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ホテルグランバッハ仙台のクチコミ･お客さまの声
総合1
6月4日、条件も良くライブ会場から近いので、宿泊させていただきました。スーペリアの部屋を予約したのですが、寛ぎスペースが無い。デスクも無い。トランクも広げられない…予約の画像と全然違う部屋でした。部屋の広さを基準に、いつも予約をするのですが、あまりの狭さに驚きました。15時のチェックインからライブの入場時間が30分しか無く、泣く泣くこの部屋で着替えをし、急いで会場へ向かったのですが、女2人がこの部屋でどう化粧をし身支度しろと？本当に22平米あるのだろうか？部屋の扉にはホコリがあり、予備の部屋なのでは？と疑問点ばかりです。皆さんの評価が良いだけに、こんなコメントしか出来ない部屋に何故なってしまったのか、1か月経ちますがいまだに残念でなりません。楽天トラベルを今まで利用して、ここまで画像や記載と違うホテルが初めてでしたので、今回評価をさせていただきました。今後の良い勉強となったホテルです。
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この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。しかしながら、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。客室は23平米の広さがありますが、画像と違うとのご指摘については大変申し訳ございませんでした。また、ホコリの件につきましては私共の清掃の不備及びチェック不足であり重ねてお詫び申し上げます。画像や記載については、お客様のご期待を損なわないよう今後の検討課題と致します。また清掃につきましては、二度とこのような事が無いよう早急に改善いたします。最後になりますが、本当に申し訳ございませんでした。この度はご投稿くださりありがとうございました。
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ホテルグランバッハ仙台（宮城県）
1.0
投稿日：2023-07-03 19:06:34
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総合1
キラマニ★さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ
6月4日、条件も良くライブ会場から近いので、宿泊させていただきました。
スーペリアの部屋を予約したのですが、寛ぎスペースが無い。デスクも無い。トランクも広げられない…
予約の画像と全然違う部屋でした。
部屋の広さを基準に、いつも予約をするのですが、あまりの狭さに驚きました。
15時のチェックインからライブの入場時間が30分しか無く、泣く泣くこの部屋で着替えをし、急いで会場へ向かったのですが、
女2人がこの部屋でどう化粧をし身支度しろと？
本当に22平米あるのだろうか？
部屋の扉にはホコリがあり、予備の部屋なのでは？と疑問点ばかりです。
皆さんの評価が良いだけに、
こんなコメントしか出来ない部屋に何故なってしまったのか、1か月経ちますがいまだに残念でなりません。
楽天トラベルを今まで利用して、
ここまで画像や記載と違うホテルが初めてでしたので、今回評価をさせていただきました。
今後の良い勉強となったホテルです。
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この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
客室は23平米の広さがありますが、画像と違うとのご指摘については大変申し訳ございませんでした。また、ホコリの件につきましては私共の清掃の不備及びチェック不足であり重ねてお詫び申し上げます。
画像や記載については、お客様のご期待を損なわないよう今後の検討課題と致します。
また清掃につきましては、二度とこのような事が無いよう早急に改善いたします。
最後になりますが、本当に申し訳ございませんでした。
この度はご投稿くださりありがとうございました。