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ホテルグランバッハ仙台のクチコミ･お客さまの声
部屋5
パーキングの場所を聞いた時、近隣のをご利用下さいとしか言われませんでした。確かにホテルの周り沢山コインパーキングがありましたが、良く良く探したら、ホテル真裏にリパークがありました。ホテル1階のコンビニからも行き来できて、雨にも濡れず、非常に近く便利なのに、どうして紹介してくれなかったのでしょうか？大きな荷物がある人、身体が不自由な人など近い方が助かります。気が利かないなあ、と残念でした。他は、お風呂、お部屋、ラウンジとても綺麗で、ゆっくり出来ました。
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この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。コインパーキングの場所に関しまして、ご案内が不足してしまったこと大変申し訳ございません。お客様のおっしゃいますとおり、同じビルに隣接している三井のリパーク仙台宮城野ビルが当ホテルから1番近い駐車場でございます。お客様よりご質問があった際に、丁寧なご案内ができず結果ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。今回のご意見を真摯に受け止め、今後サービスの向上に向けてより精進してまいります。また、お部屋やラウンジでの滞在を快適にお過ごしできたとのこと、何よりでございます。ご宿泊のご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ
パーキングの場所を聞いた時、近隣のをご利用下さいとしか言われませんでした。
確かにホテルの周り沢山コインパーキングがありましたが、良く良く探したら、ホテル真裏にリパークがありました。
ホテル1階のコンビニからも行き来できて、雨にも濡れず、非常に近く便利なのに、どうして紹介してくれなかったのでしょうか？
大きな荷物がある人、身体が不自由な人など近い方が助かります。気が利かないなあ、と残念でした。
他は、お風呂、お部屋、ラウンジとても綺麗で、ゆっくり出来ました。
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この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
コインパーキングの場所に関しまして、ご案内が不足してしまったこと大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃいますとおり、同じビルに隣接している三井のリパーク仙台宮城野ビルが当ホテルから1番近い駐車場でございます。
お客様よりご質問があった際に、丁寧なご案内ができず結果ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後サービスの向上に向けてより精進してまいります。
また、お部屋やラウンジでの滞在を快適にお過ごしできたとのこと、何よりでございます。
ご宿泊のご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。