinさん [50代/男性] 2023年10月23日 12:17:17
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2度目の利用になります。同じ系列ホテルと比較して清潔感ありました。職員さんの対応も良かってです。特に駐車場で案内してくださった男性の方はちょっとした会話でしたがとても気がつく方のように感じました。
2つ改善してほしいことがあります。
1、客室のバスルームですが、せっかく外を眺めることができるのですから窓を綺麗にするともっともっと良くなりますよ。
2、夕食の味付けですが、中華が全て塩辛い味付けでした。おそらく食事をした方は同じ感想を持ったと思います。それほど塩辛い味付けでした。誤ってどさっと塩を入れてしまった？
伊豆半島は月に2回ほど行きますのでまた訪れたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月31日 17:31:49
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフへお褒めのお言葉をいただき、嬉しく存じます。
また、ご指摘の2点に関しましては、各部署へ共有をし、改善を図って参ります。
今後もよりお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。また西伊豆にお越しの際は、ぜひご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室16畳【山側 眺望】】
総合5
さすけさん3155さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- さすけさん3155さん [60代/男性] 2023年10月21日 09:01:50
-
今回私の妻と宿泊いたしましたが全般的には文句なしですが、バイキング会場の備品の表示があれば尚更良くなるのではないかと思います。例えば御箸の位置とかです。お盆と皿とかは目立ちますが小さなものは目立たなかったので
それ以外は文句ありませんね、
私は若い頃から西伊豆が大好きですので又宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月29日 09:48:55
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、当館バイキング会場へのご意見もありがとうございます。お客様のご利用しやすいような会場づくりを考え、改善を図ってまいります。
西伊豆町でのご宿泊に当館をお選びいただけて光栄でございます。ぜひまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室和洋室【駿河湾 眺望】最上階】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 22:40:18
-
檜風呂が改装中で残念でした
改装後を楽しみにしています- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月28日 14:40:51
-
この度は、檜風呂が改装工事を行っている中ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ご不便をおかけしたかと思いますが、改装後にぜひご期待くださいませ。お客様に満足していただけるよう今後も努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【山側 眺望】】
総合5
mintae9230さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- mintae9230さん [20代/女性] 2023年10月13日 16:26:20
-
三連休で宿泊料が高いところが多い中、ここはお手頃な価格かつカラオケや卓球も無料でできてとてもコスパの良いホテルだと思いました！
食事もそこそこに美味しくて、ドリンクはアルコール類も含め飲み放題、バイキング式なので友達と好みが分かれても問題なく楽しめました。
大浴場はひのきの露天風呂の方が改装工事中で入れませんでしたが、その分割引もしてくださりラッキーでした！
ホテルの前にクリスタルビーチがあるのでそこで星を見たり花火をしたのですが、フロントのおじさまがチャッカマンを貸し出してくださりとても助かりました。ありがとうございます。
是非また利用したいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月18日 18:33:46
-
この度は、大浴場が改修工事の中、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。カラオケ等の館内利用施設やバイキングを存分にお楽しみいただけた様子が伺えて大変嬉しく存じます。接客面でもお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお役に立てて光栄です。機会ありましたら大浴場の工事が終了してお風呂が綺麗になった頃にまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合3
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 20:21:09
-
コスパはとても良いと思います。気になったところはお部屋がカビ臭いのと、お部屋のアメニティを入れる箱にホコリが溜まっていたところ、山側の部屋宿泊で窓に蜘蛛の巣が張っていた事です。
お部屋はとてもきれいに掃除されていると思います。
ビックリしたところは、チェックインして、お部屋に入ったらすでに布団がひいてあったことです。
お料理も美味しくいただけました。食器の片付けはセルフでした。
あの規模で従業員の方をあまりみかけなかったので、最小の人数で対応されているのかと思います。
そこそこ満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月18日 18:17:22
-
この度は、大浴場が改修工事の中、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご指摘通りお部屋の埃と窓の蜘蛛の巣の清掃不備の件はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお部屋清掃の強化は勿論のこと、館内の見回りを徹底しお客様に快適な空間を提供できるように改善して参ります。ご機会ありましたら大浴場の工事が終了してお風呂が綺麗になった頃にまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室16畳【山側 眺望】】
総合5
マモヒサ１０２５さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- マモヒサ１０２５さん [50代/男性] 2023年10月09日 17:14:55
-
檜風呂が入らなかった事以外は問題が無い素晴らしいホテルでした。
部屋・食事・風呂など全て良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月18日 12:46:49
-
この度は、大浴場が改修工事の中、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋・お食事・お風呂全てにおいてお客様に満足いただけたこと大変嬉しく存じます。ご機会ありましたら大浴場の工事が終了してお風呂が綺麗になった頃にまたお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月～11月限定】～『メバチマグロとビンチョウマグロの創作寿司フェア』 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【駿河湾 眺望】】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 15:01:34
-
ホテルから見る駿河湾の景色が良く、特に太陽が沈んでいく景色は最高に幸せな気分にな。ただ、お風呂が工事でゆっくりと入れなかったのが残念だった。宿泊の部屋も広くて、食事も良かった。また泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月18日 12:43:40
-
この度は、大浴場が改修工事の中、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。海側のお部屋はオーシャンビューのほか、天候が良い日には日本一の夕陽を眺望できます。季節によって夕陽が見られる位置が変化しますのでまたご機会ありましたら大浴場の工事が終了してお風呂が綺麗になった頃に是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 15:33:09
-
この価格で、この部屋の広さ、ホテルで遊べるサービスに満足です。
料理ほ、他の伊藤園グループよりはいいかな。地元の料理を食べたい方は、民宿や旅館を勧めます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月18日 09:24:47
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
気軽に行けるリーズナブルさが伊東園の魅力でございますのでお客様に満足いただけたようで大変嬉しく思います。お料理のほうもお客様に満足していただけるようスタッフ一同話し合いを重ねて改善してまいります。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【特別室ツイン 【駿河湾 眺望】最上階】
総合4
antt97711さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- antt97711さん [50代/女性] 2023年09月18日 06:59:26
-
初めての宿泊でした。部屋は海側が良かったのですが満室だったので山側になってしまいました。充分な広さで綺麗な部屋でしたが匂いが気になりました。食事はフェアの創作寿司がとても美味しかったです。低料金でエビチリもあり飲み放題で満足しました。お風呂は男女入替になっていて両方とも広くて最高でした。
次回宿泊する事があれば海側の部屋にしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月18日 09:15:58
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件につきましては大変申し訳ございませんでした。より確認や消臭作業を行わせていただきます。またご機会あれば海側のお部屋で眺望をお楽しみいただければと存じます。スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室16畳【山側 眺望】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
chocoさまさんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- chocoさまさん [30代/女性] 2023年09月14日 21:10:05
-
伊藤園グループは初めての宿泊。バイキングと飲み放題が90分ついていることに惹かれ、親と娘の3人で1部屋お願いしました。
バイキングはお寿司もいくつかありましたが、それなり。とにかく野菜が少ない。美味しくないと感じるメニューが数品。
普通。なら許せるが、美味しくないものを出さないでほしい。
カラオケや、卓球が無料なのは嬉しかった。部屋も畳が綺麗で布団も気持ちよかったです。
朝食も、コーンスープなどが悪くなったような味で、朝から気分が悪くなったこと以外は合格かな……- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年10月18日 09:08:19
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。卓球やカラオケ等の館内利用施設をお楽しみいただけたこと何よりでございます。しかしバイキングではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様に満足いただける美味しいお食事を提供できるように日々改善して参ります。ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】海だ！！プールだ！！夏大満喫 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 13:11:17
-
広いお部屋だったので、数人で来ても楽しめると思いました。
浴衣も自分の好みのものを選べるという点はありがたかったです。
大浴場の湯加減が熱すぎずゆっくり入れる温度だったのが嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年09月27日 17:46:13
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。大浴場の湯加減、お浴衣のご提供がお客様に合っていたようで幸いでございます。次回またお越しの際にはより一層ご満足して頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】海だ！！プールだ！！夏大満喫 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合4
ステイシルバーさんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- ステイシルバーさん [40代/男性] 2023年09月06日 00:14:26
-
飛び抜けてよいところはないが、値段を考えればどの点もそれなりに満足いくレベル。
残念なのは館内に楽天モバイルの電波が届かない点。楽天モバイル側に相談すればアンテナ設置等の対策してくれると思うので改善を期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年09月06日 18:15:27
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご旅行料金的なところからもご満足いただけたようで何よりでございます。モバイルの電波状況でございますが、当館としても各キャリア様の電波状況の改善を期待しているところでございます。
スタッフ一同お待ちしておりますので是非ともまたご来館下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】海だ！！プールだ！！夏大満喫 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合4
toochikakazuさんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- toochikakazuさん [40代/男性] 2023年09月05日 22:09:14
-
目の前に海。ホテル内にプール、夜にはナイトプールもあり
子どもが喜ぶ内容がたくさんあります！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年09月06日 17:26:08
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中たくさんお子様にお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。
また是非ともお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【駿河湾 眺望】】
総合5
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 12:25:44
-
お部屋にバストイレ付きのホテルがなかなかない中、このお値段で宿泊できるのは有難いです。
部屋からの景色は海が見えて、とても綺麗でした。
ホテル全体も綺麗です。
このホテルに宿泊し、親族もとても良かったと満足でした。
また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年09月05日 20:46:13
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
客室の設備やお部屋からの眺望がご満足頂けたようで嬉しく存じます。夏以外も西伊豆は自然を感じられお楽しみいただける地域でございます。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】海だ！！プールだ！！夏大満喫 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合5
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 12:21:25
-
8月家族旅行で利用してとても良かったので、再度8月に親族での旅行で利用させてもらいました。
海も近く、プールもあり、卓球もあり、今回は利用しませんでしたがカラオケやゲームセンターもあり、子供たちが大満足できるホテルでした。部屋にバストイレ付き、バイキングではアルコールも飲み放題、このお値段で有難いです。また利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年09月05日 20:42:40
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
再度当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。当館に対しお褒めのお言葉の数々大変嬉しく思います。次回またお越しの際にはより一層ご満足して頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】海だ！！プールだ！！夏大満喫 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合5
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 20:22:28
-
卓球、カラオケ、プールと利用料金が掛からないので、ホテル内で存分に楽しめました。
料理も満足でした。
部屋はエアコンが効いて快適に過ごせました。
ただ、綿埃と室内風呂の臭いが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年09月05日 20:37:13
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
卓球・プール等の館内施設を存分にお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また綿埃とお風呂の臭いの件につきましては清掃の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。良いサービスを提供できるように努力して参ります。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合4
ルーちゃん0618さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- ルーちゃん0618さん [30代/男性] 2023年08月24日 10:41:42
-
到着直後に浴衣は部屋にあると案内されたが部屋に無かった…
きちんと正確な情報を頂きたかった。
風呂や眺望はとても良かった。
食事も会場のスタッフ様がテキパキ動いており活気を感じた。
また機会あれば伺いたいホテルです。次に訪れる時にはフロントの正確な対応を楽しみにしています！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年09月05日 20:54:26
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
フロントでは誤ったご案内をしお客様にご迷惑おおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。次回ご利用いただく際には良いサービスを提供できるよう情報共有を徹底して参ります。
またお風呂や眺望、バイキング会場のスタッフへのお言葉嬉しく存じます。お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合5
seri0715さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- seri0715さん [50代/男性] 2023年08月22日 16:15:26
-
海と温泉ということなし。こういう企業努力のおかげで楽しい旅行ができる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年09月05日 20:10:11
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が当館の温泉と目の前の海をお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 『スタンダード』気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳【山側 眺望】】
総合5
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 17:49:44
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車を13時から停められるとのことで、まずは海へ。15時過ぎにチェックインしてそのままプールへとスムーズに遊ぶことができ、とても楽でした。
ホテルも全体的に綺麗◎食事も他の伊東園さんより良かったと思います。お風呂も広々していて◯
家族全員満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年08月18日 23:38:24
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この度は西伊豆クリスタルビューホテルにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
館内の清掃や、お食事、お風呂等ご家族皆様が満足頂けた様子が伺えて嬉しく存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休み】海だ！！プールだ！！夏大満喫 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合5
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
寝たきりの重度障害のある息子を連れて行ったため、事前に電話でバギーで行くことだけお伝えしてあったのですが、バイキング会場では、わざわざお席を用意しておいていただいていて．とてもありがたかったです！
スタッフの方もとても親切で感じかよかったです。
ホテルも高級感があり、綺麗で、お部屋からの景色も最高でした。
ちょうどお風呂の改装工事中だったのて、一つの大浴場には入れませんでしたが、それ以外は大満足な家族旅行となりました！
本当にお世話になりました。
是非また、リピートさせていただきたいと思っています！
ありがとうございました！
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この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館スタッフの対応や、お部屋、内装についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の思い出作りのお力になれたのでしたら、私どもにとっても何よりでございます。
ぜひまた大浴場が綺麗になった頃、当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。