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ホテルグランバッハ仙台 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランバッハ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.41
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.15
  • 食事4.32
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総合4

あんみつ1953さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

あんみつ1953さん [70代/女性] 2023年12月07日 19:51:50

11/28にホテルグランバッハ仙台に泊まりました。
これまでこんなに高めの宿に泊まった事なかったですが、仙台旅が初めてだったので思い切って立地の良いこのホテルにしました。
事前にYouTubeで仙台駅からホテルまでのアクセスやホテル内のレビューを一通り勉強してましたので実際に泊まり確認が出来たと言う感じです。
ホテルで感激したのは大好きなバッハの曲が常に流れていた事、朝食の素晴らしく美味しかった事、そして朝食時にパイプオルガンの生演奏を聴きながら食べる事が出来て最高の思い出になりました。
もちろんホテルのスタッフの方たちの雰囲気も良くてホテルの質の良さを感じる事が出来ました。
東京からのアクセスも良くて又仙台に来る時には又利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランバッハ仙台 2023年12月08日 10:32:10

この度は、ホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
初めての仙台旅に当館をお選びいたき重ねてお礼申し上げます。

当館は、より音楽をお楽しみいただけるようロビーや大浴場で流しております。ご朝食や演奏をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、不定期ではございますがパイプオルガン、ピアノ演奏を行っております。開催日時につきましては公式ホームページに掲載しておりますので
ご確認くださいませ。
全部屋スピーカー備えつけでご用意していますのでお好きな音楽をお部屋でもお楽しみいただけます。

朝食に関しましては季節ごとにメニューを変えご提供いたしておりますので次回お越しの際もご堪能いただければと存じます。

スタッフの対応へもお褒めのお言葉いただきありがとうございます。
今後ともより多くのお客様に快適でごゆっくりお寛ぎいただけるホテル空間を目指して参ります。
最後になりますが、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】東北を味わう朝食☆ウェルカムサービスやお夜食、大浴場は宿泊者無料 [朝食付]
ご利用のお部屋
【ダブルB(バスタブ付)18平米/160cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 15:15:44

良いホテルです。
ただ、エレベーターが2つしかなく、階段もないので、チェックアウト時はなかなか乗れません。そこだけお気を付けください。
朝食はご飯味噌汁おかわり無料です。
夜食もなかなか良いです。
バーも楽しめました(ただしフロントロビーにあるバーなので明るいです。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランバッハ仙台 2023年12月05日 01:20:18

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

エレベーターに関しまして、仙台市の条例によりエレベーターが一度フロント階にて停止するよう指示を受けております。そのためチェックインなどの混雑時にはお客様にお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いでございます。

当館のラウンジサービスは、15時~23時までの間ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食などさまざまなサービスを無料でご提供しております。バーもお楽しみいただけたご様子でなによりです。季節ごとにメニューが変わりますのでぜひまたの機会にもご利用いただき、お楽しみくださいませ。

また機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。お客様にまたお会い出来るのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 早割28 】28日前までの予約でお得に [朝食付] さき楽
ご利用のお部屋
【ダブルB(バスタブ付)18平米/160cm幅ベッド】

総合4

Cocksoccerさんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

Cocksoccerさん [30代/男性] 2023年11月30日 14:22:10

まず立地はそれほど良くないですが、遠くはないし別に良いです。

ホテル自体は大きくなく、宿泊客が多くてエレベーターが常に遅いのは少し不満ですがしようががありません。

部屋はトリプルを予約しましたが、ホームページの画像と違わない部屋で良かったです。清潔感もあり、アメニティも必要十分完備してあります。

大浴場は広くはないですが、あるだけありがたいので満足です。

朝食もネットの写真の通りのものがちゃんと運ばれてきますし、美味しかったです。夜食もあるだけありがたいので、楽しかったです。

総合的に満足度は高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランバッハ仙台 2023年12月01日 15:26:56

この度は、ホテルグランバッハ仙台へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、ラウンジサービス、大浴場に関しましてお褒めのお言葉いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の備品などもご満足していただけたようでなによりでございます。
また、お好きな音楽をお楽しみいただけるよう、ワイヤレススピーカーもご用意しておりますのでゆったりとおくつろぎいただけるかと存じます。

当館の朝食は、季節ごとにメニューや食材を変えてご用意いたしております。新鮮な食材を使用いたしました16種類の小鉢でご提供しております。味だけでなく見た目でもお楽しみいただけます。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【 早割60 】60日前までの予約でお得に [朝食付] さき楽
ご利用のお部屋
【トリプル 27平米/110cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 16:03:11

素泊まりで利用しました。お部屋も綺麗でしたし、大浴場も綺麗で良かったです。車で行ったのですがホテルの駐車場はないと記載されていたけどホテルに繋がってる駐車場がありとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランバッハ仙台 2023年11月26日 19:28:06

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルはあいにく専用駐車場並びに提携駐車場がございません。お車でお越しのお客様には近隣のコインパーキングをご案内しておりますが、割引など行っておりませんのでお客様でのご精算となります。

ホテルのすぐ裏手側のコインパーキングは隣接している為雨の日でも安心してホテルまでお越しいただけます。


今回ご利用いただきましたトリプルルームのお部屋にもバスタブがございますが、ご宿泊の皆様がご利用いただける大浴場もございます。お時間帯やタイミングなどでお好きな方をご利用いただけたら幸いです。


7階ラウンジでは15時~23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。

定期的にピアノやフルートなどの生演奏を行っておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

お客様から頂戴した嬉しいご投稿を励みに、安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3名様以上】ファミリー・グループ旅行おすすめ [素泊まり]
ご利用のお部屋
【トリプル 27平米/110cm幅ベッド】

総合5

タカッチャン4687さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

タカッチャン4687さん [70代/男性] 2023年11月09日 17:54:38

新しくて衛生的でゆっくりくつろげました。バリヤーフリーも良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランバッハ仙台 2023年11月14日 03:17:08

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、仙台駅東口から徒歩約5分ほどのとても近い位置にございます。また、2021年7月に開業の比較的新しいホテルですので、たくさんのお客様から綺麗とお褒めのお言葉をいただいております。ご滞在中はゆったりとおくつろぎいただけたようでなによりです。

今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、ぜひまた仙台にお越しの機会がございましたらホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】東北を味わう朝食☆ウェルカムサービスやお夜食、大浴場は宿泊者無料 [朝食付]
ご利用のお部屋
【ツイン 23平米/110cm幅ベッド】

総合5

takma2100569さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

takma2100569さん [30代/男性] 2023年11月01日 15:58:26

良い空間でした。
多機能シャワーが良かったです。
次回は朝ごはん付きにしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランバッハ仙台 2023年11月02日 18:51:51

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の多機能シャワーをご利用いただき、またご感想までありがとうございます。
全身を包み込むようなシャワールームは皆様よりたくさんのご好評をいただいております。

16階には大浴場もありそちらとあわせてご利用いただけますので是非お部屋でごゆっくりお寛ぎくださいませ。

当ホテルのご朝食は東北6県の食材をふんだんに使用した和食膳を、季節ごとにメニューや食材を変えてご用意いたしております。味だけではなく見た目にもこだわった料理長自慢の朝食をぜひご利用いただければ幸いです。

今後もよりたくさんのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ダブルS(多機能シャワーブース)18平米/160cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 20:43:15

仙台でコンサートがある際は絶対にこちらでお世話になることを決めているくらい素晴らしいホテルです。
できたばかりということもあり内装がとても綺麗で部屋も他と比べると広いと個人的に感じてます。
大浴場もあり、ドライヤーがリファで友人が喜んでました。私もリファのヘアアイロンを貸していただき、試してみたかったのでいい機会をいただきました。
他にも夜食やドリンク、ちょっとしたおやつを配っていただいているので助かります。
立地は少しだけ駅から離れてますが、コンビニは大手3社が全て近くにあり、薬局スタバもあるので万が一にも安心です。
何より数回利用していることを知ってくれていてお声がけいただけるのが嬉しいなと毎度感じてます。
今回一緒に泊まった友人もすごく気に入ってくれたのでよかったです。

また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランバッハ仙台 2023年10月25日 13:58:04

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コンサートはお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテル前よりセキスイスーパーアリーナ行きのシャトルバス出ており、仙台サンプラザホール迄も徒歩圏内で向かうことが出来ますので是非今後もご利用いただければと存じます。

女性用大浴場ではReFa(リファ)のドライヤーを取り入れ、皆様からのご好評もいただいております。
数に限りがございますが貸出用といたしまして、ReFa(リファ)のカールアイロンもご用意がございますのでご利用の際はフロントへお声がけくださいませ。

当館のラウンジサービスは、15時~23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。ライブ前や後に少しゆっくりしていただける場としてご利用いただければ幸いです。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 早割60 】60日前までの予約でお得に [素泊まり] さき楽
ご利用のお部屋
【ツイン 23平米/110cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月17日 12:28:37

新しいホテル、7Fがフロントで新鮮味な惚れるでした。バッハの音楽がながれ、受付の背後にパイプオルガン風のピアノがあり、いい雰囲気でした。16Fのお風呂も広く、ゆっくりとでしました。ウエルカムドリンク、夜食(食べませんでしたが)、等も嬉しいです。朝食も地場の食材等工夫があり美味しかったです。また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランバッハ仙台 2023年10月18日 05:48:22

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、ドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しております。館内は「音楽」をモチーフとした造りになっており、館内や大浴場では心地よいバッハの音楽が流れております。大浴場ではゆったりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

当館のご朝食は、東北6県の新鮮な食材をふんだんに使用した和食御膳となっております。お気に召していただけたようでなによりです。当館のラウンジサービスは、15時~23時までの間、お時間帯によりさまざまなサービスを無料でご提供しておりますので、ぜひお次の機会にご利用いただきお楽しみくださいませ。

「また利用したい」と仰っていただけて大変光栄でございます。これからもすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またの機会にはぜひまた当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 早割60 】60日前までの予約でお得に [朝食付] さき楽
ご利用のお部屋
【ダブルB(バスタブ付)18平米/160cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 13:32:36

女子ひとり旅で2泊しました。
仙台駅東口から徒歩圏内エリアの立地で便利でした。
客室、ロビーともにナチュラルな木目調で統一されていて、柔らかく暖かい印象で落ち着いた雰囲気で
過ごしやすかったです。
客室の照明の明るさはじゅうぶんで快適でした。
ロビーラウンジのフリードリンクサービスは何度も利用させてもらいました。

朝食のクチコミが良かったので、素泊まり予約でしたが別で追加注文しました。
期待通り大満足でした!数量限定のようで早めの予約がよさそうです。

二日目の朝に部屋でゆっくりしていたところ、10時過ぎに清掃の方から騒々しいノックの音。
連泊の部屋に対して少しデリカシーがないように思いました。

総合的には満足でしたので、次回の仙台旅行にも利用したい、また、友人にも勧めたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランバッハ仙台 2023年10月16日 20:58:20

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
杜の都仙台ならではの木の安らぎあたたかさを感じていただける空間となっております。
ラウンジサービスは、15時から23時で様々なサービスを行っております。15時から19時までは日替わりで仙台銘菓を提供していますので仙台らしさを感じていただけますと幸いです。

朝食は、多くのお客様からご好評いただいております為完全ご予約制でございます。
素泊まりでのご予約の場合は事前にお問い合わせいただくのをお勧めしています。
今回は別途追加いただけたとのことで安堵いたしました。東北の食材を使用した16種類の小鉢を季節ごとにメニューを変えてお出ししています。
「期待通り満足」とのお言葉嬉しい限りです。
お部屋、ラウンジ、朝食を含めましてご満足いただき大変光栄に存じます。

しかしながら、ご連泊時の対応につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
このようなことがありながら「利用したい」「友人にも勧めたい」とのお言葉うれしく思っております。

今後もお客様に安心の空間でごゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
最後になりますが、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 季節限定SALE 】ポイント10%還元☆シングル応援1日5室限定シンプルステイ [素泊まり]
ご利用のお部屋
【ダブルB(バスタブ付)18平米/160cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 12:05:21

部屋は綺麗でした。見晴らしも良かった。駅から少し離れてるので荷物のある時は遠く感じる。
また行きたいとは思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランバッハ仙台 2023年10月16日 18:26:12

この度は、ホテルグランバッハ仙台へご宿泊いだき誠にありがとうございます。
2021年7月に開業いたしまして多くのお客様から綺麗とのお言葉いただいております。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで私どもも嬉存じます。

「また行きたい」とのお言葉大変光栄でございます。
次回ご利用の際もまた行きたいと思っていただるようサービース向上に努め、より良いホテルづくりを目指して参ります。
最後になりますがご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<高層階(14階以上)確約>【 早割28 】28日前までの予約でお得に [素泊まり] さき楽
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(水回り3点独立)23平米/110cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 11:56:54

静かで自分にとっては過ごしやすいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランバッハ仙台 2023年10月11日 16:16:38

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またリピートでのご利用も頂けまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

当館のラウンジサービスは、15時~23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。
旅行の疲れや日々の癒しとしてご利用いただければ私どもといたしましても大変嬉しく思います。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【 早割28 】28日前までの予約でお得に [素泊まり] さき楽
ご利用のお部屋
【ダブルB(バスタブ付)18平米/160cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 05:35:44

良い時間を過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグランバッハ仙台 2023年10月11日 15:57:26

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族の素敵なお時間を当ホテルでお寛ぎいただけたようで大変嬉しく日々の大きな励みとなりますと共に、重ねて深く御礼申し上げます。

当ホテルではラウンジサービスとして、15時~23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。

音楽家のバッハがモチーフになっており、フロントやラウンジなどでは常にバッハの音楽が流れておりますが、お部屋でも音楽を楽しみながらリフレッシュしていただきますと幸いでございます。また皆様には音楽を楽しんでいただけるよう毎週末にはラウンジにてピアノの生演奏を行っておりますので是非ご利用くださいませ。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 スタンダードプラン 】仙台駅徒歩5分!ラウンジ & 夜食 & 大浴場 宿泊者無料 [素泊まり]
ご利用のお部屋
【ツイン 23平米/110cm幅ベッド】

総合5

mc071203さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

mc071203さん [40代/女性] 2023年10月10日 01:07:36

誕生日プレゼントとして母親にプレゼントしました
大変気に入ったようで泊まってる間写真やラインをたくさん送ってきました

ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランバッハ仙台 2023年10月11日 15:50:00

この度はホテルグランバッハ仙台をご予約頂きまして、誠にありがとうございます。

お母様へのお誕生日プレゼントという大切な贈り物に当ホテルをご予約頂き、また気に入っていただけたようで我々スタッフ一同大変喜ばしい限りです。

当ホテルには様々なお部屋タイプもあり、2名様から4名様までご利用いただけるお部屋タイプもございます。
ご朝食には東北6県の新鮮な食材を16個の小鉢でご用意した和食御膳となっております。

ご家族など皆様でのご宿泊もお待ちしております。

これからもお客様の口コミを励みに、よりご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご意見をいただきましたことお礼申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 早割60 】60日前までの予約でお得に [素泊まり] さき楽
ご利用のお部屋
【ダブルB(バスタブ付)18平米/160cm幅ベッド】

総合4

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のしたろさんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

のしたろさん [50代/女性] 2023年09月25日 22:38:42

ライブ会場に近く、新しく素敵そうなホテルだったのでこちらに1泊お世話になりました。
ホテル名のとおり、バッハの音楽が流れ音楽モチーフがあり素敵です。
他のレビューにもありますが、7階がフロントということもあり確かにエレベーターが少し遅いかもです。ウェルカムドリンクが嬉しくお菓子もあります。
部屋は当初、スーペリアツイン希望が半年以上前の予約にも関わらず予約取れずツインになりましたが、くつろぎスペースがソファでとても良く、思っていたより部屋も余裕がありました。
ベッドもちょうど良い硬さでとても寝心地が良かったです。
部屋風呂はユニットバスなので大浴場を利用しましたが、女風呂は22時を過ぎると混雑して来てしまいドライヤーも女性は時間がかかるため待ち人が多く…次回はスーペリアツインを予約したいと強く思いました。
朝食も16種類の小鉢で、普段食べないようなおかずでも美味しく頂きました。

あえて改善して欲しいところは、
チェックイン後部屋に入ってすぐバスの手洗いを使用した際にふと見るとユニットバスの浴槽に髪の毛が、、、
こちらの髪の毛ではないと思うので、清掃後はよく確認して頂きたいです。

お風呂で使用後のタオル掛けが部屋に欲しいです。
大浴場で使用後のタオルの行き場がなくて困りました。
フェイスタオルももう1枚置いて頂きたいです。お風呂用と、手洗い用に必要です。お風呂で使用すると、トイレなどの後に使用出来るタオルがなくなってしまいます。

朝食後にたまたまロビー脇のトイレを利用したところ、1部屋汚れていて手拭きペーパーを捨てるところ?に関係無さそうなゴミが突っ込まれていっぱいになっていました。朝からガッカリでした。

提携駐車場をお願いしたいです。
土曜の早い時間帯でも、近隣の駐車場はいっぱいでした。
ぐるぐる回って、ようやく狭いところを見つけましたが、、、
裏の駐車場は24時間設定ではないので高いとのこと、せめて提携割引が欲しいです。

改善点をいくつか挙げさせて頂きましたが、総じて良いホテルだったのでまた仙台に行く事がある時は是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランバッハ仙台 2023年09月28日 06:29:03

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当ホテルは、ドイツの有名な音楽家であるJ.S.バッハの名に由来しておりまして、館内は「音楽」をモチーフとした造りになっております。館内や大浴場では心地よいバッハの音楽が流れておりますので、ご滞在中快適にお過ごしいただけてますと幸いでございます。当館のご朝食や、ラウンジサービスもご満足いただけたようで、わたくしどもも大変嬉しく存じます。季節ごとにメニューが変わりますので、ぜひまたの機会にもご利用いただきお楽しみくださいませ。

しかしながら、この度はお部屋やロビーにございますトイレの清掃不備で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃スタッフにも共有し清掃の強化と確認の徹底に努めて参ります。

エレベーターに関しまして、仙台市の条例によりエレベーターが一度フロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせをしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いです。
また、当ホテルはあいにく提携駐車場がございませんので、お車でお越しのお客様ですとホテルの裏側にございますコインパーキングが一番便利にご利用いただけます。しかしながら、土日やホテル周辺でイベントがあるお日にちですと混雑が予想されますので先着順となってしまいます。ご不便をお掛けいたしますが、お客様の貴重なご意見を今後の参考課題とさせていただきます。

お部屋のタオルに関しましては、追加で頼むことは可能でございますので、必要な際はいつでもフロントまでお気軽にお申し付けくださいますと幸いでございます。タオル掛けに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考課題とさせていただきます。当ホテルにまた泊まりたいと仰っていただき大変嬉しい限りでございます。これからもよりたくさんのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 早割28 】28日前までの予約でお得に [朝食付] さき楽
ご利用のお部屋
【ツイン 23平米/110cm幅ベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:22:37

とても綺麗なホテルでした。
3人で寝るには十分なベッド、ラウンジでもウェルカムスイーツやピアノの演奏がされており、とても優雅な時間でした。
駅からは少し歩くので、子ども連れで何度も行き来するのは少し大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランバッハ仙台 2023年09月23日 15:11:27

この度はホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊頂いたお日にちは15時よりラウンジにてピアノ演奏があり、生演奏にてお客様をお迎えしておりました。不定期ですが、今後も演奏の機会を増やしていけたらと考えております。
ラウンジサービスをご利用いただき、ご堪能いただけたようで私共もとても嬉しく存じます。

当ホテルは、仙台駅東口から徒歩約5~7約分の距離にございます。宮城野通りに面しており、宮城野通りをまっすぐ進むと到着いたします。道幅が広く歩きやすくなっておりますが、お子様連れとなりますと少しお時間がかかったことと思います。

旅の疲れを癒して頂けるよう、安心の空間でゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【 早割28 】28日前までの予約でお得に [素泊まり] さき楽
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(水回り3点独立)23平米/110cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 16:11:27

乳幼児がいるため駅近・和室あり・バストイレ別の宿を探し、こちらの和洋室に宿泊しました。
部屋も大浴場もとても綺麗で良かったです。
子連れだから配慮してくださったのか、大浴場と同じ階のお部屋だったので移動も楽でとても助かりました。また、子供用のアメニティ(歯ブラシ、スリッパ、スポンジ)も可愛く、ラウンジで好きなときにリンゴジュースが飲めるので、子供も喜んでいました。
部屋のお風呂も自宅のお風呂と同じぐらいの大きさがあり、自宅と同じように赤ちゃんをお風呂に入れられたので良かったです。
他の方も書かれているようにエレベーターは少し待ちますが、急いでいるわけではないので特に困りませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランバッハ仙台 2023年09月23日 14:55:16

この度はホテルグランバッハ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館の和洋室のお部屋は、最上階16階にあり、大浴場へのご移動も楽になっております。お子様連れでのご旅行疲れを癒していただけましたでしょうか。
お子様用のアメニティのご用意がない分、添い寝のお子様には別途お子様用アメニティセットをお渡ししております。かわいいスポンジも入っており、お子様にも喜んでいただけたようで、大変嬉しく存じます。

15時から23時の間、ラウンジにて提供しておりますラウンジサービスでは、ドリンクのフリーサービスのみでなく、スナック菓子なども提供しており、お部屋への持ち帰りも出来ますので、ゆっくりとお寛ぎいただけるよう、ご用意しております。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう、更に努力して参ります。是非またホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【 早割28 】28日前までの予約でお得に [朝食付] さき楽
ご利用のお部屋
【けやき(和洋室・水回り3点独立)35平米/110cm幅】

総合5

tantanpenelopeさんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

tantanpenelopeさん [60代/女性] 2023年09月21日 01:32:29

チエックイン、チェックアウト時はじめ、スタッフの対応が
スマートで素早く且つ暖かみもあるので気に入っています。
お部屋はコンパクトですが、広いベッドでゆったり過ごせます。
何より、静かなのが嬉しく、リピート3回目です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランバッハ仙台 2023年09月21日 19:12:07

今回もホテルグランバッハ仙台へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの対応につきまして、お褒めのお言葉賜り大変嬉しく存じます。今後ともお客様に喜んでいただけるサービスを目指して参ります。
当館がございます仙台駅東口は、西口側と比較しますと、大変静かで、仙台駅東口ならではの雰囲気をお楽しみいただけます。

お客様にまたお会いできるのを楽しみに、スタッフ一同心よりお待ちしております。
是非またホテルグランバッハ仙台をどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【 早割14 】シングル応援☆20%OFF!14日前までの予約でお得に [素泊まり] さき楽
ご利用のお部屋
【ダブルB(バスタブ付)18平米/160cm幅ベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 21:51:40

大浴場はゆっくりのんびりと入りたいので、音楽の音量はもう少し落としてもいいかと思います。
それ以外はノンストレスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルグランバッハ仙台 2023年09月08日 16:10:07

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜わり、重ねてお礼申し上げます。
大浴場に関しまして貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
ラウンジサービスは15時から23時まで様々なサービスをご提供しておりますのでごゆっくりお寛ぎいただけます。

これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
最後になりますが、この度はご多忙の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 早割28 】28日前までの予約でお得に [朝食付] さき楽
ご利用のお部屋
【ツイン 23平米/110cm幅ベッド】

総合3

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月19日 08:37:40

朝食と夜食が気に入ったので、2回目の利用です。
しかしながら、今回は少し残念な点があったので投稿します。
エレベーターがなかなか来ない。Wi-Fiがたびたび切れる。毎回音姫が鳴りオフするのが面倒。シャワートイレがお湯にならない。
そして、前回11月に泊まったプランと同じなのに、価格が倍になりました。
私はリピートしたホテルでは、いつもありがとうございます の一言があるととても嬉しいが、コメントを読むとそうでない人もいるのですね。
お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランバッハ仙台 2023年08月19日 21:03:14

いつもホテルグランバッハ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にお気に召していただけていること大変嬉しく思います。

しかしながら、お客様を残念という気持ちにさせてしまったことに関しまして大変申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましては、仙台市の条例により一度エレベーターがフロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いでございます。

Wi-Fiやシャワートイレに関しましてはこちらの確認不足でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

価格はご宿泊いただく時期によって異なります。ただ今の時期は夏休み期間ということもあり、価格が向上しております。何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し努力して参ります。また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【 早割28 】28日前までの予約でお得に [朝食付] さき楽
ご利用のお部屋
【ダブルS(多機能シャワーブース)18平米/160cm幅ベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルグランバッハ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月14日 22:05:44

レセプションに着いた時に、施設写真より狭いなという第一印象でした。

エレベーターが狭くなかなか来ないので、毎回列ができてストレスでした。
レセプションに次々と人が溜まるので渋滞しがちです。

レセプションの脇にレストランとは呼べないくつろぎスペースがあり、ウェルカムスイーツやドリンク、夜食、朝ごはんと、全てそこが会場になります。

部屋は清潔で良かったですが、1つ嫌だったのは、ウォシュレットが水だったことです。
夏でもさすがに寒いです。
電源切らないでほしいなと思ってしまいました。

朝ごはんも期待しすぎました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルグランバッハ仙台 2023年08月16日 22:26:52

この度は、数あるホテルの中からホテルグランバッハ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、この度はお客様に数々のご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。エレベーターに関しましては、仙台市の条例により一度エレベーターがフロント階にて停止するよう指示を受けております。そのため、混雑時などはお客様にお待たせしてしまう可能性がございますが、何卒ご理解の程いただけますと幸いでございます。

当ホテルにはあいにくレストランのご用意がなく、ご宿泊者様専用のラウンジのみのご用意でございます。ラウンジサービスは、15時~23時までの間、ウェルカムスイーツやドリンク、お夜食など様々なサービスをご宿泊者様に無料でご提供しております。

これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、設備の充実やサービスの向上を目指し努力して参ります。また仙台にお越しの機会にはぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中貴重なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】東北6県を味わう朝食☆ウェルカムサービスやお夜食、大浴場は宿泊者無料 [朝食付]
ご利用のお部屋
【ツイン 23平米/110cm幅ベッド】

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