この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

お客様からご指摘を頂きましたエレベーターの稼働の件につきましては、
仙台市の条例で、一度エレベーターがフロントの階で止まるように指示を受けております。
お客様には大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程いただけますと幸いです。

また、大浴場やラウンジサービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お夜食には、宮城の素材にこだわったみちのく宮城の名産麺「白石温麺」をご用意しておりますので、
お客様のお口に合いましたようで何よりでございます。
大浴場に関しましては、「8」がつく日を「バッハの日」として入浴剤を入れております。
今後お越しの際には是非「8」がつく日のお風呂にも広々とゆったりおくつろぎ頂ければ幸いです。
当ホテル1階にはセブンイレブンが隣接しており、外に出なくても直接コンビニでお買い物をしていただけますので、
お客様にとって「便利」だと思っていただき、私共にとっても嬉しい限りでございます。

お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ラウンジサービスをご利用頂き、ありがとうございます。
ウェルカムスイーツでは伊達絵巻とかりんとうまんじゅうを使用しており、お飲み物とともに堪能して頂けたかと思います。スナックタイムやお夜食などご宿泊様は無料でご利用頂けました。

また、バー以外のお時間でもアルコールをとのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

またお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂きました多機能シャワーの使い方が難しかったとのことでしたが便利とお褒め頂きありがとうございます。

同じダブルのお部屋でもユニットバスがついているタイプもございます。ご家族で広々とご利用の際は他タイプのお部屋もございますので次ご宿泊の際にご検討くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ラウンジサービスをご利用いただきました際に、たいへんご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。ラウンジサービスにつきましては、すべてセルフサービスでご利用いただいております。お済みのものはお客様ご自身でお下げいただきますようにご協力をお願いしておりますが、今回の件につきましてはお客様に対してのサービスの配慮が足らなかったと深く感じております。

今後はこのようなことがございませんようスタッフ一同見つめなおし、より良いサービスができますように精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

アレルギー対応につきましてお客様に安心していただけるよう誠心誠意ご対応させていただきました。お客様に安心したとお言葉をいただき、うれしく存じます。

清掃につきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
次回お越しの際はそのようなことがないようスタッフ同士の共有・改善を図っていきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族でのご旅行をゆったりと過ごしていただけたようで私どもスタッフも嬉しく思います。

当ホテルには駐車場が備わってないためご不便をおかけいたしました。近隣には多くのコインパーキングがあるためそちらのご利用をお願いしておりましたが安心していただけたようで幸いです。

オープンして間もなくスタッフの笑顔や配慮が足りず申し訳ございません。また仙台へお越しの際はスタッフ一同笑顔でお迎えさせていただきますのでまたのお越しをお待ちしております。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後ともまた来たいと思っていただけるホテルを目指し精進して参ります。

大浴場のお湯に関しまして大変申し訳ございません。お湯の調節等しっかり管理しお客様がのんびり過ごしていただけるよう心掛けてまいります。

また仙台へお越しの際はご宿泊いただきますようよろしくお願いいたします。

この度は数あるホテルの中からグランバッハ仙台をお選び頂き、誠にありがとうございました。

エレベーターの件につきましては、ご不便をおかけしてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。今後お待たせする事がないよう改善していきたいと考えております。

ラウンジサービスやお夜食など無料でご用意しているものも沢山ございますので次回仙台へお越しの際はご利用いただければ幸いです。

この度は数あるホテルの中からグランバッハ仙台をお選び頂き、誠にありがとうございました。

またお忙しいところ、当館にご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
皆様の仙台でのご滞在が少しでも快適に、良い物となりますよう今後も努めて参ります。また仙台へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

夜食に関しての貴重なご意見ありがとうございます。今後内容や量等改善しお客様の期待に添えるよう精進して参ります。

また仙台にお越しの際は是非ホテルグランバッハ仙台にご宿泊頂きますようよろしくお願い致します。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
利用案内への提示につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後ともスタッフ一同サービス向上のため努力して参りますのでまた仙台にお越しの際はホテルグランバッハ仙台をご宿泊頂きますようよろしくお願い致します。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後の課題とさせて頂きお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご朝食におかれましてはご期待にそえず心苦しく思います。
今回お客様よりいただきました貴重なご意見は厨房スタッフにも共有し、今後の参考課題とさせていただきます。

最後になりますが、ご多忙の中でご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ご利用をご検討いただきますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、仙台市内数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、仙台駅東口より徒歩10分程の場所にございます。
「宮城野通」という大通りに面しておりますが、お静かにお過ごしいただけたとのことで安堵いたしました。
スタッフの対応につきましても、お褒めのお言葉を賜わり大変光栄でございます。
エレベーターに関しまして、仙台市の条例により、防犯のため一度フロントのある7階で停止するよう指示を受けております。
お急ぎのお客様にはご不便をおかけし心苦しい限りではございますが、ご理解いただきますと幸いでございます。
また、大浴場やご朝食に関する貴重なご意見、ありがとうございました。
今後の参考課題とさせていただきますとともに、お客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、ご多忙の中でのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の朝食を大変お気に召していただけたご様子で私共も嬉しく思います。季節によって内容が異なりますのでぜひまたの機会にご堪能いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、仙台駅東口から徒歩５分ほどのとても近い位置にございます。ホテル１階にはセブンイレブンが隣接してございますので、ちょっとしたお食事やお買い物などにも便利にご利用いただけるかと存じます。
また、当ホテルはあいにく専用駐車場並びに提携駐車場がございません。お車でお越しのお客様には近隣のコインパーキングをご案内しておりますが、割引など行っておりませんのでお客様でのご精算となります。
しかしながら、ホテルのすぐ裏手側にはコインパーキングが隣接している為、雨の日でも安心してホテルまでお越しいただけます。
また機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。お客様にまたお会い出来るのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回お客様がご宿泊いただきましたお部屋はスーペリアツインのお部屋とツイン＋エキストラベッドのお部屋でございます。
お客様の仰る通りスーペリアツインのお部屋はツイン＋エキストラベッドのお部屋よりグレードの高いお部屋タイプでございまして、お部屋も高層階（14階以上）にあり、水周り3点独立式のタイプでございます。
スーペリアツインルームのお部屋を快適にご利用いただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、ツイン＋エキストラベッドのお部屋につきましてはご不便をおかけし、大変心苦しく思います。
ご多忙な中、貴重なお声ををお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたら是非ホテルグランバッハ仙台へお越しいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ラウンジサービスや大浴場、ご朝食など、ご堪能いただけましたでしょうか。
今後もお客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひご宿泊をご検討くださいませ。
最後になりますが、ご多忙のところ、ご投稿にお時間を割いていただきありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在の際、ご不便な思いをさせてしまい心苦しく思っております。お客様の貴重なご意見をもとに今後の参考課題とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指し努めて参りますので、またの機会にお目にかかれることを心待ちにしております。
重ねてになりますが、ご多忙な中貴重なご意見いただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、ドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しておりまして、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内や大浴場では心地よいバッハの音楽が流れておりますので、ご滞在中快適にお過ごしいただけてますと幸いでございます。当館のご朝食や、ラウンジサービスもご満足いただけたようで、わたくしどもも大変嬉しく存じます。季節ごとにメニューが変わりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただきお楽しみくださいませ。

しかしながら、この度はお部屋やロビーにございますトイレの清掃不備で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフにも共有し清掃の強化と確認の徹底に努めて参ります。

エレベーターに関しまして、仙台市の条例によりエレベーターが一度フロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせをしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いです。
また、当ホテルはあいにく提携駐車場がございませんので、お車でお越しのお客様ですとホテルの裏側にございますコインパーキングが一番便利にご利用いただけます。しかしながら、土日やホテル周辺でイベントがあるお日にちですと混雑が予想されますので先着順となってしまいます。ご不便をお掛けいたしますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考課題とさせていただきます。

お部屋のタオルに関しましては、追加で頼むことは可能でございますので、必要な際はいつでもフロントまでお気軽にお申し付けくださいますと幸いでございます。タオル掛けに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考課題とさせていただきます。当ホテルにまた泊まりたいと仰っていただき大変嬉しい限りでございます。これからもよりたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。