この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、仙台駅東口より徒歩10分程の場所にございます。
仙台駅東口を背にし、「宮城野通」という大通りを直進していただくと左手に見えて参ります。

ホテルの7階にはフロント・ロビーの他に、ご宿泊者様が無料でご利用いただけるラウンジがございます。
15時から19時まではウェルカムスイーツを、21時30分から23時まではお夜食を提供しております。
グランドピアノやフルートの演奏等を行う日もあり、多くのお客様にご好評のお声を頂戴しております。
ごゆっくりお寛ぎいただき何よりでございます。

朝食に関しましては、東北6県の新鮮な食材を16個の小鉢でご用意した和食御膳でございます。
お気に召していただき大変光栄に存じます。

スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
今後もお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、精進して参ります。

しかしながら、エレベーターに関しましてはご不便をおかけいたしました。
仙台市の条例により一度フロント階で停止するよう指示を受けておりますため、混雑時にはお待たせすることがございます。
誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解いただきますと幸いでございます。

また、大浴場に関する貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考課題とさせていただきます。

最後になりますが、ご多忙の中でご投稿いただきありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。