この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただき大変嬉しい限りでございます。
当ホテルは駅から徒歩５分の非常に便利な立地にございます。大浴場やご宿泊者様限定のラウンジサービスもございますので快適にお過ごしいただければ幸いでございます。

お夜食はみちのく宮城の名産麺「白石温麺」をご用意しております。当館の朝食も東北の新鮮な食材を使用した和食をご用意しておりますので、次回ご宿泊の際はぜひそちらもご堪能くださいませ。

また、気になった点に関しての貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
今後の検討課題として参考にさせていただきます。
大浴場の椅子のヘリが削れていたということで、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。足のお怪我などは大丈夫でしたでしょうか。
清掃スタッフと共有し、これからはこのようなことがないように確認作業をより徹底していきたいと思います。

また出張などで仙台へお越しの際は、ぜひまたホテルグランバッハ仙台へお越しくださいませ。
お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

エレベーターに関してですが、仙台市の条例でエレベーターが一度フロント階に停止するよう指示を受けておりました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。

お部屋やお風呂に関してのお褒めのお言葉大変光栄でございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、何よりです。

また仙台へお越しの際は、ぜひまたホテルグランバッハ仙台へお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉たいへん光栄でございます。
ベッドは、ゆったりとやすらげる当ホテルオリジナルのマットレスを使用しております。ぐっすりお休みいただけましたとのこと、何よりでございます。
また、ラウンジのご利用ありがとうございます。
ご宿泊者様限定でご利用いただけますウェルカムスイーツサービスは、とても嬉しいサービスですと多くのお声をいただいております。わたくしどもといたしましても大変嬉しく感じております。
菓匠三全様の伊達絵巻とかりんとう饅頭をご用意いたしており、さまざまなソフトドリンクとご一緒にお召し上がりいただけます。
そのほかのラウンジサービスもご用意いたしておりますので、ぜひお楽しみいただければと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

コインパーキングの場所に関しまして、ご案内が不足してしまったこと大変申し訳ございません。
お客様のおっしゃいますとおり、同じビルに隣接している三井のリパーク仙台宮城野ビルが当ホテルから1番近い駐車場でございます。
お客様よりご質問があった際に、丁寧なご案内ができず結果ご不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後サービスの向上に向けてより精進してまいります。

また、お部屋やラウンジでの滞在を快適にお過ごしできたとのこと、何よりでございます。
ご宿泊のご機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉たいへん嬉しく感じております。
ホテルのビル1階にはコンビニが隣接しておりますので、ご滞在中のお買い物にとても便利にご利用いただけるかと存じます。
今年の7月にオープンし間もないため、部屋が綺麗でよかったとのお声を多くいただきます。快適にお過ごしいただけましたのであれば、何よりでございます。

またご宿泊のご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

利府の会場でライブやコンサートなどのイベントがございますと、ホテルのすぐ近くからシャトルバスが出ているため、ご利用の際はとても便利かと存じます。お荷物のお預かりもいたしておりますので、ライブ前や観光前にお気軽にお預けくださいませ。

当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
お客様が今回ご利用いただきましたお部屋タイプですと、バスタブがない「多機能シャワーブース」が設備されているお部屋でございます。頭から足先まで、何ヵ所からもシャワーを浴びることができますので新感覚をお楽しみいただけます。

1階にはコンビニが隣接しておりますので、1度外に出ることなくご利用いただけます。ホテル近隣には、お食事処も何軒かございますのでご利用いただければと思います。

エレベーターにお時間を要してしまい、大変ご迷惑をおかけいたしました。また、チェックアウトの際にスタッフが1名しかいなかったため待ち列ができてしまっていたとのこと、朝のお忙しいお時間帯にお待たせしてしまいまして誠に申し訳ございません。今後の改善点とし、スタッフ一同精進してまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございます。

当ホテルをお気に召していただいているとのこと大変嬉しく感じております。
ぜひ、ライブやご旅行で仙台にいらっしゃる際はご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回ダブルルームをご利用いただき、お一人様のご利用でございますと広々とお使いいただけるベッドサイズとなっております。
全客室に加湿器（空気清浄機）をご用意いたしております。特にこれから空気の乾燥が気になる季節でございますので、活用していただき、快適にお過ごしいただければ何よりでございます。

また、貴重なご意見をありがとうございます。
大浴場の脱衣所には時計の設置がございますが、今のところ浴室内には時計を設置しておりません。お客様のご意見を受け、今後検討してまいります。

お客様が今回ご滞在いただきましたダブルルームでございますと、浴槽があるお部屋タイプでございます。ほとんどの客室に浴槽はございますが、浴槽がないダブルルームの多機能シャワーがついているお部屋タイプもございます。
こちらも人気のお部屋タイプでございますので、ぜひご利用いただければと存じます。
15:00～23:00までご宿泊者様限定でご利用いただける無料のサービスは、たいへんご好評をいただいておりますので、ぜひまたの機会にお楽しみくださいませ。

この度は数々のお褒めのお言葉とあわせて貴重なご意見をありがとうございます。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉たいへん光栄でございます。
当ホテルはオープンしてまだ2ヶ月ほどでございますので、新しいホテルで快適に過ごせたとのお声を多くいただき、嬉しく感じております。
今回ご利用いただいたツインタイプのお部屋ですと、ほかに、高層階確約のスーペリアツイン・デラックスツインといったお部屋タイプもございますので、ぜひご利用くださいませ。

また、提携はしておりませんが、お客様の仰いますように同じビルにコインパーキングが隣接しておりますので、お車でお越しの際はご利用いただけますと便利でございます。

またご宿泊のご機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

あいにく駐車場の提携がございませんので、お車でお越しのお客様へはお近くのコインパーキングのご利用をお願いいたしております。ご不便をおかけし大変申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いでございます。
また、この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。お客様のご意見のもと、よりサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきましして、誠にありがとうございました。

当ホテルはオープンしたばかりでございますので、綺麗で快適に過ごせたとたくさんのお客様からお声をいただいており、わたくしどもといたしましても大変嬉しく感じております。

当館は、ご宿泊のお客様に安心してご滞在いただけるよう、エレベーターセキュリティーを導入しています。
また、女性大浴場にはセキュリティを設けておりますので、女性のお客様にも安心してご利用いただけます。

「また泊まりたい」というお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
どうかこれからもホテルグランバッハ仙台をよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

エレベーターに関しましては、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
仙台市内の条例で一度フロント階に停止するよう定められております。
お待ちいただく時間が長くなってしまい申し訳ございませんが、ご理解の程いただけますと幸いでございます。

また、緊急事態宣言発令に伴うロビーラウンジの営業時間変更でお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ただいま7Fにございますロビーラウンジでは、20時以降のお席のご利用をご遠慮いただいておりますが、ラウンジサービスをご利用いただける15時から23時まではお飲み物もテイクアウトで利用いただけるよう、お持ち帰り用の紙コップのご用意もございます。
緊急事態宣言が解除されましたらバーの営業も再開し、お夜食などもお席にてお召し上げりいただけます。
また仙台にいらっしゃるご機会がございましたら、ぜひ当館にお越しくださいませ。

コロナ禍で大変な時期ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

最上階にございます広々とした大浴場は、ゆったりとおくつろぎいただきながらご入浴いただけます。心身ともにお疲れをリフレッシュできたのであれば何よりでございます。

お夜食の白石温麺は、21:30からのご提供でございますので、お時間帯に合わせて少量でのご用意でございます。白石温麺は400年前に誕生し、今では宮城県白石市の郷土料理として多くの人に親しまれている逸品でございます。

ご朝食については、その日のご用意できる数があらかじめ決まっており、追加でのご対応ができず申し訳ございませんでした。
東北6県の食材を中心とした和食膳をご用意いたしておりますので、ぜひ次回お越しいただける際は朝食付きのプランでご予約をお取りいただければと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にとって当ホテルでのご滞在が有意義なものになったのであれば大変嬉しく感じます。宮城県の観光スポットや美味しいお食事処などお探しものがございましたらお気軽にスタッフにお尋ねくださいませ。できる限りお客様のご要望に沿えるお応えができるように努めてまいります。

ご宿泊者様限定でご利用いただけますラウンジサービスは、15:00～23:00までそれぞれのお時間によって多様なサービスをご用意いたしております。ラウンジでソフトドリンクとウェルカムスイーツをお召し上がりいただきながら、ホッと一息お過ごしくださいませ。

嬉しいお言葉ありがとうございます。
ぜひまた仙台にお越しになる際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく感じております。

当館のロビーラウンジは楽器をモチーフにした照明、空間全体を優しい色合いの木目を使う事で、お部屋だけでなく、ロビーラウンジでもお寛ぎいただけるような空間となっております。
現在はコロナ禍のため、演奏会はやっておりませんが、いつかパイプオルガンでの演奏会なども計画しておりますので、その際はぜひお越しくださいませ。

お食事は東北6県の新鮮な食材をふんだんに活かしたメニューとなっておりますので、次回ご利用の際はぜひお召し上がりくださいませ。

今後ともホテルグランバッハ仙台ををよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉光栄でございます。
当ホテルは今年の7月7日にオープンしたばかりでございます。綺麗で快適に過ごせたと、たくさんのお客様からお声をいただきわたくしどもといたしましてもたいへん嬉しく感じております。

ぜひ、またご宿泊の機会がございましたらお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハにお越しいただき、誠にありがとうございます。

今回お客様にご宿泊いただいた東側のお部屋からは、天気が良い日は仙台市内の街並みの向こうに海もご覧いただけるお部屋でございます。
ご滞在中お部屋からの景色を楽しみいただけたようで何よりでございます。

また、南側にご用意がございます広いお部屋からは宮城野通の景色をお楽しみいただけます。またご利用いただける際にはそちらのお部屋もご検討いただけると幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルは宮城野通という大きな通り沿いにございまして、仙台駅東口からは徒歩5分ほどでご到着いただける場所にございます。
立地やフロントでのスタッフの対応にもご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
今後も、スタッフ全員がご来館いただいたお客様により良いサービスが提供できるよう日々精進してまいります。

またこの度はお部屋の清掃不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ共々今後はこのようなことが無いよう確認作業などにより一層力を入れ、お客様にとって快適なご滞在となるよう努めてまいります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にお越しいただき、誠にありがとうございました。

館内では、当ホテル名にもなっている18世紀に活躍した音楽家バッハの音楽が持つ厳かな雰囲気と、杜の都仙台の自然と温かな雰囲気を五感で感じていただけるよう様々な工夫が施されております。
また仙台市は「楽都仙台」と呼ばれるほど、音楽が盛んな街でもあります。
お客様にはバッハと仙台市の魅力が融合された当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

今回ご宿泊いただいた和洋室では、ベッドをご利用いただくお客様以外にも快適にお過ごしいただけるよう上質なマットレスをご用意しております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
また、コロナウイルス感染防止対策の一環でお布団の準備をお手伝いできずお客様にはご不便をおかけいたしましたが、ご自身でのご準備にご協力いただき誠にありがとうございました。

また仙台市内にてご宿泊の機会がございましたら、当館にお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ラウンジやお部屋に関しまして、お褒めのお言葉たいへん光栄でございます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけますように努めてまいります。

ラウンジサービスは、チェックイン時間から23:00までお時間帯によってさまざまなサービスをご用意しております。コーヒーをお召し上がりいただきながらお仕事をされたり、観光帰りの積もるお話をして楽しんでいただいたり、まさにお疲れの身体や心をホッと一息していただけるような空間となっております。

当ホテルでのご宿泊をお楽しみいただけたのであれば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にお越しいただきまして誠にありがとうございます。

お客様からご指摘を頂きましたエレベーターの稼働の件につきましては、
仙台市の条例で、一度エレベーターがフロントの階で止まるように指示を受けております。
お客様には大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、ご理解の程いただけますと幸いです。

また、大浴場やラウンジサービスに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お夜食には、宮城の素材にこだわったみちのく宮城の名産麺「白石温麺」をご用意しておりますので、
お客様のお口に合いましたようで何よりでございます。
大浴場に関しましては、「8」がつく日を「バッハの日」として入浴剤を入れております。
今後お越しの際には是非「8」がつく日のお風呂にも広々とゆったりおくつろぎ頂ければ幸いです。
当ホテル1階にはセブンイレブンが隣接しており、外に出なくても直接コンビニでお買い物をしていただけますので、
お客様にとって「便利」だと思っていただき、私共にとっても嬉しい限りでございます。

お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。