この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回このようにご評価いただけましたことはスタッフ一同大変励みになります。
当館のラウンジサービスは、15時～23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食の「白石温麺」など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。
ラウンジサービスをご利用いただき、ご堪能いただけたようでわたくしどももとても嬉しく存じます。

しかしながら、一部設備につきましては、ご不便な思いをお掛けしてしまいました事、大変心苦しく思います。

その中で、総合5点の評価を賜り大変嬉しく思います。
これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。