総合2
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 10:27:58
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土曜日に宿泊しましたが、早く到着し2:30にチェックイン。その際夕食・朝食の時間について18:30~、19:00~と8:00~は「選べない」との説明。仕方なく17:30~と7:00~を選択。チェックアウト時に食事時間も事前に予約できたのか確認すると、当日先着順で早く到着した客には早めの食事を「お願い」しているとの説明でした。公式でなく旅行サイトからの予約もしくは安い部屋だったからか良い時間は選ばせてもらえませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年02月19日 13:26:16
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夕食時間の説明につきまして、スタッフの説明に差異がありご不快な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。
選べる時間が制限される理由として、バイキング会場の席数の関係上、全ての食事時間に満遍なくお客様が入って頂く必要があることがあります。
連泊の方や団体の方などで、特定の時間が埋まることもございます。
この点につきまして、何卒ご理解いただければ幸いです。
その際、ご事情のある方からご要望があれば、空いている枠を探しご案内させて頂いております。
また、お客様の予約内容によってご案内を変えるということはしておりません。
しかし、お客様への説明の際、他の時間は完全に選べないと受け取られる説明をしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
改めまして、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1月限定】鰤の大ネタ寿司と3種の牡蠣料理フェア
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳【山側 眺望】】
総合5
ビラ_トゥボルクさんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- ビラ_トゥボルクさん [60代/男性] 2024年01月28日 23:31:06
-
海に沈まんとする夕日が最高に美しく感動しました。食事も様々な種類を戴き堪能しました。部屋も広くて落ち着いて過ごすことができました。二つある温泉の一つが工事中で、男女入れ替えでしたが、前もってHPで認識しており、さらにお電話で連絡戴いていたので、特に不満はありませんでした。また、お世話になりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年02月16日 21:04:02
-
この度は、大浴場改修工事の中西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
この時期、天気が晴れると本当に美しい夕陽を見ることが出来ます。私共もお楽しみいただけて大変嬉しく思います。
現在は、大浴場がいよいよ共にリニューアルオープンとなり、綺麗なお風呂をご利用頂けます。
またごゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。ご機会がありましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割90】90日以上前の早期予約でオトク! 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【駿河湾 眺望】】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 10:51:30
-
1月2日に夫婦で宿泊しました。
一つのお風呂がリニューアルしたばかりで檜の香りが漂い気持ち良かったです。もう一つのお風呂もリニューアル予定との事なので、完成したらまた来たいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年02月07日 21:32:55
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お正月という特別な時期にお泊り頂き、嬉しく存じます。
現在、クリスタル風呂のリニューアルが完了しご利用頂けるようになりました。
是非ご機会がありましたらお越しくださいませ。綺麗なお風呂でごゆっくりとお過ごしいただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理】本ずわい蟹足酒蒸 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【山側 眺望】】
総合5
まき46240987さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- まき46240987さん [40代/女性] 2024年01月16日 14:01:36
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この値段でいいの?って思うくらい、めっちゃ良かったです!!
外観が古くて不安になったけど、中に入ったら本当に高級リゾートホテルって感じです!!
バイキングも品数多いし、アルコール飲み放題だし、スタッフの方もみんな親切!
絶対またリピートします!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年02月07日 21:28:53
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館のヨーロッパ風の内装は多くのお客様から好評をいただいており、自慢の一つとなっています。ロビーの各所にあるお花は、お花屋さんが定期的に綺麗に飾ってくださっていますので、ぜひご覧になってみてください。
また、サービスや接客面のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも満足いただけるクオリティを保てるよう、日々営業してまいります。
ご機会ありましたら、またお越しくださいませ。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休みこども割】お子様はなんと550円(税込) !食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月14日 10:59:56
-
部屋から見える夕日がとても綺麗でした。
お風呂も良かったです。
バイキング会場の席と席が近すぎるので料理を取りに行く時、他のお客さんに気を使います。
あと汚れが残っているお皿やコップがあり残念でした。
スタッフの方はみなさん感じが良かったです。
特に朝の清掃の外国人の男性スタッフさん。
ニコニコしながら子供達にも挨拶してくれて素敵でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年01月31日 21:14:33
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
西伊豆町自慢の夕陽をご覧いただけましたこと、当館としても嬉しく思います。
バイキングにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。汚れにつきましては、大変申し訳ございません。改善するようスタッフと共有をして参ります。
スタッフへのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。本人たちへも伝えさせて頂きます!
またよろしければ、当館へご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休みこども割】お子様はなんと550円(税込) !食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合5
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 16:17:35
-
すごい安いのに、部屋からも風呂からも海が見えて和洋室でとても良かったです。
大浴場も露天風呂もきれいで気持ちよかったし、食事も美味しかったです。
カラオケや卓球も無料で子供も楽しんでいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年01月31日 13:55:53
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
清潔さはお客様にとって重要な点であると私どもも考えておりますので、今後も気持ちよく過ごしていただけるよう努めて参ります。
また、娯楽施設も楽しんでいただけて何よりでございます。他にもお部屋に貸出し可能なボードゲームや、夏にはプールもございます。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 檜大浴場リニューアルOPEN!一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【駿河湾 眺望】6階~7階】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 22:54:30
-
1月1日に宿泊しました。
お風呂がとても綺麗で
今までに宿泊した、伊東園ホテルの中で最高レベルと思います。
2日の朝 風呂掃除担当の男性職員様の対応がとても良かたです。
料理の補充等も、良かったと思います。
部屋の窓からの景色も良く
最高と思いますが、
窓ガラスの拭き掃除が
いきとどいていない様子で、少し残念でした。
その他は、とても良く
楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年01月21日 13:54:43
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
リニューアルした大浴場をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。職員にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様のお言葉が励みになります。
窓ガラスにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。海からの潮風が強いこともあり、汚れやすくなっている面がございます。しかし、当館としてもオーシャンビューを楽しんで頂きたいという思いがあるため、出来る限りの清掃に努めて参ります。
またご機会がございましたら、ぜひご宿泊くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 『スタンダード』気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【特別室和洋室【駿河湾 眺望】最上階】
総合4
tomy7252さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- tomy7252さん [50代/男性] 2024年01月09日 07:12:01
-
満足です ゆっくり過ごす事が出来ました。
また 伊豆の方に出掛ける時は利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年01月18日 09:18:18
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
感想も残していただき、大変嬉しく思います。当館は只今、2月初旬ごろまで大浴場の改装工事を行っております。以降になりますと、綺麗になったお風呂で、また滞在中好きなお時間にゆっくり温泉につかり、のんびりと過ごしていただけるようになります。
機会がございましたら、是非また当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】60日以上前の早期予約でオトク! 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳【山側 眺望】】
総合4
Maekosさんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- Maekosさん [50代/男性] 2024年01月05日 17:12:02
-
1月3日に家族で温泉に入りたいとのことで1泊しました。全体的には食事・部屋・風呂等は満足のいくもので、特に部屋は実質二部屋に分かれており、子供たちと親とで部屋を分け、親は子供多寝静まった後に一杯やる…など、自由度も高いことは大変満足しました。ただ、皆様も書かれているように、どこに行ってもとにかく館内が暑く、特に冬だというのに部屋では窓を開けて寝なければならなかったのは残念でした。しかし、全体的には満足のいく旅行となりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年01月18日 08:24:45
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・お部屋・お風呂と当館の宿泊にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
館内の温度が過ごしにくいものになっていたことに関しましては、大変申し訳ございませんでした。一括管理のためスタッフが都度調節しているのですが、うまく出来ていなかったものと思われます。改めてこちら見直すよう周知いたします。
またよろしければ、当館をご利用願えましたら幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬休みこども割】お子様はなんと550円(税込) !食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【駿河湾 眺望】6階~7階】
総合3
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月01日 17:06:08
-
マグロは時間が経っているし 全体的に料理の質が悪く
残念でした 何度も取りに行きたいような料理はありませんでした
海は綺麗で夕日も素晴らしく
救われました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年01月15日 17:16:41
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館のバイキング料理について、ご意見誠にありがとうございます。料理の入れ替えや調理に行き届かない点があったこと、大変申し訳ございません。
皆様にお食事を楽しんでいただけるよう、今一度、調理・レストランスタッフと改善を図って参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月~11月限定】~『メバチマグロとビンチョウマグロの創作寿司フェア』 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合5
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 15:50:19
-
年末に宿泊しました。バイキングは飲み放題もついていてとても満足しています。機会がありましたらまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年01月02日 20:56:17
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末という大事な時期のご宿泊に選んで頂き嬉しく思います。
料理バイキングは期間ごとにフェアも入れ替わりますので、ぜひまた当館へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】45日以上前の早期予約でオトク! 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【山側 眺望】】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 20:08:35
-
12月22日に宿泊しました。
クリスタル風呂が工事中という連絡は、頂いていましたが、檜風呂を男女交代制での利用は、落ち着かない感じでした。お風呂そのものは、とても良かったので、工事完了したら、また、行きたいと思いました。
伊東園グループは、いくつか利用した事があり、食事については、全く期待していなかったけど、お刺身のエビは、美味しかったです。
ビールの飲み放題が一番の目的でした。
お部屋は、二間あり、一間には布団が引いてあり、お風呂上がりに、ゴロゴロできて、良かったです。
夕陽もきれに見えていい写真も撮れました。
予約制のカラオケも思う存分歌えて、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2024年01月02日 20:43:25
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の改装工事中でご迷惑をお掛けしたかと思います。またゆっくりと温泉にお入りいただけるよう準備を整えて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
夕陽やカラオケなど、当館のご宿泊をお楽しみ頂けたようで何よりの気持ちでございます。
またご機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 『スタンダード』気軽に西伊豆・駿河湾のリゾートへ 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合3
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 10:20:23
-
今回家族3名で宿泊しました。
以前から何度も2名で宿泊していましたが、最近2名での宿泊予約がなかなか取れなくて困っています。
お風呂は改装中との事で次回楽しみです。ただ2名での予約を取るのが難しそうですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年12月23日 17:48:57
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
当館では繁忙期や土曜日など一部のお部屋に人数の設定を設けることがあります。
お客様によっては、お部屋が取りにくい状況となることに関しましては申し訳ございません。
2月下旬からは桜の季節となりますが、お日にちやお部屋によっては1名様からでも変わらないお値段で受付しておりますので、ご確認いただければ幸いです。
また、次回のご予約もご検討いただきありがたく思います。
ご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月~11月限定】~『メバチマグロとビンチョウマグロの創作寿司フェア』 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合5
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 10:03:37
-
とても良かったです!!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年12月10日 18:35:02
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きありがとうございました。
コメント頂きまして誠にありがとうございます。
西伊豆町は季節によって、また違った景色が楽しめます。これから春に季節が移るにつれて、桜の花と海がご覧いただけます。
よろしければまた、ご宿泊いただければ幸いです。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【山側 眺望】】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 10:02:58
-
大浴場も最高でした!!
ホテルから海が見える!最高!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年12月10日 18:29:36
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご宿泊に満足していただけたようで、嬉しく思います。
大浴場はリニューアル工事も行っており、2月にはより綺麗になった大浴場をご利用頂けます。
またご機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【山側 眺望】】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月03日 10:00:11
-
施設が良かったです。
目の前の噴水イルミネーション最高!!海も見えます!!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年12月10日 18:25:46
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後も、施設の清潔維持や景観維持には気を配ってまいります。
またぜひ当館へお越しくださいませ。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【山側 眺望】】
総合4
hisa0460さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- hisa0460さん [70代/男性] 2023年12月02日 20:31:49
-
食事について西伊豆の魚介類をもう少し出してもらえると良いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年12月10日 18:24:01
-
この度は西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の食事につきまして、ご意見ありがとうございます。
当館としましても、西伊豆の魅力の一つでもある魚介類はぜひ味わっていただきたいところでございます。
食事メニューには統一メニューのほかにフェア料理、別注料理、とありますので、ご意見を参考に向上につながるよう考えて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月~11月限定】~『メバチマグロとビンチョウマグロの創作寿司フェア』 一泊二食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【特別室和洋室【駿河湾 眺望】最上階】
総合4
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月30日 22:42:36
-
11月24日に宿泊しました。
宇久須には、よく行ってはいたのですが、以前の「ニュー岡部」の時から宿泊したいなぁとは思っていました。館内は経年を感じるところもありましたが、夕食バイキングはビックリ、大満足でした。6階からの夕焼けも最高でした。機会があれば、また、利用したいですね、お世話様でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年12月05日 18:11:22
-
この度は、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様に満足のいくサービスをお届けできたこと、ご宿泊を楽しんで頂けたこと、大変嬉しく思います。
館内の修繕など、ホテルの質を高めていくため邁進してまいりますので、ぜひまたご利用して頂ければ幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】グレードアッププラン!人気の上階和洋室タイプ 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【駿河湾 眺望】6階~7階】
総合5
投稿者さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 09:17:17
-
温泉ツーリングで利用しました
大浴場がひとつ工事中で入れ替え制だったのは残念ですが
部屋と設備は大変キレイで、部屋から夕陽も見えて最高でした
食事は良くも悪くも、いつもの伊東園です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 西伊豆クリスタルビューホテル 2023年12月04日 10:32:52
-
この度は、大浴場の改装工事の中西伊豆クリスタルビューホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋、設備につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お食事はグループ内での統一メニューもございますが、季節ごとに開催されるフェア等、工夫・向上に努めて参ります。
2月上旬には大浴場の改装も終了する予定です。機会がございましたら、またぜひ当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 自由気ままに1人旅! 1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳 【駿河湾 眺望】】
総合5
保清さんの 西伊豆クリスタルビューホテル のクチコミ
2024年2月4日に妻と二人で宿泊。7・8回利用してます。伊東園ではワンランク上のホテルと思います。何しろ接客がいいです。一番先にフロントでホテルの評価が決まると思います。とても感じが良く親切丁寧な説明です。食事もこのお値段ではいいです。従業員も感じがいいですよ。またお邪魔します。お風呂が工事中との事で割引していただいた分『鮑』をお願いしました。美味しかったです。
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この度は大浴場改装工事の中、西伊豆クリスタルビューホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員へのお褒めの言葉もありがとうございます。大変励みになります。
お食事につきましても、ご満足いただけてうれしく思います。鮑や金目鯛はお得でお勧めの品となっておりますので、また機会がございましたらご注文くださいませ。
いつもご利用ありがとうございます。
またお越しいただけることをスタッフ一同お待ちしております。