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アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉のクチコミ･お客さまの声
立地3
アパホテルとしては部屋も接客も特段に問題はありませんでした。朝ごはんを軽く食べたいと思い、ホテル1階に併設のPRONTOのホームページで確認したら「カフェタイム7:00から」とあったので行ってみたら「ご朝食ですか？」との事なので、メニューも指さして通常のメニューを注文したいと伝えたら、「今はアパの朝食のみの提供です」と言われました。じゃあ朝食の終わる9時以降なら注文できるのか聞いたら「10時から注文出来ます」との事。であれば、そもそもPRONTOのホームページ上のオープン時間が間違っていると思いますが？そのままの解釈で行った人はわざわアパの朝食セットを当日料金で頼むしかないようでした。アパホテルの滞在自体は良かったのですが、この朝のプロントでの対応があまりにもありえなかったので2度と泊まろうとは思いません。
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この度は、アパホテル＜つくば万博記念公園駅前＞をご利用いただきありがとうございます。ホテルに関しましては、問題なかったとのことで安堵しております。しかしながら、プロントの営業時間に関しましては、ホームページの表記によりお客様の混乱を招く結果となり、申し訳ございません。プロントスタッフの案内の通り、ランチのフードメニューの提供は午前10時からとなっております。早急にプロントの責任者に報告し、対策を検討して参ります。この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またの機会ございましたらご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント
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立地3
投稿者さんの アパホテル〈つくば万博記念公園駅前〉 のクチコミ
アパホテルとしては部屋も接客も特段に問題はありませんでした。
朝ごはんを軽く食べたいと思い、ホテル1階に併設のPRONTOのホームページで確認したら「カフェタイム7:00から」とあったので行ってみたら
「ご朝食ですか？」との事なので、メニューも指さして通常のメニューを注文したいと伝えたら、「今はアパの朝食のみの提供です」と言われました。
じゃあ朝食の終わる9時以降なら注文できるのか聞いたら「10時から注文出来ます」との事。
であれば、そもそもPRONTOのホームページ上のオープン時間が間違っていると思いますが？
そのままの解釈で行った人はわざわアパの朝食セットを当日料金で頼むしかないようでした。
アパホテルの滞在自体は良かったのですが、この朝のプロントでの対応があまりにもありえなかったので2度と泊まろうとは思いません。
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この度は、アパホテル＜つくば万博記念公園駅前＞をご利用いただきありがとうございます。
ホテルに関しましては、問題なかったとのことで安堵しております。
しかしながら、プロントの営業時間に関しましては、ホームページの表記によりお客様の混乱を招く結果となり、申し訳ございません。プロントスタッフの案内の通り、ランチのフードメニューの提供は午前10時からとなっております。早急にプロントの責任者に報告し、対策を検討して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
またの機会ございましたらご利用いただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント