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ホテルグランバッハ仙台のクチコミ･お客さまの声
総合5
今年開業されたこともありどこもかしこもとても綺麗なホテルでしたが、清掃自体もすごく行き届いているなという印象でした。他クチコミでも少し拝見しましたがエレベーターは一度だけ、まだかな？と思う時間がありましたが、特に不満に思うほどの事ではありませんでした！滞在中雨が降っていた日があり、貸し出しの傘があるのか尋ねたところサイズも大きく綺麗な傘を貸して頂けました。旅先で傘を買うのは邪魔にもなるので本当に有難かったです。大浴場も利用しましたが、私が行った時間帯がたまたま人が居らず一人で利用できとても快適でした。脱衣所にはクレンジング 、化粧水、乳液、洗顔のアメニティが用意されておりとても助かりました。ただ一つあげるとすれば、脱衣所のゴミ箱がもう少し大きいもの、もしくは数を増やすなどするのもアリかなと。私が利用した時間が遅かったのもあるせいか、ゴミ箱にゴミが収まりきらずに床に溢れていました。でもこれは利用する側のマナーでもあるかなとも思いました（押し込んで床に落ちないよう入れる等）。とにかく素敵なホテルでした！また仙台に行く際には利用できればと思います！ありがとうございました(o^^o)
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この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。「素敵なホテル」とお褒めのお言葉大変光栄でございます。エレベーターに関して、市の条例でエレベーターが一度フロント階にて停止するよう指示を受けておりますので、混雑時は少々お待ちいただくことがございます。お客様にお待たせして申し訳ございませんが、ご理解の程いただければ幸いでございます。ご滞在中に雨が降っていたということで、外出の際に雨に濡れずなによりでございます。何かお困りごとなどございましたらいつでもフロントまでお問い合わせくださいませ。大浴場を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。ゴミ箱のゴミが収まりきらずにあふれていたということで、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないよう改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。また仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひまたグランバッハ仙台にご宿泊いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ
今年開業されたこともありどこもかしこもとても綺麗なホテルでしたが、清掃自体もすごく行き届いているなという印象でした。
他クチコミでも少し拝見しましたがエレベーターは一度だけ、まだかな？と思う時間がありましたが、特に不満に思うほどの事ではありませんでした！
滞在中雨が降っていた日があり、貸し出しの傘があるのか尋ねたところサイズも大きく綺麗な傘を貸して頂けました。旅先で傘を買うのは邪魔にもなるので本当に有難かったです。
大浴場も利用しましたが、私が行った時間帯がたまたま人が居らず一人で利用できとても快適でした。
脱衣所にはクレンジング 、化粧水、乳液、洗顔のアメニティが用意されておりとても助かりました。
ただ一つあげるとすれば、脱衣所のゴミ箱がもう少し大きいもの、もしくは数を増やすなどするのもアリかなと。私が利用した時間が遅かったのもあるせいか、ゴミ箱にゴミが収まりきらずに床に溢れていました。
でもこれは利用する側のマナーでもあるかなとも思いました（押し込んで床に落ちないよう入れる等）。
とにかく素敵なホテルでした！
また仙台に行く際には利用できればと思います！ありがとうございました(o^^o)
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この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「素敵なホテル」とお褒めのお言葉大変光栄でございます。
エレベーターに関して、市の条例でエレベーターが一度フロント階にて停止するよう指示を受けておりますので、混雑時は少々お待ちいただくことがございます。
お客様にお待たせして申し訳ございませんが、ご理解の程いただければ幸いでございます。
ご滞在中に雨が降っていたということで、外出の際に雨に濡れずなによりでございます。
何かお困りごとなどございましたらいつでもフロントまでお問い合わせくださいませ。
大浴場を快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
ゴミ箱のゴミが収まりきらずにあふれていたということで、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後このようなことがないよう改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
また仙台へお越しの機会がございましたら、ぜひまたグランバッハ仙台にご宿泊いただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。