この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の和洋室のお部屋は、最上階16階にあり、大浴場へのご移動も楽になっております。お子様連れでのご旅行疲れを癒していただけましたでしょうか。
お子様用のアメニティのご用意がない分、添い寝のお子様には別途お子様用アメニティセットをお渡ししております。かわいいスポンジも入っており、お子様にも喜んでいただけたようで、大変嬉しく存じます。

15時から23時の間、ラウンジにて提供しておりますラウンジサービスでは、ドリンクのフリーサービスのみでなく、スナック菓子なども提供しており、お部屋への持ち帰りも出来ますので、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう、ご用意しております。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、更に努力して参ります。是非またホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。

今回もホテルグランバッハ仙台へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの対応につきまして、お褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じます。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを目指して参ります。
当館がございます仙台駅東口は、西口側と比較しますと、大変静かで、仙台駅東口ならではの雰囲気をお楽しみいただけます。

お客様にまたお会いできるのを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
是非またホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜わり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
ラウンジサービスは15時から23時まで様々なサービスをご提供しておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけます。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお気に召していただけていること大変嬉しく思います。

しかしながら、お客様を残念という気持ちにさせてしまったことに関しまして大変申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましては、仙台市の条例により一度エレベーターがフロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いでございます。

Wi-Fiやシャワートイレに関しましてはこちらの確認不足でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

価格はご宿泊いただく時期によって異なります。ただ今の時期は夏休み期間ということもあり、価格が向上しております。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し努力して参ります。また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、この度はお客様に数々のご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。エレベーターに関しましては、仙台市の条例により一度エレベーターがフロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いでございます。

当ホテルにはあいにくレストランのご用意がなく、ご宿泊者様専用のラウンジのみのご用意でございます。ラウンジサービスは、15時～23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。

これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し努力して参ります。また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変嬉しいお声をお聞かせいただき重ねて御礼申しあげます。

当館のラウンジサービスは、15時～23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。
ラウンジサービスをご利用いただき、ご堪能いただけたようでわたくしどももとても嬉しく存じます。

また、当ホテルの立地につきましても当ホテルは仙台駅東口から徒歩約5分程の距離にございます。宮城野通りに面しており、宮城野通りをまっすぐ進むと当ホテルに到着いたしますのでとても便利な位置にございます。

最後になりますが、この度はご多忙の中でご投稿いただき、ありがとうございました。今後もお客様からいただきましたお褒めのお言葉を励みにサービスの向上に努めて参ります。
また仙台にお越しの際には当ホテルのご利用をお待ちしております。お客様にまたお会いできることをスタッフ一同心より願っております。

この度は、ホテルグランバッハ仙台のご利用を賜り、ありがとうございました。

しかしながらスタッフの配慮の無さから、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の点を反省し、今後のスタッフ育成・指導を徹底致します。

最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルグランバッハ仙台
副支配人

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお気に召していただけていること大変嬉しく思います。
当ホテルは仙台駅東口から徒歩５分程の位置にございまして、1階がセブンイレブンとなっております。その為、簡単なお買い物にとても便利にご利用いただけます。また、２０２１年７月７日に開業の比較的にまだ新しいホテルでございます。「是非また利用したい」と仰っていただけて大変光栄でございます。
最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお褒めのお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお気に召していただけていること大変嬉しく思います。

当ホテルのご朝食は東北６県の新鮮な食材を１６個の小鉢でご用意した和食御膳となっております。味だけではなく見た目の美しさにもこだわった料理長自慢のご朝食でございます。一度で東北のお味を数多くお楽しみいただける御膳となっておりますので、大変満足したとのお言葉をお伺いでき、私共も大変嬉しく思います。

最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお褒めのお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩５分程の場所に位置しており、１階にはセブンイレブン、ホテル周辺にはパン屋さんやスターバックスコーヒー等がございますので簡単なお買い物に便利にご利用いただけます。

グランバッハは音楽家のヨハン・ゼバスティアン・バッハの名前からきております。館内ではロビーのみならず、大浴場やお部屋でもバッハの音楽をお楽しみいただくことができます。現在は不定期ではございますが、館内のグランドピアノやパイプオルガンでの演奏会も行っておりますのでご滞在中にお楽しみいただけましたら幸いでございます。

しかしながら、大浴場でご不快なお気持にさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、全てのお客様に快適にゆっくりとお過ごしいただけますよう今後は今まで以上に努めて参ります。

最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお褒めのお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応やお部屋に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。重ねてお礼申し上げます。

添い寝のお子様に関してでございますが、当ホテルは小学生のお子様から大人の方と同じご宿泊代金をいただいております。また、以前までは添い寝のお子様は１室につき１名様までとしておりましたが、お客様から多くのご意見をいただきまして、そちらに伴いエキストラベッドを除くベッド１台につき添い寝のお子様１名様を無料と改訂させていただきました。貴重なご意見をありがとうございます。

最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルは仙台駅東口側に位置しておりまして、駅からは徒歩で約５分となっております。仙台サンプラザホールまでも徒歩約１５分、また、利府にございますセキスイハイムスーパーアリーナまでのシャトルバス乗り場は当ホテルの正面玄関からすぐお近くとなっております。そのため、コンサートやイベントがある際にはたくさんのお客様にご利用いただいております。
当ホテルのご朝食は、東北６県の新鮮な食材を１６個の小鉢でご用意した和食御膳となっております。味だけではなく見た目の美しさにもこだわった料理長自慢のご朝食でございます。大変お気に召していただけたご様子で私共も嬉しく思います。季節によって内容が異なりますのでぜひまたの機会にご堪能いただけましたら幸いでございます。
最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきましたお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩５分程の位置にございまして、1階がセブンイレブンとなっております。その為、簡単なお買い物にとても便利にご利用いただけます。また、２０２１年７月７日に開業の比較的にまだ新しいホテルでございます。清潔感が高くて選んで良かったと仰っていただけて大変光栄でございます。ありがとうございます。

お褒めいただきましたピアノの演奏は不定期ではございますが、基本的に毎週末にラウンジにて行っております。ラウンジサービスとあわせてお楽しみいただけたようで私共も嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の清掃で至らぬ点がございましたこと大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにしっかりと共有をし、今後は現在より更に綺麗なお部屋でお客様をお迎えできるよう清掃を徹底して参ります。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。また仙台にお越しの際はぜひ当ホテルのご利用をお待ちしております。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数々のお褒めのお言葉をいただけて大変光栄でございます。当館のラウンジサービスは、１５時～２３時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食などお時間帯によりさまざまなサービスをご無料でご提供しております。季節ごとにメニューが変わりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただき、お楽しみくださいませ。

フロントにございますパイプオルガンの演奏は、月・水・金曜日の朝７時～１１時までの間で休憩を挟みながら演奏しております。当館のご朝食は、東北６県の新鮮な食材をふんだんに使用した和食御膳となっておりますので、ぜひお次の機会にご利用いただき、オルガンの音色と東北のお味をご堪能くださいませ。

この度は、お忙し中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。また仙台にお越しの機会には、ぜひまたホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、お部屋からの眺めや造りがお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。お部屋によってレイアウトは異なっておりまして、多少の違いがございます。また、ご予約状況やお部屋タイプによってはお部屋からの眺望が確約できない場合もございますので、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。お部屋の広さに関しましては、建物の構造上、早急な対応は難しい状況でございますが、今後更に使いやすい客室をご提供するため、お客様からいただいた貴重なご意見を今後の参考課題とさせていただきます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し努力して参ります。また仙台にお越しの機会にはぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回このようにご評価いただけましたことはスタッフ一同大変励みになります。

当ホテルは仙台駅東口から徒歩約5分程の距離にございます。宮城野通りに面しており、宮城野通りをまっすぐ進むと到着いたしますのでとても便利な位置にございます。

そして、「2回目もお願いしようと思ってます」」とのお言葉を賜り、大変光栄でございます。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。

貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご迷惑と不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。

客室は23平米の広さがありますが、画像と違うとのご指摘については大変申し訳ございませんでした。また、ホコリの件につきましては私共の清掃の不備及びチェック不足であり重ねてお詫び申し上げます。

画像や記載については、お客様のご期待を損なわないよう今後の検討課題と致します。
また清掃につきましては、二度とこのような事が無いよう早急に改善いたします。

最後になりますが、本当に申し訳ございませんでした。
この度はご投稿くださりありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

この度はお客様に数々のご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。エレベーターに関しまして、仙台市の条例により一度エレベーターがフロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いでございます。

当ホテルはあいにく提携駐車場がございませんので、お車でお越しのお客様ですと、ホテルの裏側にセブンイレブンにも直結しているコインパーキングがございますので、そちらをご利用いただきますと一番便利かと存じます。しかしながらお客様の仰います通り、楽天やライブなどのイベントがあるお日にちですと、混雑が予想されますので先着順となってしまいます。ご不便をお掛けいたしますが、お客様の貴重なご意見を今後の検討課題とさせていただきます。

お部屋の清掃不備に関しましても、清掃スタッフとも共有し、今後このようなことがないよう確認の徹底に努めて参ります。今後もより多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたら当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。満足だったとのお言葉をお伺いでき、私共も嬉しく思います。

当ホテルの７階で行っておりますラウンジサービスは１５時から２３時まで、ご宿泊者様限定ではございますが、無料でご利用いただけます。
ウェルカムスイーツは１５時から１９時まで、様々な仙台銘菓を日替わりでお出ししております。また、１９時以降はスナックのお菓子に切り替わりまして、２１時３０分からのお夜食は宮城県白石市の特産麺白石温麺をご用意いたしております。ぜひご滞在中にお楽しみくださいませ。

季節ごとに表情豊かな景観に出会えるのも仙台の魅力でございますので、ぜひまた仙台にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をお待ちしております。最後になりますが、この度はご多忙の中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ゆったりと滞在できたとのお言葉をお伺いでき、私共も嬉しく思います。

当ホテルの７階で行っておりますラウンジサービスは１５時から２３時まで、ご宿泊者様限定ではございますが、無料でご利用いただけます。
ウェルカムスイーツは１５時から１９時まで、様々な仙台銘菓を日替わりでお出ししております。また、１９時以降はスナックのお菓子に切り替わりまして、２１時３０分からのお夜食は宮城県白石市の特産麺白石温麺をご用意いたしております。また、不定期ではございますが７階ラウンジにて基本的に週末にグランドピアノの演奏を行っております。そちらも合わせてぜひお楽しみくださいませ。
バーは有料となっておりますが、ビールや日本酒、ウィスキーなどをご用意いたしております。地酒もございますのでぜひご滞在中の思い出の一つにしていただけましたら幸いでございます。

最後になりますが、この度はご多忙の中で貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただきました数々のお褒めのお言葉を励みに今後もたくさんのお客様にお喜びいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。