この度は京都プラザホテル京都駅南にご宿泊賜りまして、ありがとうございました。

アクセス面のコメントありがとうございます。
京都駅にも徒歩圏内で、最寄りのバス停からは東福寺・清水寺・祇園などを有する東山エリアへの観光に大変便利です。

接客をお褒め頂き、フロントスタッフの励みになります。お客様に身近に感じて頂けますよう、カウンター越しの接客にとらわれず、時にはロビーに出ての接客も心がけております。

朝食にも内容充実との評価を頂戴し、何よりです。ご満足頂けますよう日々努力を重ねてまいります。

「また利用したい」とのお言葉、数あるホテルの中で大変ありがたく思っております。
次回もご期待に添えますよう、スタッフ一同お客様の立場立って行動致します。
ありがとうございました。


京都プラザホテル京都駅南
清水

さんだーばーど4321 様
前回に続きましてご宿泊頂き、ありがとうございました。数あるホテルの中より再度お越し頂けましたこと、大変ありがたい限りです。

前回のご宿泊時にはお弁当形式で朝食を提供しておりましたが、入場時のアルコール消毒やマスク・ビニール手袋の着用をお願いし、バイキング形式を再開致しました。コロナウィルス対策にご協力頂き、ありがとうございました。

お部屋にも満足頂け何よりでございます。
お客様のおっしゃる通り、大石橋バス停に至近ですので、清水寺や祇園のある東山エリアへはバスで直通です。

フロントや清掃、朝食スタッフの接客をお褒め頂き、皆の励みになります。

さんだーばーど4321様の「またの機会も宜しくお願い致します」とのお言葉、大変ありがたく感じ、これからもご満足頂けますよう、お客様の立場に立った接客を心がけてまいります。
ありがとうございました。


京都プラザホテル京都駅南
清水

kokue39 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

お客様にフロントスタッフをより身近に感じて頂けますよう、時にはカウンターを出て対応することも意識しております。お喜びの言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

朝食にもご満足頂け何よりです。自家製のぬか漬け、手作りで仕込みをしております。

kokue39様の「機会があればまた利用したい」とのお言葉、数あるホテルの中にあって大変ありがたく思っております。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


京都プラザホテル京都駅南
清水

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

フロントスタッフの応対に満足頂け、お客様が快適にお過ごしになられましたこと、大変嬉しく思います。

「また機会があれば宿泊したいです」と大変ありがたいお言葉も頂戴し、恐縮です。
今後もご期待に添えますよう、お客様の立場に立って行動してまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


京都プラザホテル京都駅南
清水

2度目のご宿泊とのことで、再度お越し頂けましたこと大変ありがたい限りです。

立地やコーヒーサービスにご満足頂け、フロントスタッフの接客応対についてもお褒め下さり、嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、綿棒やコットンといったアメニティの充実が課題と感じております。
ご意見ありがとうございます。

玄関先の自転車2台はおっしゃる通り、レンタサイクルでございます。1日単位のお貸出で、料金は保険付き1400円です。

3度目のお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


京都プラザホテル京都駅南
清水

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、ありがとうございました。

お客様のようにご予定よりお早く到着されましたら、お荷物のお預かりや、フリースペースでコーヒーサービスもお楽しみ頂けますのでご安心下さいませ。

朝食バイキング時、席数を制限していることもあり混雑にてご迷惑をお掛け致しました。
しかし、コロナウイルス対策として手指のアルコール消毒、マスク着用、ビニール手袋着用にご協力頂きありがとうございました。皆様のご協力のもと、運営ができておりますことを感謝致します。

スタッフの接客応対をお褒め頂き、大変嬉しく思います。これからも、お客様の立場に立ち、お役に立てますよう努めてまいります。


京都プラザホテル京都駅南
清水

はるちゃん0502様
この度は京都プラザホテル京都駅南にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

立地やお部屋にご満足頂けまして大変嬉しく思います。ホテルからはバスや地下鉄を利用して便利にご移動頂けたことと存じます。

また、「数ある京都のホテルの中から、次回も利用したい」とのお言葉大変ありがたく思っております。ご期待を胸に、今後もスタッフ全員でお客様にお喜び頂けますよう努めてまいります。

はるちゃん0502様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご意見ありがとうございました。


京都プラザホテル京都駅南
清水

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

お客様はコロナ流行後の初めての出張とのことで、ホテル側の感染予防対策にも関心を寄せられていたことと存じます。
安心頂けましたようで何よりでございます。

朝食時、手指のアルコール消毒、マスク、ビニール手袋の着用にご協力頂きありがとうございました。皆様のご協力の元、こうしてバイキングを再開できましたこと、大変ありがたく思っております。

スタッフ全員でお客様にお喜び頂けますよう、日々努力を重ねております。
また機会がございましたら是非お越し下さいませ。お待ち申し上げております。

ご意見ありがとうございました。


京都プラザホテル京都駅南
清水

ミラクル9572 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして、ありがとうございました。

フロントスタッフの接客をお褒め頂き、大変嬉しく思います。常にお客様の立場に立って行動することを心がけ、時には積極的にフロントカウンターから出て身近に感じて頂けますよう努めております。

ミラクル9572様の「又是非利用させて頂きたい」とのお言葉、大変ありがたく思います。またのお越しをお待ち申し上げております。
次回もご満足頂けますよう努力致します。


京都プラザホテル京都駅南
清水

前回に引き続き、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

夜遅くまでお仕事お疲れ様でございます。
スタッフの行動にお喜び頂けて、私共も大変嬉しく思っております。

朝は皆様のお仕事の成功や、一日良いことがありますようにとの思いを込めて、スタッフ一同元気にあいさつをすることを心がけております。

朝食の内容にもご満足頂け、朝食スタッフの励みになります。ありがとうございます。
今後も居心地の良い、朝のお時間をご提供できますよう努力致します。

またのご宿泊をお待ちしております。
ありがとうございました。


京都プラザホテル京都駅南
清水

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、皆の励みになります。ありがとうございます。

朝食に関しまして、せっかく美味しいという評価を頂きながら、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。他のお客様からも料理が冷めていたというご意見を頂戴しており、ウォーマーやIHヒーターなどの導入を検討しております。

励ましのお言葉をフロントで頂戴することも増え、私どもホテル業界だけが苦しんでいるわけでなく大変恐縮しておりますが、同時に大変ありがたく思っております。
お客様のお言葉、ご期待を背に受けて、社員一同努力してまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。


京都プラザホテル京都駅南
清水

はまちゃん(^-^) 様
この度は京都プラザホテル京都駅南にご宿泊賜りまして、ありがとうございました。

「総合的に満足しています」とご満足頂け、大変嬉しく思います。

また、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
お箸のお部屋への常設、検討致します。
朝食はおっしゃる通り、お惣菜を温かいものは温かい状態で提供すべきであり、ウォーマーの導入を検討致します。
連泊のお客様にも毎日の朝食が楽しみになるメニュー構成を今後考えてまいります。

駐車場はございませんが、周辺コインパーキングの情報の収集に努め、お客様に最適なご案内をすることが私共の役目と考えております。

また機会がございましたら、ぜひご宿泊下さいませ。お待ち申し上げております。


京都プラザホテル京都駅南
清水

この度は京都プラザホテル京都駅南にご宿泊頂きまして、ありがとうございました。

おかげ様で当ホテルは3月26日に開業致しました。
たくさんの関係各社様よりお祝いのお花を頂戴し、エントランスホールに飾らせて頂いております。

フロントの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思います。これからも元気に笑顔で応対するよう心がけてまいります。

「応援したくなるホテルです」とのお言葉、大変ありがたく思います。コロナウイルスの感染拡大もあり、直接フロントへ励ましのお言葉を頂くことも増え、本当にありがたく感じております。

今後ご宿泊の機会がございましたら、次回はぜひ朝食もお召し上がりくださいませ。
ありがとうございました。


京都プラザホテル京都駅南
清水

京都プラザホテル京都駅南へのご滞在誠にありがとうございます。好感のお言葉を頂きながらも、お食事につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。至らぬ点が多々ございますが、今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございます。

京都プラザホテル京都駅南
フロント　井上

京都プラザホテル京都駅南をご愛顧頂きまして誠に有難うございます。フロント対応へのお褒めのお言葉大変うれしく思います。今後ともお客様に「心身共に」安らぎを提供できますようにサービス向上につとめてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

京都プラザホテル京都駅南
フロント　井上

この度は京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルの手荷物預かりサービスをご利用下さり、ゆったりとした京都観光へのお手伝いができましたことを大変うれしく思います。
しかしながら、客室のお風呂の件につきましては不快なおもいをさせてしまう結果となり、深くお詫び申し上げます。
客室清掃係へも今回の件を申し送りし、再発防止に努めてまいります。ご朝食に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
未だ至らない点が多々ございますが、今後とも京都プラザホテル京都駅南をよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございます。

京都プラザホテル京都駅南
フロント　井上

この度は数多くのホテルの中より京都プラザホテル京都駅南へご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
バスルームの蛇口につきましてはご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。客室設備などは直ちに改善をすることが難しく心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りへの参考とさせて頂きます。
またあわせて頂戴いたしました朝食へのご意見も検討へのご参考とさせていただきたく、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、受付スタッフの対応へは好評価を下さり、感謝を申し上げます。
至らぬ点も多々ございますが、
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございます。

京都プラザホテル京都駅南
フロント　井上

この度は京都プラザホテル京都駅南へのご宿泊誠にありがとうございます。
急なご来京にて当ホテルがお客様のお役に立てましたこと大変うれしく思います。
当館もおかげさまで４年目となりますが、今後とも快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

京都プラザホテル京都駅南
フロント　井上

この度は数多くのホテルの中より京都プラザホテル京都駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場をご活用の上、お部屋でも快適にお過ごし下さったご様子にて私どもも大変うれしく思います。
今後とも京都プラザホテル京都駅南をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

京都プラザホテル京都駅南
フロント　井上